在爭議中擴張的小米“帝國”

作為IPO前夕最後一場發佈會,小米竭盡所能的秀了一下肌肉,展示了小米“雜貨鋪”的實力和獨有的“全家桶”。

5月31日,小米年度旗艦深圳發佈會上,雷布斯在130分鐘內一口氣發佈了7款產品。小米8、小米8 SE、小米8透明探索版、75寸小米電視4、小米手環3、小米VR一體機、MIUI10……

雷布斯表示選擇在深圳開發佈會,“因為友商在這裡,8年以後,我們為友商介紹一下我們的成果。”

小米8 SE 4GB+64GB版本售價1799元,6GB+64GB版本售價1999元,目標對準華為和榮耀的中低端機型,比如華為暢享系列、榮耀V系列;小米8 6GB+64GB版本售價2699元,6GB+256GB版本售價3299元,目標對準OPPO和vivo;小米8 透明探索版8GB+28GB存儲售價3699元,目標對準華為P20系列。總而言之,這次面對行業內主要幾家手機廠商,小米“有備而來”,野心勃勃。

其實,一個多月以前,小米6X武漢發佈會上,雷軍就表示,“我們承諾,從2018年開始,每年小米整體硬件業務(包括智能手機、IoT及生活消費產品)的綜合淨利率不會超過5%。如有超過的部分,我們都將回饋給用戶。”

以及雷軍在《小米是誰,小米為什麼而奮鬥》一文中聲稱,“小米不是單純的硬件公司,而是創新驅動的互聯網公司。具體而言,小米是一家以手機、智能硬件和 IoT 平臺為核心的互聯網公司。”

可以看出,與其說,小米在上海、武漢、深圳舉辦的,是幾場手機新品發佈會,不如說,是小米上市之前的密集宣傳造勢和集中“路演”,以便提升自己的溢價能力,一切為IPO服務。

一半海水,一半火焰

有意思的是,每次小米新品發佈會前後,都會得到大量網友的戲虐和調侃,評論兩極分化。“這不是一家手機公司,這是一家文案公司”,“每年蘋果發佈會完了,接下來一年,蘋果自己的產品還要被別人家繼續發佈一年。”

在深圳發佈會前夕,5月30日,雷軍微博更新小米8手機樣張,建議“大家下載原圖看看,小米8拍照如何?”本來是一次樣張宣傳,卻被網友發現,樣張中某幢建築裡面,有“不可描述”的事情發生,微博評論被放大圖片,以及“在線開車”、“老司機”、“開車觀光團”攻陷。

一場貌似嚴肅的發佈會造勢,瞬間氣氛變的很尷尬,“不知為什麼,小米的宣傳和炒作總是主動或被動的帶上低俗的成分。”一位媒體人說。

比如,2016年7月21日,小米公司宣傳紅米Pro,微博更新“重點在這裡,十核雙莖頭,你們應該懂的”,紅米手機接著推出視頻,相關文案是“紅米國民手機代言人劉詩詩,為大家奉上第二道美食,別出心載的十核雙莖頭。”

營銷是以一件很巧妙的事情為突破口,而不是打擦邊球。如杜蕾斯的廣告,沒有很直接、很直白,而是以隱晦的方式開啟了用戶的想象力空間,讓用戶瞭解產品,這是低俗與逼格的區別。

同時,有現場的媒體人吐槽,小米8系列AI美顏相機的“微整形”美顏相機樣片,是視覺中國的圖片,雖然小米只是舉了一個例子,並也沒有直接說是小米手機拍攝的片子,不過很容易讓人誤會。

小米8系列發佈會可以說確實槽點滿滿了,能產生這麼大面積的吐槽和爭議,在手機行業也算僅此一家、絕無僅有。和發佈會現場粉絲的高漲熱情,體驗區圍堵的水洩不通,對比有些鮮明。

其實,小米和其他傳統的手機廠商的行事風格有著很大不同,小米不同於華為、OPPO、vivo、中興、努比亞、魅族等任何一家。即便華為的榮耀、中興的努比亞等,都算作傳統廠商衍生出來互聯網手機品牌。

具體而言,華為側重於講事實、講數據;OPPO一直宣傳自己立身之本在於“本分”,側重於娛樂營銷,和當紅小鮮肉合作,擴大知名度;vivo側重於體育營銷,走三星在歐美市場運動健康為理念的路線,提高品牌溢價能力,OPPO、vivo相關的CEO和負責人也沒有著重打造個人IP。

模仿者同時也是顛覆者

雷軍一直有一個稱號叫“雷布斯”, 他曾坦言創建小米公司其實是受到了喬布斯的啟發和鼓舞。

2010年小米公司誕生,至今8年,競爭對手在變,而不變的是小米現在仍然隨處也可以看見蘋果的影子。從雷軍黑色的T恤搭配牛仔褲“休閒風”,到小米發佈會舞臺燈光的調性;從操作系統MIUI到小米之家。從某種程度上來說,小米是一位忠實的“跟隨者”和“模仿者”。

不同的是,小米的出現給整個手機行業帶來了巨大的震動,引領手機圈爭相推出和佈局“互聯網模式”品牌的手機。2012年中興推出了子品牌努比亞,2013年華為推出了榮耀,兩者均直接瞄準互聯網手機小米的市場。

