1.对服务不满，对受约束不满
一般情况下，物业管理企业与业主说到底是一种市场交易关系，物业管理企业向业主提供（出售）约定的服务，业主向企业支付约定的费用（购买服务）。若物业管理企业提供的服务不合格或业主认定不合格，业主最常用的抗争手段就是拒交或拖欠费用。另外，作为产权人的业主，原本拥有对物业管理的决策权，但其在物业购买和使用过程中经常感受到很多的管理与约束。对外来的这种管理、约束不满，是业主拒交、欠费的重要原因之一。
2.对收费标准、项目、方式等不满
由于信息不对称、业主自身理解的偏差和接受服务的偏好不同，加之确有物业管理企业因一己之利而巧立名目乱收费的现象，业主对物业服务收费标准、项目和收费方式（预收、代收等）不满的情况较为普遍，也会因此拒交服务费。
3.开发商遗留问题所致
对多数业主来说，买房是一生最大的投咨动消弗本启仁加田理理 云小3.开发商遗留问题所致。对多数业主来说，买房是一生最大的投资或消费交易行为，如果这一过程遇到开发商遗留的房屋质量、承诺不兑现、擅改规划等问题，造成的伤害之大足以令业主明知不是物业管理企业之过，也会以拒交物业服务费作为表示不满的一种方式。更何况多数情形下，不管是事实上，还是在一般业主的观念里，物业管理企业与开发商本来就是一家，自然认为拒交物业管理费理所当然了。
4.邻里关系等问题引起
在不少业主的观念里，物业管理企业是全包全管的管家，小区所有事务物业管理企业都应管好、服务好。诸如楼上业主装修引起地板漏水、渗水，楼下业主排放油烟，邻居放音乐、装修发出噪声等问题不能及时解决，业主都可能归咎于物业管理企业服务不好、失职，以此拒交费用。
5.对外部大环境不满
还有一些业主把因市政施工造成的交通不便、停水断电，或因城市规划改变造成的居住环境质量下降等也归责于物业管理企业，进而拒交物业管理费。
6.无支付能力
还有一部分业主欠交物业管理费确实是由于下岗、失业、家庭变故、投资亏本破产等，客观上失去了支付能力。
7.特权思想作怪。
有极少数业主不交费，纯粹是因为特权思想作崇，这类人依仗对物业管理企业制约的特权，或与开发商的特殊关系，长时间“吃霸王餐”，赖账不交费。
8.受人影响、咬使。
业主欠费的直接结果就是导致服务项目减少或品质下降，这样就很容易给按时、足额交费的那部分业主找到也不交费的理由。在一些小区，甚至有人会以种种理由唆使他人拒交物业服务费，给物业管理公司施加压力以达到其个人目的。
以上都是引发物业服务收费纠纷的微观的、直接层面的原因。从深入和宏观的角度看，欠费纠纷还可归结为观念滞后、物业服务水平不高、收费标准定价笼统无法细分、建管不分的体制性遗留问题、行政监管薄弱、司法效率低、社会信用体系未确立及社会责任意识淡薄等多方面因素影响。
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