近日,市民甘女士與市區泰山南路某街舞學校發生了消費糾紛。
原因是——
2017年底,甘女士在該街舞學校為小孩報名學習街舞,當時共繳納了1798元學費。雙方約定,由指定老師為甘女士的小孩進行授課。
可在學習期間,街舞老師卻出現了更換的情況,甘女士起初出於理解也並未追究此事,可讓她沒有想到的是,在第一次更換老師後,校方這種安排變得更加頻繁。
由於各位老師教學的舞種不同,教學風格也大相徑庭,導致甘女士的小孩適應起來十分困難,不僅跟不上學習進度,連學習興趣也逐漸減少。
甘女士感到很氣憤,多次與校方交涉,可並未有改善,無奈之下,她要求校方退還學費,可遭到對方拒絕,甘女士只能撥打12315求助。
今天上午,處理糾紛的市工商局直屬分局旌陽工商所執法人員表示,已組織當事雙方調解協商。
雙方最終達成一致意見,街舞學校扣除已經使用的部分學費,剩餘1280元全額退還給甘女士。
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