【解析过往】有群众反映便民服务中心不便民，请你对此进行调查，你怎样调查？
这种调查题目可以从调查的对象来展开答题，另外要明确你的任务身份，你是个调查者，不是决策者，你的任务是调查，没有处理的权力。
这道题目有多少个可以调查的对象呢？一个是反映情况的群众路人甲；还有你是不是可以跟便民服务中心的负责人聊一聊；最后你是不是也可以明查暗访一下，具体去体验一下。
首先，我会找到反映情况的群众，向他具体了解便民服务中心不便民的情况，看看是服务态度不好还是业务不熟练，还是其他什么情况，并做详细记录，留下他的联系方式，以便及时告诉他便民服务中心的整改情况进程；
然后，我会自己去往便民服务中心具体体验办事的流程，观察便民服务中心张贴的办事章程等，了解相应的业务办理设施，并随机询问来办理业务群众的意见建议；
再次，我会找服务中心的负责人了解服务中心目前存在有哪些困难，对便民服务工作人员的考核标准要求，有没有对工作人员进行工作培训等情况；
最后，我会把我的调查整理汇总，并提出相应解决方案供领导参考，听从领导下一步指示。
【今朝题目】12月4日是中国宪法日，据调查超过八成的人没有完整读过《宪法》，对此，你怎么看？
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