視覺的重要性是不言而喻的。一方面產品和品牌的呈現離不開視覺，一方面電商看不到實物，全靠視覺來表現，所以視覺對於電商而言，幾乎是電商營銷手段中最重要的一環。
常常有人說，線上相對於線下，最大的劣勢在於無法觸摸感知到產品。這話不假，但是在視覺的呈現上，線上卻比線下有著更大的優勢，利用天馬行空不拘一格的平面設計，以及個性靚麗氣質出眾的模特，線上打造出的視覺感官更加能表現出產品的美妙，也因而能更吸引消費者的眼球。
線上視覺的競爭效應要遠遠超過線下的店鋪，流量所到之處，產品同質化嚴重，唯有驚豔四方，才能抓人眼球。同樣的產品，通過視覺設計，或風格呈現、或價值塑造，可以打造出完全不一樣的感覺和效果。
突出的視覺效果意味著高附加值、高點擊率、高轉化率，對於電商來說，這是最直觀、最有效的操作手段。在電商中，那些風生水起、迅速發展的品牌，無一例外不對視覺無比重視，
甚至有些初創的互聯網品牌，就是靠著富有衝擊力的視覺殺出一條血路。
視覺的核心要素
對於許多商家明白視覺的重要性，但是在視覺該如何打造上容易犯各種困惑，或中規中矩視覺平庸枯燥，或劍走偏鋒力求獨特創新，嘗試不斷……卻始終不能獲得滿意的效果。視覺該如何去設計？這個問題也許非常寬泛，但是回答這個問題的核心卻非常簡單：
那就是所有的視覺呈現，都要圍繞“傳達”來設計。
比如說，線上沒有線下的體驗，我們就要儘量把線下的真實感覺通過視覺呈現傳達給用戶，舉個例子，按摩椅的線下體驗，消費者可以觸覺感知到按摩椅的好處，雖然線上無法呈現這一點，但是我們可以通過塑造按摩椅給人帶來的舒適、愉悅感，傳達給消費者按摩椅能起到改善人精神面貌、煥發活力的作用。
有沒有覺得後面的圖片效果比第一張產品展示要好很多？是的，視覺並不等於視覺本身，視覺的任務是傳達給用戶產品背後的東西：為什麼要選擇這個產品？產品的好處是什麼？如何讓用戶直觀感受到？如何影響用戶的決策？無論我們想打造怎樣的視覺方案，都要把握“傳達”的核心，這樣就不會偏離方向。
視覺需要傳達的要素
美感
人是視覺的動物，視覺必關乎審美。而審美是自上而下的，哪怕是追求便宜的低單價客戶，也不介意品牌的店鋪頁面打造得更美一點。事實上，審美是視覺的基礎，美好的畫面，能給人帶來愉悅的感官體驗。無論是美女模特、曼妙文字，還是個性色彩，人們的眼球，總是最先被“漂亮”的視覺所吸引到。而具備審美的視覺，不單單是能提升用戶的點擊率，其本身也是一種附加值。通過在視覺“美”的塑造上，能夠提升品牌的定位形象，增加品牌的附加值。
而視覺“美感”具體因素則比較廣，如色彩、攝影呈現、文字編排等，每一個細節因素，都對整體的美感呈現，起著舉足輕重的作用。儘管每個人的審美都帶有主觀性，但是大眾的審美卻是帶有統一的標準，比如說在文字的編排上，對齊、聚攏、留白、降噪、對比等編排原則，如果不去遵循，就會破壞掉整體的美感。
許多電商品牌，為了獲取高點擊率，採用不顧審美的主圖，雖然能獲得一時的成功，於長遠來看卻是不利的，這種“惡醜”的視覺呈現，會影響到消費者的感官感受，從而對品牌形成一種“屌絲氣質”的印象。
傳達品牌氣質
品牌在視覺打造時，除了美感，還要兼顧品牌的形象定位，如品牌VI，定位感知等，這些品牌的基礎要素，要經過精細的策劃和設計，並且堅持長久始終如一的投放，這樣一來可以獲得更多用戶的認知，二來加深品牌的影響力，給消費者留下形象烙印。
比如阿芙精油的視覺要素：在漂亮的薰衣草花海里，一個穿著紫色裙子奔跑的小女孩，長久以來，這個天然樸質的形象，一直出現在阿芙品牌視覺當中，成為阿芙視覺形象中最重要的部分。
反觀許多其他品牌，店鋪形象要素朝設夕改，模特更換無數，甚至連LOGO形象和SLOG，也經常變換。這樣的品牌等於讓客戶每次都重新開始認識品牌。消費者對品牌的忠誠度也就難以建立。
易於瀏覽
