「康樂福」爲老服務

告知書

尊敬的閔行區居民:

大家好!

閔行區為更好地滿足區內老年人全方位居家養老生活服務需求,和上海友康信息科技有限公司合力打造“康樂福”為老服務套餐,為老人7*24小時免費提供各類信息諮詢,同時,可根據老年人的日常生活需求,免費幫助聯繫服務供應商上門服務,並全程進行監督,保證服務質量。具體服務套餐內容如下:

套餐內容

服務套餐一

服務套餐二

  1. 1. 免費幫助老人聯繫供應商上門,服務供應商包括:房屋維修、家電維修、理髮服務、開鎖修鎖、家政保潔服務、洗衣服務等;

(供應商在服務過程中所產生的費用需由老人自行承擔)

  1. 1. 服務套餐一包含所有項目

  2. 2. 主動關愛:平臺定期(每3天)主動外呼關愛用戶,在關愛過程中,若12小時內未能聯繫到用戶,將逐個聯繫用戶的緊急聯繫人和居委工作人員,提醒他們確認用戶情況,並及時與平臺聯繫;

  3. 3. 緊急呼叫:用戶在家一旦呼救,平臺會立刻通知家屬,根據實際情況通知110、120實施救援;

  4. 4. 服務:工作人員上門安裝話機,並指導用戶如何使用,若在使用過程中遇到任何問題,用戶可隨時撥打962899諮詢;

申請對象

居住在閔行區,60週歲以上的老年人(不包含聾啞老年人)

居住在閔行區的高齡獨居老人(不包含聾啞老年人)

申請方式

符合條件的老年人,可撥打熱線962899

符合條件的老人請至居委申請

如有疑問,可撥打962899熱線諮詢,或請向所屬居委、社區的居委幹部、為老服務志願者諮詢。

上海市閔行區民政局

上海友康信息科技有限公司


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