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職場上，相信我們都知道被公司重視和發展得好的人，
通常不是那些唯唯諾諾、只會點頭說是、埋頭執行的，
而是那些能陳述自己主張、提出好的意見，並讓對方接受的人。
這種能力就是職場說服力，是讓你說話更有分量的能力，是讓別人跟你達成共識的能力。
職場不是生活，生活中能言善辯的人未必會在職場是一個"說話有分量"的人，
反過來，生活中你不是一個口才好的人，但是在職場上，你完全有可能成為一個"重要角色”。
那麼當你擁有充分的表述時間、打擾比較少的情況下，怎麼有條理地把自己的觀點闡述出來呢？
理解決策者如何思考問題
舉個常見的向公司要資源為例子，展開解釋。
這裡的資源，可能是市場部要品牌發展基金，
也可能是銷售部要促銷費用，還可能是人事部要培訓預算，
技術部要更多的開發工程師的招聘名額等等。
簡單起見，我以一位互聯網運營經理小明，向公司要開發資源費用為例，進行說明。
一開始小明是這麼和公司決策層彙報工作的：
"老闆，我需要公司幫我們開發一款精準化推薦產品，具體是這樣的，
顧客在我們APP上點擊購買洗髮水之後，我們馬上給他推薦一款護髮素。"
然後小明就跳進了具體的細節中，
開始介紹：例如顧客購買完牙膏之後，應該推薦電動牙刷還是手動牙刷；
具體推薦的對話框應該是下拉式還是彈窗式……
可是，這樣的一次彙報，管理層是根本無法做決策的。
管理層在做決策時，還有很多的信息要去考慮。
十有八九，領導的回答是："公司最近開發資源特別緊張，等下次再說吧。”
這裡我先帶你跳出這個具體的產品開發需求案例，來看看，
人，是如何做決策的？
搞清楚了一個決策過程中，人接收和處理信息的順序，你就明白了說服時應該採取的步驟。
一般而言，人們在做重大的分析時，會從這五個步驟想問題：為什麼、做什麼、怎麼做、有啥用、下一步。
為什麼，是指首先要了解背景和意義；
做什麼，是指確定了意義後，給出大的行動方向；
怎麼做，是指具體如何操作；
有啥用，是指做了這些，真的可以幫助達成目的嗎？
最後是下一步：馬上可以做什麼。
一旦這五個步驟出現了跳躍或者缺失，那麼你的說服力就會打很大的折扣。
很明顯，小明在這次溝通中，並沒有回答決策者第一步"為什麼"的問題，
為什麼要新開發一個運營產品？要用它來達成什麼商業目的？
目前的產品有什麼問題，除了精準化推薦有沒有別的辦法可以同樣實現？等等。
而是直接就跳進了第二步和第三步，到了技術細節裡。
在"為什麼要開發一個新的運營產品"這個問題沒有被充分解釋前，
具體談運營細節，違背了正常的思維順序。而第四步，能夠為公司帶來什麼用處，小明依然沒有回答。
所以在老闆聽起來，要花那麼多的開發資源，只是為了實現一個小功能，實在是不划算。
因此，老闆的反應也是情理之中。
你回想一下，是不是也經常遇到這樣的情形，自己非常清楚這個主張的價值，可就是不被對方接受。
現在你知道，其實，被拒絕，或多或少，是你沒有通過清晰有力的陳述，去打動你的說服對象。
最後，要記得站在對方的角度想問題，找到對方的訴求和痛點。
卡耐基說過一句話，“讓孩子不要吸菸，不要說一大堆大道理，而只需要說，抽菸的同學進不了棒球隊，就可以了。”
只有徵得對方的角度想問題，首先把對方的訴求和痛點說出來，才能達到真正有效的說服。
希望對你有啟發，你是怎麼說服別人答應你的？聰明的你記得留言轉發哦。
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