2018年全國導遊人員資格考試於6月25日開啟啦！
根據《導遊人員管理條例》、《國家旅遊局辦公室關於完善“導遊人員從業資格證書核發”行政審批事項有關工作的通知》（國發〔2015〕202號）文件及《全國導遊人員資格考試管理辦法》（試行）、《文化和旅遊部辦公廳關於組織實施2018年全國導遊資格考試的通知》（辦人發〔2018〕29號）、《省旅發委關於做好2018年全國導遊人員資格考試（雲南考區）有關工作的通知》（雲旅發【2018】29號）等全國導遊人員資格考試相關規定，現就2018年全國導遊人員資格考試（雲南考區）有關事項公告如下：
一、報名條件
全國導遊人員資格考試（雲南考區）採用面向社會公開考試選拔的方式進行。具體要求為：
（一）凡年滿十八週歲,有完全民事行為能力的中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷；
（三）遵守憲法、熱愛祖國、堅持四項基本原則，無違法、違紀和不良行為記錄；
（四）身體健康，具有適應導遊需要的基本知識和語言表達能力。
二、考試規定
2018年導遊人員資格考試按照《文化和旅遊部辦公廳關於組織實施2018年全國導遊資格考試的通知》（辦人發〔2018〕29號）相關規定（見附件1）報名參加考試。
考生於2018年6月25日—8月6日登陸文化和旅遊部網站，通過全國導遊資格考試網上報名系統進行報名，網址為：http://sghr26.ata-test.net/site/#/default/index；也可以登錄雲南旅遊電子政務網報名，網址為：http://www.ynta.gov.cn/，按照網上報名、資格審核和繳費三個環節要求和報名指引如實填寫相關信息並上傳有關資料完成考試報名程序。考生重複報名無效。
三、資格審核
（一）完成網上報名後，考生須提交下載打印的《2018年全國導遊人員資格考試報名信息確認表》、本人身份證、學歷證明原件、健康證明及上述證書的複印件各一份、現場採集或考生自備上傳285×385大小免冠半寸白底證件照（此照片將用作準考證和考試合格頒發資格證照片，請到正規照相館拍照），並拷貝電子版照片，交2張同樣的紙質證件照片；現場資格審核完成後，考生相關信息不能變更。
（二）請考生攜帶以上資料於2018年6月25日9:00—9月21日17:00期間到德宏州旅遊發展委員會教育培訓科進行現場審核，辦理繳費、培訓、考務等相關手續。
四、培訓
（一）培訓時間
考生按德宏州旅遊發展委員會通知的培訓時間，根據需求參加考前培訓。
（二）培訓地點
培訓地點根據考生報名參加培訓情況另行通知。
五、考試科目及考試大綱
（一）筆試
1．考生參加全國導遊資格考試,需同時參加筆試和現場考試。已經取得中文“導遊員資格證書”，需轉換外語語種的考生（以下簡稱“加試考生”）僅需參加現場考試。
2 .筆試採取機考方式進行。科目為《政策法規》（科目一）、《導遊業務》（科目二）、《全國導遊基礎知識》（科目三）、《地方導遊基礎知識》（科目四）四科；現場考試科目為導遊服務能力（科目五）。科目一、二合併為1張試卷進行測試，科目三、四合併為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。現場考試按《全國導遊人員資格考試現場考試工作標準（試行）》有關規定執行。
3．外語考試科目。外語（英語、德語、法語、日語、朝鮮語、越南語、泰語、緬甸語、老撾語等語種）導遊人員資格考試筆試科目與中文導遊人員資格考試筆試科目相同。
4．考試方式。在文化和旅遊部規定時間、規定考點進行計算機上機考試。
5．筆試要求見文化和旅遊部公告的考試大綱。
（二）口試（科目五）
1．口試主要考查內容為：導遊景區景點講解能力、導遊規範服務能力、導遊特殊問題處理及應變能力等，滿分100分。
2．口試景區景點知識講解範圍（12個）：
石林、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇聖寺三塔、麗江古城、普達措國家公園、雲南民族村、大理古城、噶丹•松贊林寺、元陽梯田、世博園、騰衝熱海等12個景區。
3．考生使用所報考語種的語言，從12個景區景點中抽取3個，選擇1個進行口試。
4．口試要求見文化和旅遊部公告的考試大綱及雲南省口試考試內容、要求和細則。
5．已經獲得中文導遊資格證書，加試外語語種的考生，只考該語種科目五。
六、考試參考教材
（一）《2018年全國導遊人員資格考試大綱》電子版可從文化和旅遊部官方網站下載。
（二）可使用中國旅遊出版社、雲南大學出版社的導遊示範專業教材作為參考教材。
