民之所望，改革所向。近年来，中国积极部署"互联网+政务服务"，重点解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁问题。
而作为年年全国信息化考核名列前茅的深圳，自然不甘人后，力图更进一步提高群众办事的便利性，推动深圳政务服务从"最多跑一次"到"干脆不见面"。
过去人们经常说，"要让数据多跑腿、让群众少跑路"。现在进入不见面时代后，办理有些事项人民群众都"不用跑路"了。
但是对于政府来说，这个要求将会更高，因为不见面意味着核实的责任加大，政府要多担责、群众才能少麻烦。
过去人们强调得比较多、关注得比较多的是一个"减"字，希望政府的审批事项减下来，一些地方为此提出了"只进一扇门"、"最多跑一次"等改革目标和口号。今后，不仅政府要继续做好减法，继续减少审批事项和环节，而且还要对自己工作进行加法，只有对自己的加法做好了，才能实现"不见面审批"。从这个意义上说，"不见面网上审批"、政务服务"不见面"，对政府自身的要求会更高。
深圳近日发布的首批100个"不见面审批"项目，主要集中于日常业务量大、市民期望快速办理的高频服务事项。比如，小汽车摇号、网约车申请、商事登记、港澳通行证、应届毕业生接收、留学回国人员引进等11个类别。今后，这些服务事项在深圳全部实现审批不见面、办事零跑腿。
深圳市政府有关负责人表示，此次公布的首批100个"不见面审批"只是开始，下半年还将陆续发布"不见面审批"服务事项清单，围绕市民和企业办事堵点难点问题，继续大力推进"放管服"改革，不断优化政务服务，推动更多审批服务事项全流程网办，实现"零跑路、不见面"审批，让改革成果惠及面更广、人民群众的获得感更强。如果政务服务能够进入"不见面时代"，不仅方便群众，还有衍生效应，直观来看，群众少跑腿甚至不跑腿，对城市交通拥堵状况都会有明显缓解。
短短几年内，电子支付等信息化手段给生活带来了巨大改变，"只带一部手机便可"的观念已经深入民心。着眼未来，智慧城市、数字政府对城市营商环境和市民生活生活的影响，更加不可低估。一般来说，智慧政府就是启动智慧城市建设的关键。我们有理由相信，一个智能化社会正在向深圳走来。
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