“平時工作日沒時間，現在人口與出入境管理部門有了新舉措，可以利用週末把護照辦好，暑假隨時帶小孩出去旅遊……”,市民李先生向窗口工作人員豎起了大拇指。
為貫徹落實國家移民管理局工作要求，不斷深化政治建警，有效提升服務水平，樹立隊伍良好形象，5月1日起長沙市公安局人口與出入境管理支隊認真落實“只跑一次”改革新政，積極推行週六延時辦證服務，受到廣大群眾好評。網民評價,“這種以便利和高效作為政務服務最高標準的公共管理，不僅讓每個前往辦事的人倍感欣慰，更會帶動整個政府系統的民本建設”。
為有效確保“週六”延時服務不打折，人口與出入境管理支隊合理部署警力，實行領導帶班制、窗口民警輪班制、技術後勤保障制。針對當前警力不足現狀，結合當前實際，從各中心崗位分批次抽調民警，開展出入境業務知識強化培訓，陸續開通窗口受理權限，實現辦理人員掌握多種技能，靈活安排民警週六輪流上崗，確保為群眾提供優質服務。6月23日，值班領導帶領值班民警在首問接待崗熱情接待群眾，為辦事群眾提供業務諮詢，並對每個接待大廳每個工作環節全程督辦，無縫對接，讓群眾享受人性化服務。
據統計，自推行週六延時服務以來，市局人口與出入境接待大廳共辦理出入境證件2426人次,其中窗口受理2188人次，佔全省受理量的43%；群眾自助辦理出入境證件238人次，6月9日窗口受理量達444人次。
下步，入境支隊將堅持以人民為中心，以政治建警為抓手，切實提高隊伍素質，增強服務意識，優化服務質量，嚴格落實好週六延時辦證服務舉措，積極回應群眾新期待。
審核：禹亞鋼
供稿：湖南省公安廳人口與出入境管理局
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