5月11日晚上9時許，一名小男孩騎車來到了高速聊南收費站廣場處，正趕上收費員劉傳臣下班準備回家，他心裡非常吃驚，誰家的孩子半夜三更騎車到高速口，莫非是走錯路了？
劉傳臣馬上通知值班人員，執勤副中隊長邊祥之緊急上前詢問情況，孩子只是搖頭不答，情緒非常不穩定，站上值班科長米加寶得知後，馬上將男孩領到愛心服務站。
經耐心陪伴和詳細詢問後，才得知男孩由於考試成績不理想，和家人鬧了矛盾才跑出來的，走到這裡迷了路，身上沒帶錢，回家的路也不認識，自己也是六神無主，不知該往哪裡走。得知孩子還沒吃飯，米加寶立即安排廚師給孩子做好了熱騰騰的飯菜，由於孩子情緒還不平靜，吃飯過程中始終不肯說出父母的電話。
米加寶和收費中隊長竇才芝，一交換眼神，一個唱紅臉，說：“孩子你在家出來這麼長時間了，你父母一定很擔心，說不定已經報警了，我們也報警讓警察來處理吧。”一個唱白臉說：“我小時候很調皮，也離家出走過，後來在好心人的幫助下回到家，父母並沒有批評我，而是跟我講了很多道理，不會可以再學習，人要走丟了可一切都沒了，在外邊迷了路一定要找正規的單位和警察叔叔幫助回家。”
經過一個多小時的勸導，男孩終於擦著眼淚撥出父母的手機號，把手機交給米加寶，終於與其父母聯繫上。家人得知男孩在聊城南收費站安然無恙時，感動的泣不成聲，說不出話來。
晚上10時左右，男孩的父親急匆匆地趕到，對值班人員連聲道謝，感激不已。
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