（三）《2018年全國導遊人員資格考試（雲南考區）現場導遊考試大綱》、輔導材料等，可與德宏州旅遊發展委員會教育培訓科聯繫。
七、考試時間及地點
（一）准考證領取時間及方式
2．領取方式：網上打印准考證。
（二）筆試（機考）考試時間
2018年11月17日
09:00—10:30 政策法規（科目一）
導遊業務（科目二）
10:30—12:00 全國導遊基礎知識（科目三）
地方導遊基礎知識（科目四）
（四）考試地點：以准考證所示考試地點為準。
八、報名點及考點設置
（一）報名點設置：雲南省旅遊培訓中心、昆明市旅遊培訓中心、雲南旅遊職業學院、曲靖市旅遊委、玉溪市旅遊委、保山市旅遊委、昭通市旅遊委、楚雄州旅遊委、紅河州旅發委、文山州旅發委、普洱市旅遊委、西雙版納州旅遊委、大理州旅遊委、德宏州旅遊委、麗江市旅遊委、怒江州旅遊委、迪慶州旅遊委、臨滄市旅遊委、騰衝市旅遊發展局、雲南大學旅遊文化學院（麗江）、雲南師範大學外國語學院、西南林業大學生態旅遊學院、雲南民族大學管理學院等23個報名點。
（二）筆試（機考）考點設置
由2018年全國導遊人員資格考試中標供應商全美在線（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定筆試（機考）考點。ATA公司要求考生人數超過150人（含150人）的州市設置筆試（機考）考點，報名人數達不到150人的州市，考生歸併到滿足要求的相鄰州市考試（如果德宏州考生不足150人，將歸併至騰衝考區）。德宏州旅遊發展委員會報名點現場審核時將提醒報名考生注意，一旦確認均按照上述要求到指定考試地點考試。
（三）面試考點
凡是設置機考考點的州市均設面試考點。昆明地區面試場地統一安排在雲南旅遊職業學院模擬導遊廳，省旅遊培訓中心、昆明市旅遊培訓中心、雲南旅遊職業學院現場模擬導遊考試依次在此考試場地進行。考生網上報名時請認真選擇報名點，資格審查和信息採集時最終確認考點，面試考點選擇應和筆試考點一致，考點一旦確定後不得再行更改。
九、收費
（一）考務費
按照雲南省發展與改革委員會雲發改雲價收費〔2010〕 83號文規定收費，筆試（機考）科目1、科目2、科目3、科目4共計4科，50元/人•科；由於原國家旅遊局已經取消5元/人•科國家收費，為減輕考生負擔，雲南省2018年按照45元/人•科收取筆試（機考）考試費用。現場模擬導遊考試（科目5）按照100元/人•次收取。
2018年導遊考試考務費仍然實行網上收費，所有考務費均直接繳入省財政專戶。按照文化和旅遊部規定，只有現場資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2018年9月28日17:00。交費完成後，考試費不予退還。
（二）培訓費
經雲南省旅遊發展委員會檢審複核認定的非學歷旅遊教育培訓機構負責組織2018年全國導遊人員資格考試（雲南考區）考前培訓，培訓費用嚴格按照雲發改收費〔2009〕260號文件收取培訓課時費。
十、成績公佈
2019年2月22日9:00起，考生可登陸文化和旅遊部網上報名系統查詢考試結果。
十一、成績複核
考生需要對考試成績進行復核的，可自考試結果發佈之日起5個工作日內向報名點提出複核申請，核查後結果為最終結果。
十二、證書核發
由文化和旅遊部製作並委託省級旅遊主管部門向合格考生頒發“全國導遊人員資格證書”。
十三、其他事項
（一）香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導遊資格考試，按《關於香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導遊人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發〔2008〕174號）有關規定執行。
（二）臺灣同胞可在大陸地區任意省、自治區、直轄市範圍內報名參加全國導遊資格考試，報名過程中需提交臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）、臺灣居民身份證供資格審核。臺灣同胞參加全國導遊資格考試的其他要求與大陸地區考生相同。
（三）中等職業學校旅遊類專業2019屆畢業生可以報名參加考試，考試結果合格且取得畢業證書，方可領取“導遊員資格證書”。
十四、聯繫人及聯繫方式
聯 系 人：何秀芳 13578279066
韓 碩 18988229921
聯繫電話：0692—2121528
地 址：芒市芒罕路30號（原州人防辦）德宏州旅遊發展委員會教育培訓科
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