乾貨 如何打造深入人心的品牌?

如今市場經濟競爭激烈同類商品繁多的環境中,不管你的產品有多好,用戶不知道,用戶不信任,也就是沒有打入用戶內心,也不算是成功;好的產品,需要發展成好的品牌才能產生更大的價值,而好的品牌需要精準的定位以及高效的營銷才能發揮其影響力。

乾貨 如何打造深入人心的品牌?

商業競爭的最終目的:打造出自己的品牌,打入用戶內心。

無論是做內容產品還是實體產品,歸根到底都是在做品牌。對於一個公司而言,品牌是核心價值,站在消費者的角度,我們不會記住公司名字,但對於某些品牌則印象深刻。

絕大多數人都是先在淘寶上購物,才知道阿里巴巴;先使用了windows操作系統才知道微軟。很多公司正是憑藉爆款產品,打造出自己的品牌,從而牢牢佔據了用戶心智,商業競爭的最終目的就是佔據用戶心智。

可口可樂是品牌中的神話,自推出至今,暢銷不衰,成為品牌營銷界的奇蹟。對於可口可樂而言,只要這個logo還在,就能被消費者所認可,就永遠擁有巨大的價值,工廠、設備甚至配方就沒這麼重要了。美國可口可樂公司前任董事長羅伯特.士普.伍德魯夫曾說:只要“可口可樂”這個品牌在,即使有一天,公司在大火中化為灰燼,那麼第二天早上,企業界新聞媒體的頭條消息就是各大銀行爭著向“可口可樂”公司貸款。因為品牌已經深入人心,品牌是無形資產呀!

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品牌定位的基礎:心理基礎+市場細分基礎

用戶在購買時,第一考慮的就是品牌,而如何做好品牌定位,實現精準推送,則是企業實現價值的最有效途徑。然而很多人都忽視了品牌的重要性,總想著依靠產品本身來取勝,卻忘記了消費者的注意力永遠是稀缺資源,他們只能記住最簡潔的信息,這個信息的載體就是品牌。

1、心理基礎

簡單說品牌定位就是樹形象,目的是在目標顧客心中確立產品及品牌與眾不同的有價值的地位。從某種意義上說,品牌定位實際上是一個基於心理過程的概念。

因為消費者購買多具有非專家購買的特點,購買過程中存在信息不對稱問題,那麼決定買或不買某一產品很大程度上取決於對該產品認知的積累及其鮮明的個性和品牌知曉程度。根據美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院的一項觀察表明,消費把商品從貨架上拿到購物筐裡平均要用12秒,平均只能仔細考慮1.2品牌,消費者選擇某品牌主要依據在於該品牌的知名度、美譽度。在於品牌形象對他們持續而深入的影響,而品牌定位是塑造成功品牌形象的重要環節,是求得目標顧客認同與選擇的重要手段之一。

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因此品牌就是通過知名度、美譽度、忠誠度這些特徵來區別自己和同類產品,吸引消費者眼球,最後成功讓消費者掏錢購買本產品。

所以對企業來講,為自己產品在消費者心目中樹立一個鮮明的形象即進行品牌定位是非常必要的,特別是在買方市場條件下,同類產品競爭激烈時,品牌定位更是影響企業成功的重要因素。企業要善於分析消費者對商品需求的心理特徵,通過理性的,感性的或情感的品牌定位方式來達到塑造形象,贏得發展的目的,從這個意義上說,產品要善於“攻心”。

2、市場細分基礎

品牌定位不是盲目的,而是對有針對性的目標市場的,目標市場是企業品牌定位的歸著點,但前提是:市場細分。通過市場細分,能使企業發現市場機會,從而使企業設計塑造自己獨特的產品或品牌個性有了客觀依據。

實踐中,如美國鐘錶公司通過市場調查,把美國手錶市場分為三個子市場:第一個是想買價格低廉,能夠計時的手錶的顧客,佔美國手錶市場的23%;第二個是想買價格適中計時準確且耐用的手錶的顧客,佔46%;第三個是想買各種名貴手錶,追求其象徵性價值的顧客,佔31%,當時美國著名的鐘表公司幾乎都將這三類顧客群作為自己的目標市場,而美國鐘錶公司當機立斷,選擇一、二類顧客群作為自己的目標市場,開發名為“天美時”(TIMEX)的物美價廉的手錶,並大力促銷,結果贏得了消費者厚愛,塑造了自己強力的品牌形象。

所以,以市場細分為前提選擇目標市場,在目標市場進行市場定位、品牌定位(核心),已是企業贏得市場、開拓市場塑造品牌形象的必然選擇。

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品牌差異化定位:突出產品的核心優勢、個性差異

產品定位清楚之後還要考慮如何營造品牌差異化。對於用戶而言,為什麼選擇你的品牌,一定要有一個明顯的理由。

那麼,如何製造這種差異化呢?如何給用戶提供這樣的理由呢?

方法就是根據自身的情況,清楚且簡潔地去把這種差異化表達出來:

比如你的產品銷量很好,則可以用銷售數字來表達,比如大家在網購時都會留心成交量多少,如果你是市場上銷售最火爆的,對於用戶來說,就很有說服力。

有些老字號,因為時代足夠久遠,久而久之變成了經典,變成了傳奇,這種基於時間沉澱的意義對於消費者而言也是極具吸引力的。

還有所謂的飢餓營銷,本質上就是營造一種熱銷的感覺,貨太好以至於都賣斷貨了,用戶會有很深的印象。

這些方法都是基於自身的實際情況,將自己品牌和其他品牌的差異形象化地傳遞給用戶,不能讓用戶去猜,而要直接告訴他們。

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品牌營銷:要注重信任感和傳播性

隨著互聯網的發展,網絡推廣也應運而生。網絡推廣是以互聯網為載體,以其為依託來為企業宣傳企業品牌、銷售產品。而利用網絡進行宣傳比起傳統的宣傳方式,可以提高轉化率,增加增加客戶粘性。然而,在網絡品牌營銷上,我們要注意兩個特性:信任感和傳播性。

品牌首先要讓用戶產生足夠的信任感,降低他們的選擇成本,其次是傳播性,你的品牌營銷必須能夠讓用戶印象深刻,形成二次傳播。要想達到這樣的效果,一方面得有新意、有衝突,顛覆人們以往的認知。另一方面必須具有足夠高的頻次和社交屬性,用戶在傳播你的品牌時,能夠提升他們的社交地位,彰顯他們的品味、經濟實力、幽默感等等。

好的產品,需要發展成好的品牌才能產生更大的價值,而好的品牌需要精準的定位以及高效的營銷才能發揮其影響力。我們常說做產品,其實做到最後,做的就是品牌,未來個體的崛起,其實就是一個個細分領域內品牌的崛起,競爭的終極戰場,永遠是爭奪用戶心智。


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