暴雨天,外卖小哥送迟了,客户劈头痛骂,但一个举动让小哥很感动

最近几天,南方很多地方都在下大雨,广东地区的大雨更是严重,很多学校都停课了,但是上班族还得继续上班。在下雨天的时候,雨这么大,白领们肯定不愿意出去吃饭,当然是会点外卖了。

在下雨天,是点外卖的高峰期,这可就苦了外卖小哥。平时送外卖,速度还能提起来。但是在下雨天,点外卖的人数量激增,路还不好走,难度可是大大加大了。

暴雨天,外卖小哥送迟了,客户劈头痛骂,但一个举动让小哥很感动

第一,电动车不敢骑快,甚至是没法骑了,有些路段的水特别深,有些路就得自己跑着去送了,这些辛苦就不说了,关键是特别容易超时;第二,路滑,走路的时候还得小心翼翼,要不然一旦倒地,外卖全都得毁了,自己相当于白干一天了,自己说不定还得贴钱赔偿损失。尽管下雨天给的订单提成高了一些,但是这笔钱,不好拿。

前几天下大雨的时候,一个外卖小哥小丁就在送单子。当时,雨下的特别大,订单量还特别多,小丁也只能自己尽量提高速度去送外卖了。但是实在是路况真的不好,小丁是心里着急,但也没办法。

暴雨天,外卖小哥送迟了,客户劈头痛骂,但一个举动让小哥很感动

小丁给一个客户送过去的时候,已经超出预定时间2小时了,客户当然没有好脸色了,说:早知道不订这一家了,现在早就不饿了,迟了这么久,差评。

小丁想着直接赔点钱,让客户别投诉了。

但是客户说:外卖送的太迟了,都迟了两个小时了,差评肯定要给了。小丁一听,就蔫了,赚的钱又得打水漂了,干上两天还是换工作吧。

果然,客户给了小丁一个差评。但是过了一会,客户又直接给了小丁50块钱的打赏,还留言说:送餐迟了两个小时,耽误了这么久的时间,自己当时也有点生气。但是看看外面的天气,这个工作确实不容易,身上也湿透了。

小丁看到这个打赏,真的是特别感动,遇到好客户了。

暴雨天,外卖小哥送迟了,客户劈头痛骂,但一个举动让小哥很感动

大家在下雨天订过外卖吗?如果外卖员送迟了,你会怎么评价呢?


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