启东市信访局按照南通市有关党政领导干部接访下访工作的通知要求，在全市开展镇（园区）、街道领导干部接访下访工作，完善深化党政领导干部接访下访和领导包案等相关制度，进一步畅通群众信访渠道，有效化解初信初访矛盾和控减越级访。
一是制定下发文件明确目标责任。年初专门下发《关于进一步落实做好镇（园区）党政领导接访下访工作的通知》，要求党政“一把手”对本地区、本单位的接访下访工作负总责；其他党政领导干部“一岗双责”，按条线分工相应接待处理分管范围内的信访问题。做到“六明确”，即明确镇区、街道和重点部门接访下访工作任务、明确接访下访形式、明确定点接访地点、明确接访下访时间安排、明确接访对象范围、明确工作责任。
二是落实专人负责接访制度化。市信访局安排1名工作人员，专人负责做好镇（园区）、街道领导干部接访下访情况的汇总统计和数据整理工作，专门建立“启东市乡镇领导接访工作群”，通过该群实时上传领导干部定点接访约访信访人、会商会办突出信访问题的图像图片，各单位党政领导干部接访下访情况一天一汇总、一周一公布、一月一通报。目前，全市共有292名副科职以上领导干部参与镇（园区）、街道和重点部门的接访值班工作。每天的接访参与率达到90%以上。
三是加强跟踪督查管理常态化。 4月份，市信访局、市信访联席办专门组织力量，到各单位对党政领导接访情况进行现场抽查，针对发现的问题进行督查通报，促使领导干部接访规范化、制度化。目前，领导干部定期参与接访下访工作的氛围已形成。党政领导做到“六亲自”，即亲自接待来访群众、亲自会办信访案件、亲自会商解决方案、亲自组织工作推进、亲自落实教育稳控、亲自做好跟踪回访，从而达到化解突出信访矛盾的目的。通过开展党政领导干部接访下访工作，一些重点、热点信访突出问题得到有效解决，初信初访矛盾得到有效化解。
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