培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

《創造101》上映2個月,萬萬沒想到先火的是一位黑胖醜不少女的王菊。而王菊爆紅的原因之一,就是這個時代最缺敢做自己的人,強調女性的精神獨立,不迎合大眾的喜好。王菊的存在,重新定義了女團的標準。

培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

​ 而正是王菊每次活成表情包,出口皆金句。吸引了大批的菊外人從黑轉路人再轉粉,越來越多的陶淵明們湧現出來,成為了拉票的龐大軍團。

覆盤王菊的爆紅,正由於她的與眾不同,才從101個膚白貌美的女孩子當中脫穎而出,成為全網話題。她的出現,成功抓住了所有觀眾的好奇心。

培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

作為培訓師的你,是否也希望自己能夠像王菊那樣,在課堂上吸引所有學員的眼球,保持學員的學習積極性和活躍度呢?那你需要像王菊那樣,精心設計自己每一次出場的機會。

但是,培訓師一定要謹防自嗨式授課。

“學習”是在學的人、而非教的人的腦中發生的,因此培訓師需要盡己所能地協助學員最大程度地吸引信息、轉變態度、提升技能和改變行為,最終形成新的想法和習慣。

調動學員的好奇心,就是培訓師能夠營造的最好學習氛圍。培訓講師通過設計培訓中的學習流程,製造學員大腦中的不確定性,從而對知識的零星掌握引發好奇心,從而對更深更廣的知識結構產生飢渴。

好奇心能夠給學員帶來一種受到獎賞的感覺,經過自身努力獲得答案又更容易被記住。而課堂討論就是提供學員一個通過自己和學習同伴的思維碰撞,找尋答案的方法。

培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

但是,說到討論你腦子裡是否出現4-10人坐在島嶼式的課桌旁,圍圈討論並用白板紙寫出大家的討論結果的模式?那太過時了,作為走在時尚前沿的培訓講師,我們還有更多的討論方法,可以供選擇。

今天給大家介紹1種新的討論方式:村鎮大會

本篇所提出的“村鎮大會”,和行動學習當中的“城鎮會議”有所不同。村鎮大會強調的是平等和暢所欲言,鼓勵發出各種意見,並以吸引所有人的關注度、激發主動思考為目的。

培訓101,Pick一個全新的討論方法(1)

培訓師首先根據培訓的主題,設置一個與主題相關的開放性、有爭議的論題。在課堂中的任意學習階段,拋出話題引發學員的思考,並開放每個同學的發言。以下分別在開場吸引興趣的階段、課堂中間案例分析階段,以及結尾,提出範例給你做參考:

1. 開場吸引興趣階段

課題設計

在《TOP銷售修煉記》這樣的銷售類課程中,培訓講師就可以在一開場通過設計“你認為獲得業績排名前十,應該把精力和時間放在老客戶的客情關係上,還是新客戶的開發?”這樣一個話題,先調動學員的思考。

開放論點的發言

要求每位同學必須選擇一個立場。並請自告奮勇的首位同學發表意見,意見講解完成後,由這位同學指定下一位沒發過言的同學闡述,且這位同學的立場必須與上位同學相反。

可以預料在闡述的過程中,每位同學都必須全神貫注傾聽上一位同學的發言,瞭解他的立場。同時,未發言的同學需要不斷思考新的論點,以防隨時被選上進行論點的闡述。

培訓師彙總大家的觀點

培訓師在學員發言的過程中,需要在一旁當眾記錄每位同學提及的論點,從而彙總出所有同學的思考和陳述。

拉回主題

當所有同學(人數少的課堂中)都完成闡述,或已沒有更多新的論點增加時,培訓師需要及時進行總結,將學員的注意力從辯題中轉移到課程的進程中。例如:“既然很多同學都認為選擇老客戶客情維護很重要,你們是否有具體的方法和步驟去做好客情維護呢?今天我們的課程就將為大家講解,如何做好客情維護……”

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2. 案例分析階段

當完成課程知識點的陳述和解釋後,培訓師可以使用案例分析,來考察學員對所授知識的掌握程度,則可以設計一個相關的案例,提供學員討論並運用知識點進行解答。具體步驟與開場階段一致。

3. 結尾階段

結尾階段可以通過採用村鎮大會的方法回顧學習內容,帶領所有同學每人說一個本節課的授課知識點,最終彙總成整節課的知識體系。

村鎮大會的方法打破了老師點名請學員發言,學員閃躲不願意發言的狀態。將自主性和隨機性交給學員,由他們自行決定下一位發言人。而且通過製造不可預測性的方法,吸引學員的關注度,全情參與學習過程。

下篇,我們還將介紹2種新穎的討論方法:交換卡片法、輪流三方交談法,讓學員能夠進入你的學習場域,全情參與學習過程。


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