2015年、2016年國內手機市場線上和線下渠道發生很大的變化,不少互聯網手機品牌面臨線上線下打架、出局淘汰和轉型的危機。從榮耀、努比亞、紅牛手機、酷派、IUNI、大神、樂視、小辣椒、大可樂、夏新、天語、錘子手機、一加手機等等到2018年經營、盈利正常的已經剩下個位數。

2013年11月,金立旗下的子品牌IUNI艾優尼正式發佈,為了發展互聯網品牌甚至拉來小米黎萬強的部下童合心。然而成立後短短的三年時間裡,高層不斷動盪,品牌定位模糊反覆,走量賠錢做手機。金立先後投資資金超過8億人民幣,後續投資資金就像無底洞,以致於金立無力再為IUNI“續命”,最終在2016年5月大幅裁員後倒閉。

實際上,金立的IUNI是互聯網手機品牌發展過程的一個縮影,燒錢、虧損、隨著面臨資金鍊斷裂,是所有互聯網品牌共同面臨的一個難題。

儘管也經歷了2016年跌出手機排行榜前五名,銷量暴跌36%的“低谷”時期,但小米仍在2017年實現逆襲。根據IDC數據顯示,小米超過蘋果排名國內智能手機市場第四,出貨量較2016年增長32.6%。

根據招股書披露,2015年至2017年,小米經營利潤分別為13.73億元、37.85億元和122.15億元,2017年同比增長222.7%。扣除可轉換可贖回優先股公允價值變動和向員工發放股份等因素,2015年小米淨虧損3.0億元、2016年淨利潤19.0億元,2017年淨利潤53.6億元。

雷軍曾說,“小米之所以何能夠成功逆轉、強勢反彈,本質上是小米模式和小米價值觀的勝利!”當然,和那些市場上不復存在的手機品牌相比,小米無疑是成功、幸運的。

小米8發佈會上,小米8探索版領先OPPO find X半個月,華為Mate 11 3個月推出了3D結構光方案,“任何一項黑科技,從應用到市場大範圍發酵需要8到12個月週期,小米清晰的看到了這一點,因而,在大面積普及之前做一個黑科技的展示。”第一手機界研究院院長孫燕飈說。

一位線下渠道反饋,單單從性價比來看,小米的性價比優勢是其他任何廠商無法比擬的。

保守者同時也是進擊者

小米是國內最先提出互聯網線上銷售模式的廠商,2011年提出不做線上就沒有未來的理念。同時也最先改變線上單一渠道,採取線上和線下結合營銷的模式。

小米8發佈會上一個細節就是,大約有三分之一的觀眾來自渠道夥伴,而且都是線下渠道。可以看出,在2018年手機產品同質化的今天,小米謀求從傳統零售向新零售轉型的渴望。

無論是京東的京東之家、最近華為開設的國內首家智能生活館,還是傳統門店迪信通旗下的英米家,可以看出都在迎合85後人群,消費購物的習慣。新零售向核心商圈靠攏是今後的趨勢。

“美團、攜程、OV都是從線下破冰的,但是小米之後,有些企業被忽悠得忽略了線下渠道的價值。”互聯網分析師葛甲說。

發佈會另一個小插曲就是,雷軍聲稱,去年年底,小米手機已在海外14個國家進入前五。雷軍接著表示,自己沒有想到進軍歐洲市場,居然比進入印度市場容易得多,在一年的時間內,小米已經躋身歐洲前四位且增長率爆表大於999%。

這番言論卻得到很多業內人士的嘲笑,因為除了俄羅斯、印度、印尼之外,其他所有的小國家,面積加起來可能都沒有國內一個省大。

一位行業分析師表示,小米進軍歐洲特別是西歐,是具有戰略意義的。事實上,小米在華為和三星耕耘多年的市場撕開了一道口子。美國、歐洲不同於印度市場,是相當成熟的市場,小米若果想要取得第一,必須顛覆華為、挑戰三星。

可以想象無論在國內市場還是海外市場,華為、榮耀和小米的正面交鋒將會越來越頻繁。

一方面,榮耀手機遭遇到小米“性價比”的正面衝擊;另一面,手機同質化的大環境下,今年榮耀手機的溢價能力遇到了巨大的阻礙。5月中旬,餘承東一再強調,榮耀將會給業界帶來最大程度的創新,要發佈“很嚇人的技術”,其實,都是在提高榮耀今年線上、線下的溢價能力。

小米今天的角色定位,已經從防守者轉向行業的挑釁者和進攻者。不可否認,小米一直都是一傢俱有爭議的公司。2014年,小米曾在印度被愛立信起訴侵犯相關ARM、EDGE、3G等8項技術專利,小米一度不許進入印度市場,至今沒有得到徹底解決。是國內手機廠商在海外遭遇過專利重創的一家公司。

核心底層硬件、底層通信協議等相關專利的匱乏,營收支柱仍為硬件,這些都是小米不容忽視的問題。正如,文章開頭雷軍所說,小米是一家創新驅動的公司,然而創新是不是小米的“阿克琉斯之踵”,業界還將拭目以待。


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