过去几年，中国的P2P行业一直处于野蛮生长期，一方面是平台数量井喷式增长，成交额不断翻番；另一方面则是平台跑路现象频频发生，投资者维权困难重重——整个行业欣欣向荣和鱼龙混杂并举。然而，随着互联网金融行业监管政策的出台，行业随之进入了监管明确的新阶段，一大批不符合监管要求的P2P企业将面临退出，大规模的行业洗牌不可避免。在这个背景下，必须得提出在新形势下P2P行业未来的发展策略。
行业走向规范，综合运营能力成为平台发展的基石
随着互联网金融相关监管细则的落地，未来的P2P行业将走向规范化和透明化，用户所关注P2P平台的焦点将从安全逐渐向收益、服务等综合层面转移。近期，一些P2P平台内部也在做各式各样的投资人“心理”分析。数据显示，当前投资人最关心的热门话题是收益的高低问题、平台的服务质量问题。显然，对用户来说，安全将不再是衡量一家P2P平台最重要的指标。
因此，P2P平台要从产品安全、收益率、服务质量等各个层面，全方位打造自身平台的综合运营能力。当P2P公司开始发展壮大之后，运营的重要性将开始超过销售，运营涵盖放款的及时性、债权匹配的准确性、客户服务的满意度、对市场的反应效率等诸多方面的问题。而对于那些运营能力一般的平台，将面临用户短期接受度低，流量小的难题，注定在行业竞争中永远只能处于被动的下游地位。P2P平台正在走向一个垂直细分行业，这也是一个比较好的选择。一方面是资产端的风险控制可以行之有效；另一方面是P2P平台的自身优势更容易发挥。
风控水平成为平台发展的核心
有报告指出，几乎80%的网贷平台都存在风控水平不足的隐患。在这一点上，必须将风控作为平台运营的重中之重，围绕风控的方方面面做到认真的对待、仔细的处理。例如：在小额短贷方方面，我们给借款商户只提供短期拆借申请，借款期限一般不超过12个月，避免由于经济环境变化引起的长期风险； 在稳定性测试方面，我们要求借款商户必须至少在一个市场的同一摊位稳定运营两年以上，并按期支付租金和管理费，并且有稳定的现金流水；3、审核根踪：对于每一个商户，我们将进行现场审核，以确保贷后定期回访。
与此同时，还必须与技术过关的风控机构进行深度合作。例如那些传统的大型企业集团，旗下拥有地产、商贸、能源等领域实体产业，实力雄厚的机构；另外，还必须与中国领先的企业及个人贷款智能搜索引擎平台进行配合，这样是为了借贷人寻找贷款渠道，同时为银行及金融机构寻找匹配信贷客户。只有通过战略入资，增强了平台的资金雄厚度，提升了风控的软硬件实力，让客户在互金平台投资理财的时候，更加的放心。总之，定要致力于通过各种风控措施，确保平台始终处于较高的安全水平线。
顺应行业趋势，客户体验将成为竞争胜负手
互联网金融带有互联网的属性，因此用户体验成为重中之重。在P2P行业逐步走向健康发展的过程中，客户越来越关注P2P平台服务质量和客户体验的问题。对于一个投资人来说，理财本身就是一个不断学习的过程——学习成本以及时间成本相当高。因此，优秀的理财平台，应该顺应行业发展趋势，提供良好的用户体验，尽力降低用户的学习成本和时间成本，才能更有效的留住用户，吸引更多的投资者。
要打造成为业内领先的P2P平台，必须倡导良性的市场竞争，通过优质的理财产品和良好的服务机制最终实现用户的转化。长期以来，还得在对客户的服务质量上做到了精益求精。例如为提升用户的理财体验，对自己的理财平台进行了一次升级，并设置了体验流程区域，保证客户方便的熟悉理财流程，让投资理财更加省时省力。
相信，随着互联网金融行业监管政策细则的落地，政策法规的完善，P2P行业的市场化特征将更为明显。市场化情形下，金融行业比拼的将是规模、风控以及服务。因此，P2P行业要想进一步健康有序发展，要更进一步遵循市场规律和原则，加强理财平台的综合实力，提升资金的风险防控水平，同时打造完善的客户服务流程。遵循以上三点策略，中国的P2P行业未来将充满光明！
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