1、什麼是生活飲用水，有什麼要求？
生活飲用水，是指供人生活的飲用水和生活用水。我國現行的《生活飲用水衛生標準》(GB5749-2006)對生活飲用水水質做出了嚴格的衛生要求規定，即感官性狀良好，透明、無色、無異味和異臭，無肉眼可見物，不含有病原微生物，水中所含的化學物質對人體不造成急性中毒、慢性中毒和遠期危害。
2、自來水為什麼有氯味？
自來水用液氯消毒是國內外常見的消毒方法。為了保持自來水消毒效果和避免在管網輸送到用戶的過程中的微生物汙染，自來水中的餘氯含量必須在0.05mg/L以上，所以自來水會帶有氯味。
3、飲用水消毒方式有哪些？
我國目前飲用水消毒的方法主要有液氯氯化消毒、二氧化氯消毒、氯胺消毒、紫外線消毒或臭氧消毒。
4、飲用水中消毒劑餘量的要求有哪些？
飲用水採用的消毒方式不同，消毒劑餘量的衛生要求也不一樣。若採用氯化消毒，末梢水中游離氯或總氯餘量不得低於0.05mg/L；若採用二氧化氯消毒，末梢水中二氧化氯餘量不得低於0.02mg/L；若採用臭氧消毒，末梢水中臭氧餘量不得低於0.02mg/L，如同時加氯，總氯含量不得低於0.05mg/L。
5、什麼是消毒副產物？有什麼要求？
飲用水消毒過程中，消毒劑與原水中含有的一些天然有機物和環境有機汙染物以及溴或碘化物的化學反應，產生多種消毒副產物。消毒副產物的種類與飲用水消毒的方式相關，不同的消毒方式會產生不同種類的消毒副產物。
6、為什麼自來水會出現乳白色？
自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復到常壓而被釋放出來，從而形成無數的微小氣泡，使水的外觀呈乳白色，放置片刻後，即會澄清，不影響飲水衛生。
7、飲用水為什麼會發黃？
發黃很可能是受到了輸水管網中鐵質水管內壁鐵鏽的影響。可將自來水放掉一些，待水質恢復清澈後再使用。
8、水壺中為什麼會出現水垢？
日常生活中所使用的水都有一定的硬度，如水的硬度較高，在加熱時，鈣離子和鎂離子的不溶性鹽類成分(如碳酸鈣和碳酸鎂等)就會從水中析出，粘附在水壺內表面形成水垢。
9、什麼是二次供水，有什麼要求？
二次供水是指將集中式供水系統的生活飲用水經貯存或再處理(如過濾、消毒等)，經管道輸送給用戶的供水方式。二次供水設施衛生必須符合《二次供水設施衛生規範》(GB17051-1997)規定的要求。
10、家庭裝修如何避免飲用水汙染？
家庭裝修應使用具備有效的涉及飲用水衛生安全產品衛生許可批件的管材和管件，禁止自來水管與其他非飲用水管道相通，與馬桶連接時要加裝止回閥。
11、自來水出現緊急情況怎麼辦？
12、自來水煮開了飲用是否比較安全？
長期以來，很多人都認為喝生水要生病，所以習慣於喝開水，即煮沸後得到的沸水。當然，對於過去汙染較少的水而言，這不失為一種有效的消毒手段，但在水汙染程度日益嚴重的今天，還存在著諸多問題，如：
（1）雖然開水只殺滅細菌和部分病毒，但被殺死的細菌和病毒仍存在於開水中，進入人體後即成為醫學上所說的“熱源體”，臨床上常見的“無名熱”原因多源於此。
（2）在燒開水的過程中並無法去除水中超標的重金屬、砷化物、氟化物等有害物質，特別是有機汙染物，同時還會使水中的滷乙酸等非揮發性有機物濃度增加。
（3）在對水的加熱過程中，水中的溶解氧會因升溫而大量散失，不利於人體進行新陳代謝。眾所周知的水燒開時間不宜過長，且不能用涼開水、蒸餾水養魚澆花等，正是因為開水中缺氧的緣故。綜上所述，結合我國自來水的現狀，飲用煮沸後的自來水雖然安全，單並非健康。
飲用水質量的好壞關係到每個人的自身健康，我們無法憑自己一己之力去改變中國水質，但卻可以通過飲用倍滋直飲水站的水，來保障居家飲用水安全。通過終端過濾手段，去除水中可能存在的懸浮物、鐵鏽、泥沙、細菌、餘氯、重金屬等有害物質，防範未然把傷害降到最低，何樂不為呢？
水是生命之源，人體內的水分，大約佔體重的75%左右。我國經濟發展迅速，但環境汙染日益嚴重，尤其是水汙染，大家都知道我們的自來水聞著有一股消毒劑的味道，肯定是不能直接喝的。
中國對於水質、供水體系以及城市供水管理的重視程度不及西方國家，我國現行標準低於世界衛生組織的《飲用水水質準則》。
自來水的大概生成過程是這樣：原始水——沉澱（去除水藻、泥沙）——過濾（去除大顆粒雜質）——加氯（殺菌消毒）。經過自來水廠的這些處理之後流進千家萬戶。
為什麼我們的水質會低於世界衛生組織的標準？
1、自來水含有餘氯
為了防止自來水流經管道時再發生汙染，自來水的管網末梢處每升水仍保持0.05毫克的有效氯。
所以我們的自來水龍頭放出來的水帶有氯氣的味道。
2、管道輸送二次汙染
自來水經過氯氣消毒後，雖然可以殺滅水裡的病毒、細菌，但無法去除重金屬、揮發性物質等；由於水管的老化生鏽等原因，自來水經過管道的長途運送後易受二次汙染。
3、高層二次供水汙染
水廠沒有足夠的壓力和儲力將水輸送到每個地方，於是在城市建築位置較高的地方建立了蓄水池或儲水罐，水從自來水廠出來之後，先流到設置在樓頂端的蓄水池或儲水罐裡，然後再通過自來水管流到家裡。
而許多小區的水池常年未清洗、消毒或未加蓋加鎖，雨水、異物進入水箱內，泥沙堆積，有害藻類滋生。
4、自來水管、水龍頭質量問題
當前大部分家庭使用的水龍頭多是銅合金材質，而其主要成分是銅和鋅，此外還有鉛、鋁、錫、鐵、錳等多種元素。其中鉛元素與水長期接觸後會析出，所以水龍頭材質中鉛含量越多，析出的鉛就越多。
除水龍頭外，鑄鐵管、銅管等輸水管道也或多或少含有鉛，用這些材質的輸水管道，也會造成自來水汙染。
5、水汙染
我國的水汙染問題日益嚴重。現在99%的自來水廠，用的仍然是幾十年前的常規消毒工藝，這些處理並不能除去水中的有機物和重金屬。
家庭供自來水在經過加熱煮開後，雖然能夠起到一定程度的殺菌作用，但對於自來水中存在的一些雜質、重金屬等卻還是無能為力的。並且如果水中有硝酸鹽和鉛，將水煮開反而會增加硝酸鹽及鉛的濃度，有害無益。
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