商家这样运营微淘,你的店铺可能出了大问题!

流量是什么?流量是人的行为在网络上留下来的点击行为。所以流量背后是人,流量是否值钱是要看这个行为背后的人在你圈定的场景下是否愿意支付,或者可以支付多少成本。

做内容会聚集粉丝,粉丝不分贵贱,但是粉丝分层级,根据消费能力划分的层级,商家微淘在后台根据买家在不同类目的数据,划分了10个阶段

商家这样运营微淘,你的店铺可能出了大问题!

这10个阶段代表粉丝可以接受的消费金额是多少,同等数据含义中,在生意参谋后台的流量分析中,还有一个消费层级的数据,这里分了6层:

商家这样运营微淘,你的店铺可能出了大问题!

你会发现两者纬度不同,一个是基于粉丝的,考量的是微淘获取的用户对效果数据的影响,一个是基于店铺访客的,考量的是店铺整体用户的对效果数据的影响。

这个数据是是衡量店铺自己运营微淘的重要数据起点,这里需要考虑两个问题点:

一、运营微淘之后,通过微淘进来的粉丝和你店铺的用户是否相一致;

二、运营微淘之后,店铺的整体粉丝层级和你店铺商品的定位知否一致;

这两个至关重要,我认为这个和你整体微淘运营结果,也就是成交转化率有直接关系;

我们看到流量分析中的消费者分层后面有一个“成交转户率”不同的消费层级的用户在店铺的成交转化率是不同的。越是消费层级和你店铺商品定价相近的用户,成交转化率越高,反之越低。

这就要求微淘内容运营从店铺本身定位为起始点,围绕目标用户来生产内容,然后在通过内容聚集相同调性、品质的粉丝。我认为这个其实是和达人运营粉丝是相同的,达人通过自我定位确定内容调性来生产内容,商家需要根据自己品牌商品定位来生产内容。这样的粉丝才是有价值和效果的,同时也会对店铺整体有好处。

相反,我会发现一些店铺在运营微淘的时候以“段子”、“明星八卦”等与商品毫无关系的信息来吸引大量的流量和粉丝关注,最终形成的粉丝层级和商品层级差距甚大,导致微淘内容流量越大,成交转化率越低

商家这样运营微淘,你的店铺可能出了大问题!

销售的是女鞋,写的是潘粤明瘦了,那么他瘦了就可以穿女鞋了吗?哈哈哈,其实他只是为完成一个发微淘的任务而已。

商家这样运营微淘,你的店铺可能出了大问题!

但是这个微淘除了有阅读以外,无他了。。

通过这些我觉得是一个大家对微淘的定位或者岗位职责的模糊导致,微淘原本不是店铺的主要流量来源,重要程度……额,根本不能说是重要了,稍有认知的店铺会把微淘的粉丝活跃度、阅读量作为主要关注的目标。

随着内容化的不断加深,微淘需要上升为“用户运营”的重要地位,是维护你老客户,获取新客户打造用户粘度的重要手段

,所以微淘运营与成交转化率必然相关。如果微淘运营过来的粉丝和店铺定位完全不一样的错误状态,你的微淘运营可能正在做“坏事”

你会出现这样的情况:

-内容流量日益增加,成交转户率下降

-成交转化率下降,可能影响商品排名数据

-排名上不去,收入再度下降

-收入下降,会认为“淘宝越来越难做”


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