A.专业法则
1.体验至上
好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条，利用互联网思维，大胆颠覆式创新。
2.极致思维
极致思维，就是把服务和用户体验做到极致，超越用户预期。什么叫极致?极致就是专一专注，始终如一，并将这一思维贯穿工作的始终。
3.打造让用户尖叫的服务
用极致思维打造极致的服务。方法论有三条：第一，“需求要抓得准”(痛点，痒点或兴奋点);第二，“计划要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三，“运营要盯得紧”(得运营法则得天下)。一切产业皆媒体，在这个社会化媒体时代，要始终相信：好服务自然会形成好口碑。
尖叫，意味着必须把服务做到极致;极致，就是超越用户想象!
B.数据分析 问题诊断
运营接手每一个单品之后，都会对单品及店铺整体进行数据分析，通过对店铺之前投放的数据分析，店铺整体引流流量来源问题，主要流量集中情况，批量关键词以及关键词的质量得分，从重点维度首先来优化点击率。
根据店铺各项数据做好分析、制订策略和具体执行计划，实现资源整合的价值最大化。提升推广效果，提升单品排名、权重、转化率进而影响店铺转化率，提升整店的ROI，实现利润质的飞跃。
C.运营方案 效果对比
1.时段
分析商智后台的首页流量分布以及单品分析，简单的确定宝贝流量的高峰期以及高转化期，制定人气投放计划，进行分时分层投放，把钱花在刀刃上。
2.关键词
通过分析之前的数据，针对单个关键词CTR低于宝贝平均CTR且转化收藏数据不好的关键词进行删减;对部分精准匹配，按点击率的维度压缩了关键词的数量，舍弃周期波动大的词；
3.地域优化
通过分析报表，舍弃点击率差，转化低的区域，集中投放反馈好的地区，人气大师账号资源覆盖全国大部分省市地区，最大限度解决的地域分布不均的问题。
4.流量端口
分析流量概况，利用人气大师全权覆盖京东内外渠道资源，短时间内打造爆款销量裂变聚增，集全域黑科技、洗牌式升级打法、标签化账号资源、个性化定制运营于一体，实现流量全域触达。
5.精选人群的圈定
精选人群对于店铺流量的精准化发挥了很大的作用，通过精选人群的圈定以及与关键词的配合，达到提升CTR及CVR的目的，来建立符合自己店铺的人群标签，从而应对大数据大流量时代下的千人千面，人气大师独家人群画像功能完美解决这一痛点。
6.竞品竞店分析
深入了解商家及行业大盘销售趋势,竞争对手店铺数据,完美结合线上数据覆盖功能， 利用京东魔盒查销量、查访客、查转化，3天，7天，15天，30天灵活查询周期，sku\spu双重查询，让竞争对手的运营数据在完全透明、无处遁形；一键查询，精准了解竞争对手的排名、权重、销售量，访客量，洞悉竞争店铺的综合数据，通过对销量访客的多维度分析洞察竞争商家的品牌、产品和店铺的优劣势。
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