短片《总有那一瞬》由京东电脑数码在618前夕所打造。之所以带给我们真实的感动，是因为短片内容均取材改编自真实的用户故事。一个小小的相机，可以承载三代人的记忆，是家人不言而喻的情感表达，也是一份爱的传承；一副耳机，给了男生追求爱的勇气，与心上人确认了彼此的心意；一台老友送的电脑，抚慰了坏情绪与疲惫的心，凌晨3点的北京，很温暖……
短片从亲情、爱情、友情出发，围绕相机、耳机、电脑三款产品展开故事主线，定格于点滴平凡的感动。没有跌宕起伏的剧情转折，没有大喜大悲的故事情节，却娓娓道来一个个温暖的瞬间。相机、耳机、笔记本这些为我们所熟悉的电脑数码产品，变得珍贵而温暖。我们后知后觉地发现，它们不再是一种工具，而是我们情感的承载。
视频里的三个故事仅仅是无数用户故事的冰山一角。从1998年至今，京东以电脑数码产品鉴证着中国无数家庭的发展变迁，伴随着无数学生一路成长，也支持着各个领域的职场人士一路打拼。通过电脑数码产品，用户与京东有着亲密的联系，也是基于多年来对用户的了解，这个618，我们看到京东带来更人性化的内容。从产品到服务，从技术到金融，始终以用户为核心，关心用户的心理需求，步步到位，将618的用户关怀做到了极致！
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