为什么阿里有淘宝和天猫两个APP?

威苏火山

用淘宝吸流量,用天猫来挣钱。虽然阿里管理层没有明说,但是他们确实是这么做了。

当年阿里淘宝网的推出,一举奠定了阿里在中国电商界的地位,天猫则在淘宝商城的基础上建立的。时至今日,淘宝和天猫依然是阿里巴巴集团重要的利润来源。当时天猫品牌的建立,一方面是由于淘宝低质低价、假货横行,必须要有一个高端品牌的树立改变消费者的观念,另一方面,要“正品行货”的京东进行竞争。

于是,伴随着马云“消费升级”的演说,天猫和淘宝分别作为两个独立的APP出现在市场上。我为什么说,淘宝吸流量,天猫来挣钱?

1.淘宝和天猫的流量扶持力度已经出现明显差异,天猫从淘宝独立出来,会得到更大搜索加权。

如果亲搜索的是一个品牌产品,我们打开淘宝,以苹果7plus为例,综合排名前5名的都是天猫店铺。


除非不知名品牌,或者没有品牌,当你搜索的时候,才会有更多的淘宝店铺进入到你的视野。我们想一下自己的购物行为,我们每个人的时间和耐心都是有限的。用电商的专业说法,叫“坑位”。一个萝卜一个坑,当天猫把首页几个坑位站住时,那么其他的小淘宝店铺,只能分得一些残羹剩饭。所以,众多的淘宝店,淹没在了信息的海洋里,很难被顾客发现。

我们原以为,用淘宝购物是淘宝店,用天猫购物是天猫店,结果淘宝、天猫APP里面,都已成天猫主导。所以淘宝APP就成了一个为天猫导流的入口。并且,从腾讯近两年电商布局来看,电商竞争会越发激烈,流量也会变的越来越分散。增加一个流量入口,占领用户的手机第一页,也是个不错的选择。


高端用户可以直接去天猫,中低端用户可以去淘宝间接上天猫。淘宝里面的天猫店铺,在大促期间会得到更大搜索权重。而且双十一,已经变成了“天猫全球购物狂欢节”,而不是淘宝双十一云云。你在双十一的时候,前十的品牌店铺,必定是天猫。

天猫从淘宝中独立出APP,反映了阿里对天猫的重视。

2.阿里重视天猫的原因,是由于天猫给阿里带来更多利润。

淘宝开店交1000元起(有的类目钱多)的保证金就可以开了。那开一个天猫店铺,需要多少钱呢?

①保证金:具有企业资质,并且交10万元起(有的类目多)的保证金。

②技术服务年费:3-6万元,达到一定销售额后会返还。为什么要达到一定销量返还呢?你们自己想去。

佣金:每笔交易的5%左右。这个不得了,假如一个天猫店,一年销售100万,一个店铺即使卖家不挣钱,阿里也会躺着挣5万。而淘宝是不会给阿里提成的。

更何况,天猫必定会投入更多的广告费(直通车、钻展等),来换取流量,巨大的投入,淘宝是很难有实力和天猫火拼的。

所以,谁是亲儿子,谁是干儿子,就一目了然了。所以,必须要给亲儿子一个独立APP,让他有更好的服务,更高的待遇,才对的起“天猫”的称号。

而淘宝吸引的流量,也会很大部分走向天猫。

3.随着拼多多的发展,目前已经不是淘宝和天猫两个APP了,又多了一个“淘宝特价版”。

题主的提问,应该是17年,我现在是18年4月,电商格局已经发生了很大的变化了。前几天,拼多多还获得了腾讯30亿元的投资。现在拼多多是仅次于淘宝的第二大活跃的电商购物平台。

拼多多像极了淘宝刚开始的时候,凭借低价策略迅速抢占市场。而淘宝随着马云提出的“消费升级”,已经逐渐不在便宜。这也正好给了拼多多一个扎根低端市场,农村包围城市的机会。


所以,阿里又提出了一个“消费分级”,并向市场推出“淘宝特价版”,意图挽回低端消费市场。但是,没有腾讯这样的社交巨头的加权,淘宝特价版能否狙击拼多多,还是一个未知数。

所以,推出淘宝、天猫、淘宝特价版,对于阿里来说,是随着消费者购物习惯和需求,和竞争对手市场潜力,来做出的他们认为的最优组合。

万变离其宗,阿里认为这么做,最挣钱,就这么做了呗,各位亲们,你们觉得呢?


