傳統酒店業痛點
酒店客房是一種保質期很短的商品,需要快速出售。大多數酒店過於依賴OTA渠道,但OTA收了15-20%的房費佣金,導致酒店利潤被大大削弱。
流量獲取不易而且競爭激烈。酒店的廣告和渠道就是OTA,但僅靠OTA渠道上的流量和曝光量是遠遠不夠的。小程序的出現,彌補了市場空白部分,更是一個流量池。
惠商酒店版小程序功能介紹
商家入駐
優惠券
積分商城
酒店列表
酒店業為何適合小程序?
2、數據優勢:通過酒店行業的小程序可以建立專屬的數據庫,瞭解到更多的用戶信息,通過數據分析結果,酒店可以根據用戶的需求、喜好提供更貼心的服務,提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。
3、酒店小程序相比O2O平臺成本低,門檻低,酒店也可以更好的掌握自己的數據與利潤。
4、與APP和服務號相比,小程序更適合做一些長尾功能服務。小程序對內容依賴度較低,但功能體驗度卻是很高的。對於酒店行業來說,小程序的低獲客成本,輕體量,高體驗的特點在節省了大量的開發成本的同時擁有更長的生命週期。
酒店業小程序該如何運營?
1、利用好“附近的小程序”功能,對於酒店行業來說,引流是第一位的,小程序多流量入口的開放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。
2、提供更多個性化服務,提升用戶的滿意度和對酒店的信任度。酒店小程序可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務,滿足用戶的需求。酒店行業的小程序中會員預定、酒店商城、電子現金等功能,能有效幫助酒店實現良好的服務效果。
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