当下的中国便利店行业真叫一个波诡云谲，暗潮涌动！

庄辰超的“便利蜂”到底想干什么？大家还在揣摩不定的时候，刘强东又扔出了百万便利店的炸弹。据悉处在保密阶段的行业收购和高管变动还有好几个案子！一石尚且能激起千层浪，现在是乱石砸下来的节奏，不免让行业同仁惊起一身身冷汗。

说起便利店行业的热，也已经有两三年的光景了，前两年的热绝非偶然，也不是炒作。是由各种因素共同作用而来的，人均GDP的提高、消费升级、消费者购物习惯变化、大业态增长放缓、线上线下融合、网点优势等等都是便利店行业快速发展的因素。

如果说前两年的热让行业从业者感觉踏实，那么近一年来的热却让人脚底发飘，总有一种不落地的感觉。这不免让我们进一步思考，行业创新的源动力或者说驱动力应该是什么？

我们认为零售业态创新的驱动力毋庸置疑应该是消费，消费升级带来了零售业的升级，消费需求变化带来了零售行业的变化，一切因需而变。

而在当下，就便利店行业的变化来说，出现了另外两个潜在的驱动力：技术和资本。

便利店（零售）行业从根本上说，是一个高度依赖技术的行业。从前端的销售到后端的供应链，都需要技术的支撑，特别是在如今房租高企、人工成本上升、销售下滑的大前提下，通过技术手段提高效率，应对竞争显得尤为重要。但是，从逻辑上讲，技术毕竟是个辅助的工具，是服务于整个战略战术的实施的有力保障。不能本末倒置，从技术驱动便利店行业的创新，根本上还是为了满足消费者的需求，在业务流程、营销、客户服务等方方面面发起的创新，通过技术手段得以实施。

企业的快速发展，除了依托自身的流动资金以外，借助外来的资本也是一个很好的方法。但是，一个企业或者一个行业的发展，绝对不能以资本为驱动往前推。便利店是一个很好的生意模式，更多的还是一份事业，需要精耕细作，它不是一个快速投资的产品，如果按照投资的高快回报需求来看，便利店很难实现快速且高额的回报。资本过度的驱动，企业的发展会趋于畸形，从而走向深渊。

当然，从另一个角度来看，技术驱动也好，资本驱动也罢，各方资源对便利店行业的关注毕竟是一个好事，发挥了鲶鱼效应，带动了行业的创新，竞争带来了各自企业的进步。但是也要警惕好事变坏事的现象。外力驱动下，要求保持快速的开店速度，恶性竞争就随之而来，炒房租，恶意挖人，在供应商那里使绊子，各种情况接踵而至，行业氛围变得乌烟瘴气，最后资本一撤，不了了之，行业却要经过漫长的阵痛调整期。

面对这样复杂多变的行业环境，将便利店作为终身事业而奋斗的我们，要时刻保持清醒，坚守前行的方向。

在时代的背景下，今年我们将一年一度的便利店行业大会的主题定为“聚焦管理拥抱变化共创便利店新格局”。管理是永恒不变的话题，没有管理，任何形式上的创新都是无源之水，无本之木。精细化的管理对于便利店行业来说尤为重要，每个门店的盈利才能带来整体指数级的增长。同时，消费者的需求与行为正在发生很大的变化，在这个变化之下，我们也要积极的拥抱变化，不断创新，和时代同行。

未来中国的便利店市场格局，也许会发生较大的变化，但无论怎样变化，最终的胜利者一定是属于那群脚踏实地、全心全意以服务消费者为目的，以消费者为创新驱动力，聚焦管理、拥抱变化的企业。

让我们携手共创便利店新格局。