優化營商環境,梧州車管多項新措施便民利民

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自2018年7月2日起,

梧州市公安局交通警察支隊車輛管理所整體搬遷工作已完成,

駕駛員業務大廳正式啟用。

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隨著車管所搬遷到新址,梧州人在跟車輛有關的事情上,能享受到怎樣的便利?一起來瞧瞧吧~

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跑腿次數減少

舉個例子:

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車輛年審,是很多車主關心的問題。目前,梧州市機動車檢測機構增至16家,車主可以選擇就近的檢測機構審車,每一家檢測機構都可以辦結相應車型的車輛年審業務,並且區內可異地互檢,不需要專門到車管所辦理。

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辦事時間縮短

為簡化手續,讓群眾減少在窗口間往返跑,車管所推出“一站式”服務。群眾使用身份證實名取號→排隊叫號→前臺受理→繳費→出證,大大縮短了辦理業務的時間。

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使用身份證實名取號

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語音叫號提示,顯示屏叫號提示

雙管齊下

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到業務前臺受理業務

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領取辦理好的證件

除了車駕管業務,照相複印一體機、體檢處,也配套齊全,群眾可以在業務大廳充分感受到“一站式服務”的便捷。

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為了滿足群眾簡易、高效辦理車管業務,車管所依託信息化建設,採取切實可行的便民利民措施,打造“通道式”便民服務,原來分散的資料審核、查驗登記、選號和領取的業務窗口,集中、科學佈局在一條通道上,新車進入通道完成入戶查驗和選號僅需30分鐘;

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此外,還就標識標線設置、語言提示、服務窗口高度等,科學性及人性化的設置作了優化和完善。此高效、便捷“通道式”便民服務,是車管服務的創新項目。違章處理、EMS郵寄一起進駐,使群眾感受到“一站式”服務的便捷。

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服務距離拉近

在新車管所的業務大廳,一進門就設置有“諮詢服務導辦臺”,配備專人開展業務導辦,設置語音叫號系統和待辦等候座椅。

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全市各城區及縣市交管大隊,都可辦理車駕管業務,同時,為了方便偏遠地區的群眾,車管所還送服務下鄉,將“流動車管所”搬進偏遠農村,變“群眾跑”為“民警跑”。

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2017年3月,梧州市公安局交警支隊聯合中國郵政推出了“警郵合作中心”。在“警郵合作中心”服務網點,利用郵政網絡、設備、人力等優勢資源,受理代辦機動車及駕駛證等郵政寄遞服務事項,做到了讓群眾體驗家門口的車駕管便捷服務。

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審核:覃錫健


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