選址前門,無印良品酒店兜售的是客房還是百貨?

选址前门,无印良品酒店兜售的是客房还是百货?

揭秘無印良品這本生意經。

前門商圈

6月30日至今三天時間裡,被熙熙攘攘遊客佔據的北京前門大柵欄隨著全球第二家、無印良品酒店(MUJI HOTEL BEIJING)進駐再次吸引了公眾的目光。

7月3日上午8點30,第一個在MUJI HOTEL BEIJING辦理Check in的,是從天津驅車過來的年輕女子。她和朋友議論著酒店的風格和擺設。幾小時後,一個從雲南坐飛機趕來的男老闆進門了。他沒說多餘的話,僅2秒,便催前臺辦手續。這時,第三波客人剛到。

剛開業就客滿,這讓MUJI HOTEL BEIJING市場銷售經理許鵬越絲毫不覺得稀奇。幾天前,酒店前臺帶著某汽車企業的會獎負責人去看房和場地,房卡剛刷,還沒推門。“那個老哥突然拍板,我要10間房。”

而臨時路過的兩個女孩Linda和Jessi因為客滿無法辦理入住難掩失望之情:“只好下次來北京再找機會咯。”

旅界君停留在MUJI HOTEL BEIJING的數小時內,這樣的故事頻繁上演。

無印良品官網顯示,該旗艦店內的酒店共有6種房型選擇,價格在550-3210元,目前開業第一個月已基本預訂滿。在大眾點評平臺上,已有部分消費者稱“人那叫一個多呀,大廳裡擠滿了人拍照!”

MUJI HOTEL BEIJING所在的前門幾乎就是北京城中心。

选址前门,无印良品酒店兜售的是客房还是百货?

無印良品的強勢開業也讓商圈內皇家驛棧等老牌精品酒店背後感到一絲寒意,“我們定位不同,但無印良品開業後至少前幾個月壓力肯定是有的。”一位皇家驛棧員工對旅界君坦言。

但與皇家驛棧所在的人聲鼎沸的前門大街商業區不同,西側的北京坊是一個寧靜的街區,MUJI HOTEL BEIJING就藏身這樣一個文化氣息濃厚的地區。

MUJI HOTEL、Page One、春風習習等文藝範兒十足的網紅店出現,也對吸引年輕客流、提升商圈活躍度功不可沒。

“北京坊位於北京市中心,周邊保留很多衚衕和歷史建築。同時,這裡不僅是傳統文化體驗區也是創意文化園區,可以讓住客感受傳統文化的魅力。”許鵬越表示。

顯然,對無印良品來說酒店的地理位置顯然才是最重要的。

跨界盛行

在各行業大打“跨界牌”的今天,品牌IP直接跨界做酒店,成為一股不可忽視的風潮來襲。

去年8月,網易嚴選與亞朵合作的“嚴選酒店”在杭州開業。網易副總裁柳曉剛與亞朵生活創始人王海軍表示,雙方嘗試合作,是希望離用戶更近,“通過一個可承載的容器把網易嚴選的生活美學展現出來”。

簡言之,網易嚴選希望能通過這家酒店為旗下的諸多商品有一個良好的線下展示渠道。

事實上,“嚴選酒店”內滿滿的網易嚴選產品,家居、服飾、傢俱、雜貨一應俱全,在這裡可以看到很多網易嚴選app上的實物,覺得不錯可以直接購買。

同樣值得關注的是,上一家舉北京全城之力關注的酒店莫屬去年9月底選址亮馬橋的北京寶格麗。

作為全球知名珠寶品牌寶格麗在全球打造的第四家酒店,雖然該酒店定價平均3000+/人民幣一晚,依然不乏寶格麗粉絲摩肩接踵前往一探究竟。

北京寶格麗酒店在公共區域同樣擺放了許多寶格麗的經典畫冊與書籍,讓賓客能瞭解到經典產品信息,也可以享受到寶格麗提供的私人定製購物服務,獲得一些選購的專業建議。

如此看來,雖然寶格麗與無印良品、亞朵酒店客群差異定位較大,但“帶貨”能力強的IP酒店在銷售渠道方面將絕不再僅僅拘泥於客房、餐飲、下午茶等傳統營銷模式。

開酒店的同時,為自己旗下商品增加巧妙的展出和售賣渠道是包括迪士尼酒店在內的酒店業者較為常見的運營思路,這顯然與無印良品酒店的商業模式不謀而合。

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從MUJI HOTEL BEIJING來看,其商店面積較大,佔據整體門店的1/4,僅次於酒店客房面積。商店品類相對齊全,酒店內物品均可在商店購買。此前一些門店力推的定製服務,在新開業旗艦店僅有沙發套定製以及徽章印臺。

而資料顯示,北京前門商業步行街日常人流量在15萬人次以上,節假日人流量達30萬人次以上,消費客群以遊客為主。

該店開業第一週有不少折扣活動,幅度在10%、20%或30%不等。有消費者表示,該店部分商品在折扣和滿減後,價格已經接近日本當地的門店。

顯然,初步來看,精明的無印良品商店借酒店高調東風來實現其產品銷售目的目標是成功的。

運營利器

值得關注的是,與亞朵和歸屬於萬豪酒店集團旗下寶格麗不同的是,無印良品在去年無印良品深圳開業前並無運營酒店專業經驗。

而其旗下首家開業酒店無印良品深圳也是以特許經營的形式由業主方深業上城在運營,無印良品只提供“品牌”以及酒店內所售賣的零售品,酒店的日常經營當中的人、財、物業均由業主方來掌控。

此前無印良品深圳酒店的倉促開業,管理混亂等一系列抱怨似乎也把無印良品從高預期中拉下來,讓人對首次觸及酒店行業的無印良品在品質把控上產生質疑。

或許吸取了深圳的失敗經驗,MUJI HOTEL北京店由東京·UDS株式會社(簡稱UDS)、其全資子公司譽都思建築諮詢(北京)有限公司(簡稱譽都思)、與株式會社良品計畫(簡稱良品計畫)共同籌劃,UDS、譽都思完成裝修設計。

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據瞭解,譽都思的代表作品有在日本被譽為設計性酒店先驅的“CLASKA”等,其位於東京的母公司UDS株式會社以酒店等各種設施的企劃、設計、運營為主,業務遍佈海內外。

雖然對無印良品來說,依然是將自己的酒店品牌交由他人管理,但對於剛涉足酒店領域的“門外漢”來說,這一模式是最便捷且利益最大化的方式,畢竟譽都思在運營酒店方面的經驗並非深業上城可比。

事實上,像特許經營這樣的運營模式也已逐漸成為萬豪、洲際、希爾頓等酒店管理集團近年來在中國地區快速發展的利器。

例如,去年11月,洲際酒店集團宣佈將對旗下的皇冠假日酒店及度假村、假日酒店和假日度假酒店品牌在中國開放特許經營模式。

無獨有偶,今年1月17日,萬豪國際集團也正式宣佈保利酒店管理有限公司成為中國大陸首家獲授萬豪國際集團旗下潮流品牌雅樂軒特許經營權的酒店管理公司。

而對MUJI HOTEL而言,2019年東京的無印良品酒店也會開業,UDS將與良品計畫再次合作進行規劃、室內設計與運營。

看上去,經歷了深圳的歡笑與罵聲後,MUJI HOTEL BEIJING做好了在北京打一場翻身仗的充分準備。

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