莒南縣嶺泉司法所借鑑“楓橋經驗”不斷創新工作思路，實施“加減乘除法”，努力為村民提供優質、高效的法律服務，取得了明顯工作成效。
一是做好“加法”，開展司法所規範化建設。縣司法局今年著重規範改造嶺泉司法所，設立社區矯正辦公室、談心室、安置幫教室、人民調解室、普法辦公室、檔案室、會議室等功能室，配備了通信、文印、辦公桌椅、檔案櫃等辦公設施設備，方便村民及時享受法律服務，提高了司法行政工作效率。
二是做好“減法”，減化司法所工作流程。在嚴格按照縣司法局、嶺泉黨委各項工作要求和制度的前提下，梳理辦公流程，努力讓群眾只進一扇門，最多跑一次，對人民調解、社區矯正等業務一般法律服務事項，嚴格實行“首問責任制”、“一次告知制”，簡化工作流程，提高村民對司法行政工作的滿意度。
三是做好“乘法”，法律服務推優出新。完善便民服務設施，將工作人員以及各項工作制度流程等公示上牆，在服務大廳配備便民設施和適老用品。完善工作流程，規範接聽用語，及時高效解答和處理相關事務，提升服務人性化水平。專門針對貧困人群急需的法律服務、法律諮詢等方面開設“私人定製”式的服務對於困難群眾生產生活中的涉法涉訴難題進行分類引導,進行調解或法律援助，確保每一個困難群眾都能享受到高質量的法律服務。
四是做好“除法”，做好矛調糾紛化解。按照“小事不出村，矛盾不上交”的原則，建立了以鎮調委會為核心，以村居調委會為骨幹，以調解小組和網格員為觸角，逐步完善人民調解組織網絡體系，在全鎮建立了橫向到邊縱向到底的人民調解組織網絡。創新實施了以法律顧問聯鎮，法律顧問聯村，進一步加強了矛盾糾紛排查調處工作，對發生的糾紛及時調處化解。
（莒南縣嶺泉司法所）
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