易於瀏覽也是視覺“傳達”中，一個重要的因素，在網站設計和軟件設計中，它有一個專業的名詞，叫做“交互體驗”，設計者在打造視覺時，往往最容易的忽略的就是“交互體驗”。比如說，詳情頁的編排是否具有邏輯性，這關係到用戶瀏覽的深度；字體的標重加粗，會影響到用戶獲取主要信息（如折扣）；產品的關聯設計，會影響到用戶繼續翻轉下一個頁面……“交互體驗”的影響是非常巨大的，但是它又容易被設計者所忽略，設計者可以通過生意參謀等分析工具（熱點圖），瞭解用戶的瀏覽路徑和側重點，從而設計出更符合用戶瀏覽習慣路徑的視覺方案。
補充感官
線上在許多方面無法像線下去真實體驗產品時，視覺策劃要盡力去彌補這種感官的缺失，設計者在對視覺進行創作時，可以從以下三個方面進行。
一、通過物體映襯，比如要描述一陣微風，可以通過搖動的蒲公英，來表達微風徐徐的感覺。
二、通過人物情緒表達，比如聞到花的香味，可以通過人物聞吸花香的神態，來表達聞到芬芳花香的感覺。
三、通過文字來說明，文字大多數時候都可以通用，但是文字的好壞影響著感官體驗。好的文字，必須形象，能引起人好的聯想。比如“德芙”巧克力的文案，“牛奶香濃濃，絲般感受”、“心隨心動，愉悅絲滑”，都是突出巧克力絲滑的口感。
由於電商產品，沒有直接體驗產品的環節，因而在產品感官的塑造上，需要花費很大的心思，要求設計者必須深入瞭解產品，抓住產品的內涵，從而用更生動的視覺效果展示出來。
營銷訴求
視覺呈現的所有要素，要以營銷訴求為中心。舉個例子，紙尿褲的視覺形象，幾乎有雷同感：都是一個媽媽，看著寶寶穿著紙尿褲在爬行的場景。而正是這樣看著沒什麼差別的營銷場景，其實可以塑造、傳達差異化的感覺。
比如說，某紙尿褲產品的營銷訴求是“換尿褲更輕鬆”，那麼視覺的側重點其實應該在紙尿褲的設計，以及如何使用上。
而另一個紙尿褲產品的營銷訴求是“用了紙尿褲，皮膚更乾爽”，視覺設計就應該側重在寶寶寶的感受體驗上，如愉悅的神情，媽媽放心的表情。
也就是說，設計者在打造視覺之前，要深入瞭解營銷訴求，然後將訴求體現在視覺創意上，反觀許多品牌的視覺創意，卻是“美則美矣”，然而要麼“空洞乏物”，要麼“千篇一律”，就是因為沒有抓住“營銷訴求”在視覺上的傳達。
以上幾點是視覺最重要的傳達要素，掌握了這些視覺要素，我們在視覺的打造上就脫離了表面，“跳出商業看商業”，“跳出視覺看視覺”，我們會發現任何視覺打造，最終的目的並在視覺本身，而是通過視覺更好地銷售產品，更好的塑造品牌價值。
如何從根本上做好視覺？
在拍攝之前準備
視覺的創作，是一項極為複雜，專業度極高工作，許多電商運營者“輕前端，重後端”，往往會把視覺的重任全部壓在美工設計身上，事實上，美工設計只是後端工作，屬於全部創意工作的一部分而已，真正的視覺創意，要從產品設計、產品拍攝之前就進行策劃，這樣從源頭做出來的效果，才具有完整統一性，也從根本上保證了視覺創意的方向。
加強溝通
在進行視覺創作時，運營人員與視覺創意者之間的溝通是十分重要的，在電商的工作中，常常可以看到，許多運營者對設計者的創意不滿意，要求設計者不斷整改，雙方都積累了怨氣，然而設計的效果依然令人不滿意，其實這往往都是缺乏溝通的緣故，由於缺乏溝通，運營者缺少設計的信息，所以無法準確地傳遞想要的效果，或者美工設計對運營者的意圖沒有了解透徹，從而設計的效果達不到運營者的要求。
注重培養營銷型人才
視覺是為“傳達”服務的，而所有的“傳達”都是為了營銷，所以優秀的視覺創意者，必須是懂營銷的，他們必須瞭解用戶、瞭解產品，只有在這個基礎上，他們創意的方向才不會偏離，才能做出真正有“作用”，而不是僅僅“美觀”的創意。
這就要求企業在選用設計人才時，需要綜合考量設計者的營銷意識，選用人才不僅僅關注於設計者的美工素養，還要關注設計者其他方面的素養積累，如知識面、對專業的瞭解深度、營銷策劃能力等。
同時企業平時也要注重對設計師的營銷能力進行培訓，讓設計者不僅僅停留在“美術設計”層面，而是更加深入的理解企業品牌、產品，理解品牌的營銷策略，從而在設計中保持與品牌步調的趨同性。
閱讀更多 大咖電商匯 的文章
