为进一步提升城市管理水平和环境卫生质量，以干净、整洁、有序的城市形象迎接“全国文明城市”复检，4日，市城管局长邱晓华带领督查组，以“望、闻、问、切”方式，对市城区市容环境卫生秩序管理情况进行了现场督查，并对“全国文明城市”复检工作进行了动员和部署。
市城管局督查组展开现场督查
望：
成立督查组现场找“茬”
发现问题及时督促整改
上午9时许，市城管局督查组在市城区南兴街进行督查时发现，附近一农贸市场外有不少商贩将人行道“霸占”，地面上还散落着不少果皮烂叶，不远处，便民服务点附近的商家也纷纷将摊位摆在了人行道中，整个路段显得较为零乱。“街道这样让老百姓怎么看待我们的工作？我们怎么去迎检？请辖区执法大队立即加以规范治理。”现场，市城管局督查组对辖区城管局指出了问题，并责成其迅速展开整治。
当日，市城管局督查组还对市城区卫星桥农贸市场、富源路、灵山街、祥云路等区域进行了走访调查，发现大部分街道市容环境卫生秩序管理情况较好，但仍有一些街道不同程度存在占道经营、非机动车乱放停、脏乱差等问题。对此，市城管局督查组均督促各辖区城管分局及时予以规范和整治。
市城管局督查组正在查看牛皮癣广告问题
闻：
走进群众听声音
对反映问题立查立办
在此次现场督查中，市城管局督查组不仅对发现的城市管理问题进行了及时指出和交办，同时还走街串巷耐心听取了市民的“声音”。
上午10时许，市城管局督查组在对市城区卫星桥市场周边进行检查时，一些周边居民也纷纷向督查组成员反映“情况”。“卫星桥农贸市场周边非机动车乱停放现象比较突出，希望城管部门能够及时清理，让周边市民出行方便。”在听取市民“声音”后，市城管局督查组认真分析，并做好记录。期间，辖区执法大队迅速行动，及时将非机动车予以了规范。
同样，在市城区富源路一小区附近，不少居民反映该小区环境脏乱差，并且“牛皮癣”小广告乱张帖现象严重。得知情况后，市城管局督查组立即对该小区进行了走访调查，发现市民反映属实。随即要求辖区城管分局制定治理方案，及时解除“民忧”。
问：
主动询问收集建议
提高市民满意度
当日，市城管局督查组还积极听取群众对城管执法工作的建议和意见，让权力在阳光下运行，及时校正工作中的不足，使城管工作更加贴近群众需求，更加符合群众意愿。
“请问你对我们的城市管理工作有什么意见和建议呢？”在市城区和平路，面对督查组成员的虚心“讨教”，不少市民纷纷谏言。“游商占道经营虽然能够方便部分群众，却侵犯了公共利益，建议在市城区多设立一些临时便民服务点，既规范了秩序，又方便了群众。”“共享单车乱停放现象较多，建议减少投放量，并对供应商进行严管。”……对于市民的建议和意见，督查组均详细做好记录。
“市民的建议能更好推动城市管理工作，也能提高市民幸福感和满意度。”据市城管局相关负责人介绍，近期，市城管局将有效梳理群众建议，并将好的建议意见有效融入到城市管理工作中。
切：
紧紧围绕“全国文明城市”要求
全面开展市容环境卫生乱象治理
针对近期出现的各类城市市容环境卫生乱象，市城管局又将如何展开治理呢？4日，市城管局迎“全国文明城市”复检动员会上对城市管理工作作出了要求和部署。
据了解，市城管局将结合《条例》，并紧紧围绕“全国文明城市”复检要求，开展为期3个月的集中整治。期间将加大对占道经营、车辆乱停乱放、违章搭建、房地产乱象、脏乱差、牛皮癣、噪音扰民等不文明现象的集中治理，并依托信息化数字城管平台，使城管精细化管理“全覆盖”，形成治理工作常态化，确保乱象治理后不反弹。同时，坚持文明执法，做到按程序规范执法，不断提升执法水平，并以市民满意度为中心，切实解决群众反映强烈的问题，保障百姓的合法权益。（吕苗）
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