王小雷

淘宝是C2C模式的电商平台,而天猫是B2C模式的电商平台,规模不同,先来解释下C2C和B2C是什么意思。

C2C实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。其中C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Customer(Consumer),所以简写为c,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。C2C即 Customer(Consumer) to Customer(Consumer)。

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

在保证金方面,个人开淘宝店只需要交纳1000元保证金即可。而天猫条件就苛刻多了,根据天猫商城相关要求,凡是品牌旗舰店或者是专卖店,若带有TM商标的需要交纳10万元,如果是全部为R商标的需要交纳5万元。而专营店,带有TM商标的需要交纳15万元,全部为R商标的需要交纳10万元。

天猫从模式上更接近京东,两者都是B2C,因此阿里有意区分淘宝和天猫的定位,自然而然就有两个APP。


超能网

淘宝和天猫的维度不一样,就像小米有mix也有红米一样。事实上,只有淘宝和天猫还不够,比如,淘宝就错过了网易严选这个细分市场的机会,最近才有了淘宝优选。

请记住一点,淘宝、天猫和网易严选先后出现,其实是有他们内在的逻辑的。新型细分市场是伴随着消费升级而来的。淘宝代表性价比,天猫代表精选和正片,严选代表中产阶级的风格和个性化。他们每一个都不可或缺。

当年淘宝靠着千万小商家完成了对于ebay的阻击,中国特色社会主义电商出现,让外企之后再也没有赢过。不过,以淘宝为代表的小商家,在以性价和品类丰富性取胜后,就会被假冒伪劣所困扰。此外,人们也开始从性价比向正品,大牌过度了,这个时候天猫出现就恰如其分了。

因为并不是所有的人的消费习惯都喜欢以绕坑为乐,或者精挑细选,还有一部分需要正品保证,快速消费和决策。

天猫和京东后来能够兴起,也是得益于2010年之后这一波消费升级。阿里走到这一波,也颇有壮士断腕的勇气,不明白的可以看看2010年时阿里遭遇的危机:

2011年逍遥子做双十一,我当年也在天猫这边的时候,为了将淘宝和天猫分离开,我们在思考将淘宝商城的品牌跟淘宝的品牌分开,因为淘宝商城在消费者心目中的定位,就是卖便宜货的想法和概念。

2011年10月10日,淘宝商城发布新规,调整对商家的技术服务费和违约保证金,引发了淘宝中小卖家的抗议。

我们希望建立一个非常严的入驻门槛,于是我们在一夜之间宣布将我们的淘宝商城入驻费用,服务费从一年6千提到了6万,保证金从1万提到了10万。然后还有一个条件,如果你今年的销售额没有超过15万,无论如何明年清退出去。

是没有想到我们这个规则出来以后,第二天就有很多的人反对。淘宝商城当年有8万多的商家,8万家里面只要有1%反对就有800家,对不对?有十分之一反对就有8000家。

我们当年先开了一个大商家的有二三十人的会,我们问大家说我们把服务费提升10倍,你们怎么样?大家说没问题,我们都支持。没有想到没开会的商家不支持。

后来这个事情变成了阿里的十月围城,这一步壮士断腕的勇气,但后来成功了,否则淘宝很可能被天猫吊打了。

后来有了网易严选了,为什么?我们可以注意一个趋势,就是同期的奢侈品在去魅。80一代的消费者,这些奢侈品是个大ip,但是到了90后、95后,这个ip就没有价值了。不足以作为自己风格和个性的展示,另外在舒适度和性价比也不够吸引力。这和美国轻奢兴起是一样

网易严选说白了就是伪轻奢,让一些没钱讲究腔调的人,或者追求消费效率的人,能够有自己拿得出来的产品。这个市场潜力很大,因为很多年轻消费者,尤其是大城市里,在买不起房的前提下,会把钱花在更多其他的地方。

所以,随着细分人口的存在,一个淘宝,一个天猫,显然不是多了,而是少了。


柯基与科技

准确的说,天猫是淘宝发展到一定阶段的衍生品。

淘宝2003年5月创立,刚开始就是一个网上购物平台,商家开店卖商品,买家通过淘宝网购买商品。

创立伊始,是非常狂野散乱的发展方式,只要你想卖,我就让你卖,所以淘宝前期的发展速度不可谓不快

但是有一个问题,假货!



