濟南市民注意啦！
小白熱線的號碼要升級了！
小白的號碼更換史
今年是濟南水務“小白熱線”22年， “年齡”雖然在增長，但“小白”為民服務的意識和動力從未減少。為了為方便市民記憶，增加熱線中繼線數量，提升熱線接聽率，6月20日起，濟南水務“小白熱線”號碼全新升級為“968133”。
“小白熱線”的由來
這條24小時供水服務熱線，是1996年，以自來水公司員工 白維營 白師傅的名字命名的。
作為濟南市也是全國首家24小時供水服務熱線——“小白熱線”，白師傅說，建設的初衷很簡單，就是為了更好的服務市民，然而，設立之初，受條件限制，他們的工作也是克服了重重困難。
白師傅說，四個人，一部電話，24小時接聽，當時剛工作，人手不夠。我大概是有9年沒回家過過年。
白維營和他的同事們，加班加點，24小時不間斷的工作，迎來了市民們的一致好評。然而繁忙的工作，一開始並沒有贏得家人的理解。直到後來的一次搶修。
就在去年，白維營師傅退休了，但小白熱線正值青春，在今後的道路上會更好的服務市民。
新舉措：濟南水務APP
市民可以通過下載“濟南水務APP”，這款APP集“交水費、查水費、申請電子發票、在線申請、停水降壓通知、水質公告、要聞資訊 等”功能，同時，APP還有關於濟南水務集團相關文化展示內容，讓市民更加了解濟南水務。
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