所有人都需要在工作和生活中与他人进行沟通，把话说明白，说透，并保证对方能完全理解无误，才算是一次成功有效沟通。然而事实并非如此，在工作协调和对接的过程中，双方的沟通往往存在着各种差异导致产生不必要的误解。
为什么你认为自己明明已经把话说得很清楚了，对方却理解成另一个意思？为什么明明就是一件很小的事情，双方沟通起来却耗费时间、精力还伤了感情？其实这一切都是沟通方式的错误导致的，说得简单点，你们之间所做的沟通就是无效沟通。
我们来探讨一下该如何进行有效沟通：
1 就事论事 不要扩大范围。当我们在与对方进行沟通的时候，请记住讨论的范围仅限于这件事情本身，不要脑子发热扩大范围，导致话题脱离实际，变成人身攻击，引起双方的火气和抵触情绪。特别是越界的话题更不要牵涉进去，例如：你人品有问题；你就是个傻X。
2 不要过分侵犯他人的隐私。工作跟生活有着明显的界限，说话的时候要注意尺度，无论你与对方的关系如何，都不要暴露对方的隐私。在沟通不畅时，往往最容易忘记分寸，例如：别以为我不知道你在背后干了什么；你自己做了什么心里清楚没点逼数吗，之类的话。
3 不要总想着在沟通中胜出。沟通就是沟通，是为了大家一起方便把事情做好，没有所谓的“输赢”之分。当对方提出反对或者不同意见时，不要马上反驳或者试图说服对方，强行让对方接受你的观点，而是先倾听再考虑如何跟对方说明你的观点，记住要心平气和。
4 不要把情绪带入到沟通中。人在出现情绪的时候，往往说话不经大脑，脱口而出导致事态恶化。越是重要的沟通，越要保持冷静，而不是催化自己的情绪。明确把自己的观点、想法表达出来，提出建设性的意见，不要一味的强调自己的情绪，利用情绪来压制对方。
5 沟通就要直接 不要绕圈子。既然是沟通，就请直接表达自己的观点和看法，不要以为圆滑而委婉是最好的方式，话题绕了一圈又一圈，还是没有绕到主题，这样的沟通基本上没用。你需要的是让对方知道你在想什么，你打算怎么做，而不是让对方猜你在想什么。
有效沟通，其实也是有条件的，它要求对方的认知水平跟自己差不多，要么就是秀才遇到兵有理说不清；也要求两个人在立场和利益上没有背道而驰，否则就没有沟通的必要了，直接干一架或许更能解决问题。
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