包括到现在,假货的问题依旧存在,也是消费者普遍反应和非常反感的事情,假货失去了一部分消费者对淘宝的信任

那在这个时候,天猫应运而生

其实,在天猫开店,要求非常严格



  1. 必须有企业营业执照
  2. 必须有产品品牌注册证明或者是品牌授权证明,要保证你卖的是真品
  3. 缴纳10万保证金,当产生纠纷时,10万保证金用于赔偿消费者
  4. 缴纳一定技术服务费,要比在淘宝上开店严格的多

天猫在一定程度上杜绝了假货,解决了困扰淘宝很久的假货问题

所以说,天猫是淘宝发展到一定阶段的产物,两者互补互利

而且两者的目标顾客不一样,淘宝对准的是低端消费者,对价格敏感;天猫对准的就是高端消费者,对质量、品牌非常重视,所以两个目标完全不同商品,会相互独立成2个APP就很容易理解了


王家屯的事儿

通俗点来讲,淘宝代表性价比,天猫代表精选和优选。当然也不是说淘宝就没有没有精品,只是说一个概念。

当年淘宝靠着千万小商家起家,中国特色社会主义电商出现,让外企之后再也没有赢过。不过,以淘宝为代表的小商家,在以性价和品类丰富性取胜后,就会被假冒伪劣所困扰。天猫后来能够兴起,也是得益于消费升级的结果。

淘宝大多数的入驻商家都是个人小商铺,入驻比较简单,只需要交纳1000的保证金即可,而天猫的入驻商家大多数是品牌的旗舰店和专卖店,质量和服务上比天猫更有保障,从运营模式上更接近京东,是淘宝的升级,从淘宝分离出来以示品质。

在商品的选择上,淘宝app包含了天猫的商品,就是说在淘宝可以买天猫上的东西,但是在天猫上却并不一定能够买淘宝的东西,而且因为各自的定位不一样,多一个app,可以多一个流量的入口。

作为一个消费者来说,你要有时间去一个个比较的话,淘宝还是不错的,能够给你省下不少的钱;你要是没时间选择而且只对质量有要求的话,性价比不是第一要素,也就是有钱任性,建议使用天猫APP购买。



欧界科技

很有必要分为两个,类似于腾讯的天美和光子工作室

大致原因如下:

1、经营模式不同

众所周知,淘宝是C2C模式,也就是个人到个人的交易,入驻门槛低,几乎人人可以开网店,所以网友也戏称“万能的淘宝”,而天猫则是B2C模式,即商家到消费者,这个门槛较高,但是让大家购物比较放心,毕竟大部分都是品牌旗舰店,在这些店铺不会买到假货,甚至一向高傲的苹果也在天猫开了家旗舰店。类比起来就像是小超市和大商场的区别;

2、定位不同

不管是对卖家还是对买家,定位都是不一样的,对卖家来说想成为一家天猫旗舰店远比成为淘宝卖家难的多,不光是营业执照押金以及各种证件齐全,还要顶住同行之间的激烈竞争,对买家也是作了一定的区分定位的,毕竟天猫是大家买到假货怨声载道让淘宝失去信任的产物,在一定程度上方便了大家,可以直接买到原汁原味的正品,对品牌旗舰店来说也有助于提高品牌形象,所以纷纷入驻天猫,不管是国内的还是外国的;

3、相辅相成,良性竞争

淘宝和天猫的取长补短、相互竞争,也为阿里的电商平台提供了活力,有竞争才有进步的嘛,更何况是一家人,肥水不流外人田。也就是这种相辅相成,才能让消费者有更多的选择,使消费者真正收益。

写在最后:

一般大件或者有品牌的东西会在天猫上购买,当然也会选择京东,看价格,另一些奇葩小玩意儿则是在淘宝,说到上平齐全,还真是没有比得上淘宝的,这点我很服,哈哈。


烟雨lo台

淘宝网创立于2003年,是以商务为导向的社交平台,通过大数据分析为消费者提供既有参与感又个性化的购物体验。在淘宝网上,消费者能够从商家处获取高度相关、具吸引力的内容及实时更新,从而掌握产品与潮流资讯并与其他消费者或喜爱的商家和品牌互动。平台上的商家主要是个体户和小企业。淘宝网是中国最大的移动商务平台。

天猫创立于 2008年,致力为消费者提供选购品牌产品的优质购物体验。至今,多个国际和中国本地品牌及零售商已在天猫上开设店铺。根据艾瑞咨询基于2016年商品交易额(GMV)的统计,天猫是中国最大的第三方品牌及零售平台。

