消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

电影主题酒店以“电影+酒店”为特色,在近一两年迅速发展,甚至成为资本创业的风口。也慢慢形成了一定的规模,普通大众也慢慢认识和接受了这新的消费产业。一个新行业的出现,到成长和发展,离不开普通大众的青睐和支持,如何找到一条适合的发展道理,是值得所有行业人士思考和探索的。那么,对于消费者在出差、旅行的时候,所住宿的酒店客房观看电影大片的需求和体验,又有着怎样的看法了呢?对于此,影音中国近日特别推出了电影主题酒店需求和观影体验的调研活动,并获得了大量的回复,我们将有关问题和数据进行了整理,或者可以给同行一个有益的参考。

消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

(一)调查表部分

1、您每年是否有几次到不同的城市出差或旅行?

A、几乎不出差或旅行。13%

B、每年也就1-2次到其他城市出差/旅行的机会。39%

C、每年有4-5次到其他城市出差/旅行的机会。35%

D、每年有10次以上到其他城市出差/旅行的机会。13%

说明:几乎不出差和每年10次以上出差的数据一样,中间的选项数据也相差不多,这个数据也说明了这是个普通大众比较正常和准确的出差次数,这和普通大众的工作性质和需求也基本符合的。这也说明这对于电影主题酒店是个机会,如何把握和利用好这部分出差人群的需求,值得思考。

2、当您到其他城市出差/旅行的时候,了解到有可以看电影的电影主题酒店,是否选择入住?

A、会,住酒店还能看电影。35%

B、不会,影响住宿休息。9%

C、看价钱,价钱合适就选择电影主题酒店。56%

说明:从这个调查数据可以看出,选择不会选择电影主题酒店的只有9%,而根据价钱是否合适而选择则高达56%,而直接愿意选择的也有35%,这就说明电影主题酒店的需求市场是非常广大的,前景也是非常美好的,这也说明普通大众的消费观念还是比较理性的,合适的价格还是首选。

3、您觉得,电影主题酒店的价格多少钱您可以接受?

A、跟经济型酒店齐平,120-180元之间。13%

B、跟精品酒店齐平,180-300之间。56%

C、跟三星级酒店齐平,300-500之间。26%

D、跟豪华酒店齐平,500-800之间。

E、价格没所谓,只要住得舒适,观影体验好。4%

说明:这个结果和上面第二题的数据比较吻合的,选择180-300元和300-500元的消费区间是最多的,选择180-300的更高达56%,这可以说明大部分消费者的还是比较中低层收入的阶层,价格是必须考虑的因素,无论是公费出差还是私人旅行住店,对于价格还是比较敏感和在意的,这对于电影主题酒店在制定具体价格具有很好的参考价值。

4、世界杯来临,您是否愿意和知己朋友们到电影主题酒店开房看赛事直播?

A、好主意,可以大屏看赛事,还能和知己朋友聚会,享受酒店服务。52%

B、不愿意,还不如在酒吧、咖啡厅跟大众看比赛有气氛。44%

C、不考虑,去酒店开房看比赛费用高。4%

说明:从这项的调查结果来看,愿意选择和不愿意选择的数据分别是52%和44%,中间只差8个百分点,这就关系到消费者的消费观念了,如何引导和改变消费者的固有观念,如何让人们更充分认识和接受电影主题酒店,这是经营者必须考虑的课题,这也涉及到电影主题酒店的推广和宣传方面。另外一方面,对于引导和推动本地人群选择入店消费,拓展电影主题酒店的经营概念和范围,也是经营者必须注重的,也是电影主题酒店能够成长和发展的一个重要方面,不容忽略。

消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

5、您觉得在电影主题酒店观影,视觉效果要达到怎样要求?

A、投影机达到1080P以上清晰度才能接受。83%

B、投影机达到720P以上清晰度也可以接受。17%

C、一些小型微投也可以接受。

说明:从这个调查结果来看,选择1080p的消费者占了83%,占有绝对的优势,选择720p的只有17%,选择小型微透的更是0,这说明什么?这说明消费者对观影的视频质量效果非常看重,而不再局限于有电影看,更在乎有更高质量的视频播放效果的电影看,消费者的素质在提高,品味也在提高,要求也在提高。经营者也应该不再局限于提供电影看,而更应该提供高质量、高清晰的观影体验。如何提高影片的质量,无论是内容还是影片本身清晰度等,这些都是经营者应该关注的。

6、您觉得在电影主题酒店观影,声音效果要达到怎样要求?

