这年头,想要做客服,首先得是个合格的段子手。
你有100种需求,
客服就有101种满足你的方法
“奇怪,你这家好便宜啊”
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面对穿球鞋会不会显脸大这样刁钻的问题
客服依然能正儿八经给你伺候得服服帖帖
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表情包用得好,卖货没烦恼
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表情包不一定要多
但是一定要说斗图就斗图
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这里有个老实客服,
大家快来欺负他
这年头什么都不怕
就怕客服说真话
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“质量很差的哦,
做工和耐用度全都不行的亲”
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“我买的鞋子碰到水了会怎么样呀”
“会湿”
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像被问的最多的是不是正品 的问题
老实的客服只需两个字,就能让你彻底信服
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更有不等你先开口的
“坦白说了吧,我是假货”
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“老板,你家宝贝质量太差!这也太容易烂了”
“我也觉得o(╥﹏╥)o,下次不找这个厂子了”
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掌柜:其实宝宝才是受害者
我看你下不下得去手给差评
这鞋谁家的?谁家的?
???
遇到身兼多家淘宝店客服的
走错片场这种事,千万不要见怪
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遇到比你还纠结的卖家
你唯一能做的,只有自求多福了
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真正优秀的淘宝客服
是方方面面都替你着想
替你操你都没操过的心
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“是先地科足球,再拼音名字,再号码”
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逛着逛着淘宝
还要被扎一下心
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