用责任诠释忠诚

高文华

忠诚是他的人生本色,为民是他的不变使命。

他呕心沥血,打造了安宁祥和的平安家园;

他开拓创新,开辟了为民服务的广阔天地。

用责任诠释忠诚

吕建江是我工作中的战友。他个头不高,说话带笑,看上去憨憨厚厚,还有那么一点土气。外表普通的他,其实比我们很多人都“潮”。他的“潮”体现在,多年来他把网络作为服务人民群众的新阵地,刻苦钻研,深耕细作,成为颇有影响力、号召力的“网上明星警察”。

建江“触网”,是从他当社区民警时开始的。社区警务的一项重要工作是基础信息采集。按照惯例,把底数摸上来就登记造册,放进柜子里备查。他想,要是把这些资料建个数据库,查找起来会更方便、更快捷。设想容易实干难。建江是学医出身,对电脑、网络知识仅仅是初学者的水平。那些日子,他买来专业书一点一点地“啃”,趴在电脑前一步一步地试。白天,走街串巷拍照片;晚上,一条一条录数据,几乎用尽了所有业余时间。半年后,留村社区电子信息库终于建成,同事们看他点几下鼠标,居民、租户信息,街道单位的实景照片、结构布局,一目了然,都竖起了大拇指。不久,建江还运用这个系统,及时查获了1名网上逃犯。

看到科技信息化手段带来的威力,建江想,社区电子信息库是给民警工作提供支撑的,能不能也用信息化手段,为群众办事提供便利?他又开始琢磨建立网上警务室,让群众少跑腿、好办事。经过努力摸索,2009年2月,他创办的河北第一个网上警务室诞生了,内容都是老百姓想了解、需要了解的各种警务信息、办事流程、注意事项。他心细得把用什么纸打印、用什么颜色的墨水填写都写得一清二楚。建江还在网站上公布了自己的手机、QQ等联系方式,承诺24小时开通,随时接受群众的咨询。

2010年微博兴起,建江又紧跟潮流,在新浪网开通了实名认证微博“老吕叨叨”,搭建了和群众沟通交流的新平台。他用网友喜闻乐见的方式,“叨叨”治安防范知识,揭露各种谣言骗局,聊聊生活中的酸甜苦辣。打开他的微博,孩子落户准备哪些材料,丢失物品去哪里登记,驾驶证到期怎么换证……网友的问题五花八门,他的回答不厌其烦,深更半夜还在回复咨询。到他去世前,已发表博文1.7万多篇,拥有粉丝近3万名,他连续两届被人民网、新浪网联合授予“全国十佳惠民公职人员”,他的微博“老吕叨叨”连续5年被新浪网评为“河北十大公职人员微博”。网友们由衷地称赞说,“老吕叨叨”四个“口”,个个都是为民服务的好“窗口”。

建江说,我就是一个小民警,做不了惊天动地的大事,但为群众服务是我的长项。看到经常有老人不慎走失,他就和第三方平台合作,推出了可以帮助老人回家的智能“黄手环”,只要用手机扫一下,就可以了解老人的情况、联系到家人。看到有人到警务站找丢失的东西,也有不少捡到东西的人想找失主,他就自费创办了“失物招领网”,几年下来,为群众寻回和发还物品600多件,现金及借款单合计金额200多万元。看到社区里因为停车经常引发矛盾纠纷,他就制作了移车卡,让物业人员免费发放给车主,写上联系电话,方便移车。后来,他又琢磨出第二代智能移车卡,更好地保护了车主的隐私。

建江在派出所工作的7年里,先后帮助辖区300多名群众办理户籍迁移和咨询服务,抓获各类违法犯罪嫌疑人30多名,调解各类纠纷500多起,发布预警信息和收集各类有价值的信息5000多条。在担任警务站主任的6年间,他带领同事们抓获各类违法犯罪嫌疑人200多名,调解各类纠纷1600多起。从警13年,他从来没有办过一起“关系案”“人情案”,从来没有出现过一起群众投诉。思想上一尘不染,行动上一身正气,这就是我们的好战友吕建江。

建江走了,但他的精神薪火相传、生生不息。他工作过的警务站已经更名为吕建江综合警务服务站,他的微博“老吕叨叨”依然在线。作为战友,我们将以建江同志为榜样,深入践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,不辱使命,奋发有为,为推进新时代中国特色社会主义伟大事业作出新的更大贡献!

(作者系石家庄市公安局桥西分局政委)


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