A、具备全景声音效才会有兴趣。22%

B、达到5.1环绕音效才可以接受。78%

C、一些卫星音箱或者投影机自带音响即可。

说明:从这个结果来看,其实和上一个问题的答案有相似之处,选择全景声音效的有22%,选择达到5.15.1环绕音效的有78%,而选择简单的卫星音箱或者投影机自带音响则为0,说明现在的消费者不仅仅对视频质量要求高,对于音频播放的效果要求也非常的高,而不再停留在以前只有有声音就可以的状态上了。作为消费者,花钱肯定希望得到更好的服务和质量,这是消费的基本诉求。如何提供更高品质的服务和产品质量,经营者就需要多费心思了。

消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

7、您对电影主题酒店的片源有什么要求?

A、能上网即可,网上更多资源。35%

B、必须是用点播设备本地播放,以确保影片质量,而且播放时不卡顿。65%

说明:在这里我们可以看到,选择网上资源播放的有35%,而选择本地设备播放保证影片质量和流畅度的则有65%,那我们就可以看出,虽然网上的资源是比较多,也比较容易查询到,但更多人更愿意选择本地设备播放,因为这样播放的影片清晰度和音效质量都会更高,而且也更流畅,能更好的避免卡顿的情况。所以说影片的播放质量和效果是吸引消费者消费的重中之重,不容忽视。

8、如果您住的酒店客房可以提供观影,但是不怎么会开投影机、播放器,您会怎么办?

A、自己看操作说明,自己开机播放。26%

B、让酒店服务员来开机播放。61%

C、算了,麻烦,不看了。13%

说明:从这个问题的结果来看,选择自己学习搞定的有26%,让酒店服务员来操作的有61%,而选择直接放弃不看的也有13%,选择让酒店服务员来操作的占了大多数,大部分人消费者还是更愿意让服务员来操作提供服务,如果这个时候服务员也不懂操作那就真的是在关键时候掉链子了。这里就说明一个问题:服务很重要。提供合适的服务,提供高质量的服务,能有效的提升消费者的消费欲望,也能有效的留住客户,所以经营者也要注意对服务员的进行必要的技术培训,不能在关键时刻掉链子。

9、如果您住宿的酒店可以播放电影,您觉得最主要的体验是?(多选题)

A、影片要高清,播放流畅,而且片源选择要多。78%

B、装修氛围好,酒店房间有电影主题的格调。70%

C、隔音消音处理好,能大音量播放震撼影片。78%

D、音视频设备要好,才有媲美电影院的播放质量。52%

E、对体验要求没所谓,只是打发一下时间。

说明:这是一项多选题,其中ABC的选择率比较高,从70%到78%,相差并不大,选择D的也有52%,也超过一半的选择率,E自然不言而喻还是0选择。从这里可以看出,消费者的要求是既要个性化、自由化,又不愿意降低对质量的要求,提供个性化的选择,以及提供媲美电影院的影片和服务质量,是电影主题酒店长远发展的基础所在,这也是吸引消费者消费的重要因素。

消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

10、如果您是住客,您对电影主题酒店还有那些要求?或者建议?

以下是部分读者的建议(只截取部分刊出):

(1) 上次去了一家叫做影巢电影酒店,特别喜欢里面的装饰,简约的装修风格,文艺满满的相框,还有一个特别大的飘窗以及满天星装饰,晚上休息的时候超大的视听享受,感觉超赞。希望每个电影酒店都像这个影巢一样的给人一种到家的感觉。

(2) 这个电影主题酒店啊,未来前景不错 ,希望有钱的老板遍地开花,让顾客能住的舒服的同事感受到电影大片的震撼效果,目前杭州这边还蛮少的,没有看见哪里有这样的酒店,希望这边能快速搞起来

(3) 如果我是住客,希望电影主题酒店的房间还能看到3D电影,有不同电影主题装修风格的房间给客人选择,还有配合电影主题的食物就好了!^_^

(4) 如果我是住客,希望电影主题酒店的房间能够多样化,房间布置要干净温馨,电影的选择性要多,除了电影,如果能玩游戏那就更完美了,当然配套的小吃酒水要供应上。

(5) 要是片源选择性多,可以看3D电影,环境让人放松,洗漱用品高大上,干净卫生,简直就是完美~

(6) 希望酒店环境干净舒适隔音一定要好 播放电影操作一定要简便智能。

(7) 可以定期根据当前系统更新的主流大片更改酒店装饰的颜色,配饰品,跟影片同主题。同时可以根据不同知名大片定制不同主题房间,增加电影粉丝用户黏性!

(8) 影音效果很重要,如果是太过于形式,只会是一股阵风式。只有效果出彩,以及及时维护好,才会是酒店增值的一个项目,加分的项目,为酒店打造品牌效应。

(10) 个人建议:电影主题酒店首先要颜值正义。酒店的格调,情怀,品味是很重要的一个环节,它可以给观影带来强大空间的想象力。像影巢电影酒店精简的空间布局,完美的观影体验,方便快捷人性化的智能系统,最主要的任意时段预定,是我喜欢的,也是年轻大众需要的。

消费者对电影主题酒店有怎样的观影需求和观影体验调查结果与分析

(二)小结


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