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自2013年起，智能移动端与高速移动通信网络逐渐覆盖全国，云通信发展基础运营环境趋于成熟，2017年国务院印发《关于深化“互联网+先进制造业”发展工业互联网的指导意见》，明确提出要推动百万企业上云，鼓励中小企业业务系统向云端迁移，实现大企业建平台和中小企业用平台双向迭代，互促共进。
融营通信董事、总经理 沈凯
聚焦小微企业，赋能企业云通信
目前来看，融营通信主要面向小微企业，为小微企业搭建免费平台，并特别针对贸易型、服务型等企业推出高安全性的服务平台。当被问及融营通信为何要把客户群体定位为小微企业时，沈凯从两个大方向说明。从融营通信自身来看，一是产品自有优势，运行稳定是好产品的基础，融营通信与运营商联手打造赋能API专业语音服务，可提供专业级产品；二是部署灵活能力强，移动坐席可集中部署、全国分布部署，在任何时间、地点都可提供方便接入服务；三是弹性适应业务需求，应对业务“峰谷”和话务量浪涌冲击可按需调整坐席，按需调整通信资源；四是高安全保障性，严密的技术和管理手段可防止外部入侵、内部入侵及数据损毁。
从市场来看，融营通信更了解小微企业的痛点，作为创业型公司要抓住3点，一是市场足够大，二是要短平快，三是需求痛点要直接。沈凯进一步解释到：“现在业内也有许多云通信提供商，也有许多面向中、大型企业做得非常好的公司，但这就像是行驶在大海中的两艘船，都有各自的航道与目标，我们和他们不会形成冲击。这里面存在两个逻辑，首先，在SaaS模型上，很多企业都是按用户收取功能费，而我们是免费提供的；其次，在PaaS层面，开放的通信功能也会与运营商合作，把功能和码号资源整合到一个接口里面，赋能企业可信任的云通信服务，据统计平均一个小微企业有8.48人，面向这些客户我们还是能精准抓住痛点解决问题的。针对小微市场，我们的获客成本相对较低，销售周期短，费用也不高，当然主要还是要有客户量，这也是接下来的一个重点工作。”
移动转售将是下半年重点突破方向之一
谈及融营通信如今的发展近况，沈凯表示，融营通信聚焦“北上广”重点发展区域，并不断辐射全国，自今年1月上线，融营通信在“北上广”已发展数千家企业客户。此外，沈凯透露：“2018年下半年融营通信的重点突破方向之一将是移动转售。基于稳定的客户源，加上与运营商有一定的合作基础模型，以及丰富相关经验，融营通信将在移动转售领域重点部署。”
为何要进军移动转售领域？融营通信将有其天然优势，“我们面向的是企业用户，有成熟技术模型及与运营商合作框架模型基础，数据、流量是能看到的，与面向个人用户的移动转售企业相比，面向企业不是给个人发卡，相对聚焦，发展线路相对更为清晰。”同时，沈凯强调，融营通信还有较长的路要走，移动转售需要备案、实名制、售前售后等相关安全审核，融营通信需要先搭建好整个机制平台，路需要一步步走出来。
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