淘宝是C2C模式,天猫是B2C模式,天猫是淘宝的升级版,针对不同的消费人群,能够覆盖更广阔的市场,获取市场份额。


乐果粒橙

我觉得更像是不得已而为之。

怎么说呢,最早淘宝出现的时候,因为它的准入门槛非常低,导致引入了很多无良商家,平台上假货泛滥,当时说起淘宝网购,人们的第一印象就是怕被骗。同时,京东的发展模式和高品质的口号吸引了一大批淘宝用户,天猫一定程度上也是为了弥补淘宝的短板而生的,所以天猫的出现一开始就是对标京东,但是由于淘宝给人造成的不好印象,难免会转移到天猫上。

而淘宝和天猫一开始针对的用户定位就是不一样的,淘宝更像是一个大集市,适合有时间没钱的人,大多数淘宝用户更追求价格低的产品,他们会在淘宝上花大量时间去比较选择出需要的。当然,这并不意味着他们不会消费高价产品,像是电器或者数码类产品,会选择在天猫商城上购买。所以淘宝用户的交叉选择性决定了淘宝需要兼容天猫的产品,因为用户在实际的使用过程中不是只单一的用到淘宝,也可以方便进行多项比较。

天猫的用户相对来说要比淘宝用户的消费水平高,针对的客户群体大多是有钱没时间的。这些用户不在乎淘宝上的一点小便宜,更追求产品质量,而天猫给人的一贯印象就是高品质(虽然天猫上如今也是假货横行),他们的实际场景需要也都是在天猫,所以单独使用天猫APP更符合这些用户的实际需要。

另外,多一个平台就会多一个流量入口,也可以在多个方面节制对手,这是阿里的一贯作风。最后想说一句,虽然把天猫和淘宝分开来企图摘除淘宝带来的负面印象,但是如今天猫不一样还是到处假货ヽ(ー_ー)ノ


小生活需要大爆炸

你可以把天猫看成是商场,主要是B2C(企业对个人),而淘宝有广大的个人卖家,等同集市,主要是C2C(个人对个人)+B2C,两种模式互相补充,一般说来一个品牌有天猫的话,95%以上都会开淘宝店,因为不想浪费人力资源,同一班人马可以兼顾更多的店铺,甚至还会兼顾京东,唯品会。但是反过来,绝大部分淘宝都没有天猫店,那是因为天猫成本高一些,门槛高,不是正常企业办不了天猫店,所以相对于其他平台来说天猫品牌旗舰店肯定是最权威的地方,100%不会有假货,但是价格未必会有很大优惠。天猫还有专营店,专卖店俩种,正常情况下不太可能有假货,但是不排除有不法商人挂羊头卖狗肉,所以任何平台只要你明白其结构,就基本会淘宝了,宝贝是要靠淘的!想不被骗,直接去该品牌官方旗舰店100%正品,厂家品牌拥有人自己开的店铺不可能卖假货打自己脸。天猫就是为消费能力和消费品牌意识比较强的人设立的,但是想找到更多更优惠的宝贝只有淘宝,所以针对我们这种会淘宝的人儿来说一般只用淘宝APP(兼容了天猫所有商品),不会淘宝容易上当的人还是下载天猫APP吧,毕竟那是企业行为,除了问题可以举报投诉,他们在阿里巴巴都有几万到几十万的押金,只要你胜诉,阿里巴巴会先扣他们保证金直接打你支付宝账号上来确保你的合法权益,缺点就是产品可能比淘宝少,价格略贵(天猫抽成3-5%淘宝0抽成京东8%)


黄星驰悟空

淘宝目前从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈,类似于你去逛超市一样,应有尽有!

天猫原名”淘宝商城“ ,是专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!

二者的区别在于,淘宝更倾向于购物街,所有的应有尽有,天猫更倾向于专柜,国际上各大品牌产品专柜,引领生活潮流;

天猫的出现有两个原因:

1.对抗京东,京东从最初就是一家B2C商城,以3C数码起家,2009年3月京东商城单月销售额突破2亿元,成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司;

2.区别于淘宝,随着淘宝的发展面临着假货多、服务质量的问题,同时淘宝商城业绩不佳,这种情况下淘宝商城更名“天猫”,主要是为了区别于淘宝。


我是@走心农人,一名走心的创业者,欢迎大家撩我!


分享到:


相關文章: