不知不觉
体彩大乐透已走过11年的岁月
11年间
它见证了一个又一个头奖的诞生
帮助过很多人实现梦想
也陪伴着很多人走在实现梦想的路上
但俗语说得好
“金无足赤，人无完人”
体彩大乐透进行这么多期的摇奖直播
现场难免会有意外发生
那么
摇奖过程中可能出现哪些问题？
有哪些应对方法和保障措施呢？
数据没封存好，能不能开奖？
体彩大乐透直播摇奖时间是
每周一、三、六晚20:30
根据《彩票管理条例实施细则》的规定
应当在当期彩票销售截止时
无遗漏地汇总封存彩票销售原始数据
这既保证了每一位购彩者的切身利益
也是确保彩票摇奖公平公正的重要举措
如果数据封存时出现了问题
导致摇奖直播延迟
这时就需要通过网络直播渠道
告知公众和购彩者
说明摇奖延迟的原因
待数据封存结束后，才能进行开奖
公证人员无法到场，怎么办？
体彩大乐透摇奖的整个流程
都是在公证人员的监督下进行的
那么万一公证人员因故无法按时到场
该怎么办？
在这种情形下
为保证摇奖的公开、公平、公正
须等待公证人员到岗后方可正式开奖
但如果公证人员仅一人到岗
则由到岗的公证人员行使见证职责
摇奖后致见证词
摇奖设备出问题，如何应对？
开奖过程中
摇奖机如果因突发故障而停止工作
摇奖现场的工作人员和公证人员
应及时进行故障排除
然后对未开出号码和无效号码的球道
重新进行摇奖
如故障无法排除
则更换备用摇奖机
摇奖过程中
摇奖球会不会也有可能出现问题？
其实是有可能的
比方说球的顺序装错了
装的时候掉地上了
或摇奖过程中球脱离轨道掉在地上等
按照管理办法
摇奖球顺序装错了可以重新装
但是装的时候掉在地上了则比较麻烦
因为必须要让每个摇奖球的重量极其接近
这时候就需要重新对摇奖球进行称重
如果因为直播时间的关系
来不及进行称量
就得重新更换另一套摇奖球
重新进行摇奖
如果摇奖过程中摇奖球滑落
或未达到展示位置，摇奖机不停止
要等到摇奖程序运行完毕后
工作人员和公证人员进行视频回放
确认出球的有效性后
再由公证人员
将有效出球放回至既定展示位置
整个故障处理过程中
现场观众不退场，网络直播不中断
电视台可能因为时段原因不能播出
但是网络会全程播放
有应急预案，出事不用怕
对比世界各地彩票摇奖过程
没有任何流程可以做到100%零故障
即便欧美发达国家也是如此
这就显示出应急预案的重要性
应急预案确保了体彩大乐透开奖过程中
每一个环节均有严谨的操作流程及和规范
将各项风险降至最低
国家体彩中心在不断提高应急处理能力
为做好开奖工作而不懈努力着！
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