構建社區優質生活服務圈 成都打算這麼幹!

打造“高品質生活城市”,自然少不了社區商業的提檔升級。昨日上午,成都市召開“打造社區商業消費新場景構建社區優質生活服務圈”專題會,公佈了《成都市打造社區商業消費新場景構建社區優質生活服務圈工作方案(2018-2022)(徵求意見稿)》(以下簡稱《徵求意見稿》)。

根據《徵求意見稿》,成都將通過進行22項重點工作,加快打造多元化社區商業消費新場景。到2022年,全市擬打造社區商業消費新場景200個,新建社區便民服務示範點300個,新增加社區商業文化主題店、特色店、體驗店1000個。“成都模式更加成熟定型,成都經驗引領全國社區商業創新發展潮流。”

今年擬啟動試點 到2022年打造200個消費新場景

成都構建社區優質生活服務圈,將以新零售、新業態、新模式為突破,未來將通過提高場景消費觸發力,促進文體旅商農融合,聚焦社區商業品質提升和功能拓展,加快打造多元化社區商業消費新場景。

具體來說,成都將新建社區便民服務示範點,打造社區商業文化主題店、特色店、體驗店,還擬開展社區便利店辦證便利化試點。

根據《徵求意見稿》的時間安排,今年,成都擬啟動試點示範,打造社區商業消費新場景試點32個,建設社區便民服務示範點80個,打造社區商業文化主題店、特色店、體驗店試點100個,同時開展社區便利店辦證便利化試點。

到2022年,成都模式將更加成熟定型,成都經驗引領全國社區商業創新發展潮流——全市擬共打造社區商業消費新場景200個,新建社區便民服務示範點300個,新增加社區商業文化主題店、特色店、體驗店1000個,社區商業連鎖店數量達到10000家,其中24小時便利店1000個,新零售連鎖店(生鮮)100個。

打造四類消費新場景 成效明顯的將獲多項鼓勵

《徵求意見稿》提出,成都要著力從舊城改造、現代消費、國際消費和農村社區四個方面進行規劃,打造符合成都特色的社區商業新場景。

在舊城改造中,成都擬結合特色街區、歷史文化街區、城市夜景江景、商業綜合體等建設,植入歷史文化元素,引入新零售、新業態,打造集休閒娛樂、文化旅遊、購物體驗等為一體的消費場景。

在新建城區中,結合商業綜合體和社區便民服務中心規劃建設,成都擬植入現代、時尚元素,打造集休閒娛樂、餐飲購物等為一體的消費場景。

在農村社區中,結合場鎮、社區居民集中區規劃建設,成都擬結合特色鄉鎮和新農村規劃改造,植入歷史文化、體驗旅遊元素,引入地方特色業態和產品,打造農村社區特色消費場景。

對標歐美國家社區消費業態,成都還擬在條件成熟的社區或商業綜合體植入國際化教育、醫療、運動健身、酒吧餐吧、國際主題館、進口直營店等元素,引入國際、時尚品牌等業態,打造一批“國際範”的消費場景。

對試點示範建成主題商業文化、主題消費新場景且成效明顯的帶動性項目,成都將提供多項鼓勵:每個項目按實際投入總額30%給予最高不超過200萬元獎勵;每年集中一定資金,支持連鎖企業疊加便民服務、參與綠道建設,支持24小時店、無人店等特色店發展,支持社區商業小店提檔升級。

市商務委:出臺支持措施 最高給予200萬元獎勵

市商務委相關負責人表示,未來計劃結合特色街區、歷史文化街區、城市夜景江景、商業綜合體等建設,合理規劃佈局,分類打造城市、農村社區生活消費新場景,提高場景消費觸發力。

該負責人稱,成都將鼓勵國內外知名商業企業通過聯合、兼併、收購、重組等方式整合社區存量資源,打造一批業態高端、模式新穎的社區商業消費新場景。同時鼓勵社區商業連鎖發展“24小時無人值守”等新型服務,增強社區商業新場景持續發展動力。

對於這些社區商業企業,成都將給出系列支持措施。據上述負責人透露,成都將優化政務服務,開展辦證便利化試點和快速辦理通道,縮短證照辦理時限,並給予不超過200萬元的項目獎勵;同時,還將針對市民需求構建15分鐘社區便民生活服務圈,讓市民在社區就能繳納城市供水、燃氣等政務和公共服務。

未來社區生活啥樣?

樓宇裡有微菜市

街邊更多智慧店

1

開設網紅店、無人店

根據《徵求意見稿》,成都將鼓勵社區商業企業應用“人臉識別”技術,發展“無現金支付” “24小時無人值守”等新型服務方式,開設網紅店、無人店、快閃店、智慧店等新業態。

2

社區樓宇設“微菜市”

鼓勵零售企業打造社區大超市,採用“超市+食材餐飲+生活APP”服務模式,構建社區居民線上消費線下體驗的生活方式。鼓勵在社區、樓宇設立“微菜市”,為城市居民提供即時便捷的生鮮產品。

3

15分鐘生活服務圈

構建15分鐘社區便民生活服務圈。支持城市供水、燃氣、供電、公共交通、醫療衛生、教育等政務和公共服務單位的終端設備和系統,將以購買服務或共建方式在社區便利店、超市配置,繼續擴大服務種類和覆蓋面,為社區居民提供優質、便利的政務和公共服務。

同時,成都還擬支持金融、快遞、票務、旅遊、維修等商業服務項目疊加到社區便利店、超市。

大咖論道

面對“下一個風口”

成都如何發展社區商業?

去年9月,以建設高品質和諧宜居生活社區為目標的社區治理行動在成都開展。社區的變化,市民看得見、感受得到,“社區有了家的味道”成為不少市民的心聲。

如今,一份針對社區商業消費新場景打造的規劃將幫助成都構建更優質的社區生活服務圈。在昨日上午召開“打造社區商業消費新場景構建社區優質生活服務圈”專題會上,除了各區(市)縣政府主要負責人,會議還專門邀請了深耕社區商業的零售、超市、書店等企業主要負責人,以及仲量聯行成都董事總經理,為成都發展社區商業出謀劃策。

■沃爾瑪中國公司事務部區域總經理陳媛:

將推進惠選超市等

社區新業態在蓉建設

“沃爾瑪非常看好成都市場,也願意積極進行社區業態創新。”沃爾瑪中國公司事務部區域總經理陳媛說。

就在幾天前,沃爾瑪中國公司與成都市政府簽署戰略合作備忘錄,未來沃爾瑪將繼續加大在成都的投資建設,同時與成都市政府在本地採購、資源整合、零售創新升級、公益支持和社區發展等方面加強合作。

陳媛透露,沃爾瑪未來5年將在成都投資新建30~40家新店,包括山姆會員店、沃爾瑪大賣場及最新的社區業態惠選超市等,這與成都加大社區商業建設的理念“十分契合”。

“惠選超市就是實實在在的社區商業。”陳媛表示,與傳統大賣場相比,惠選超市門店面積相對較小,增加了生鮮蔬果、快餐熟食的比重,沃爾瑪會篩選出銷售排名靠前的單品上架,節約消費者的選擇和決策時間,“將成為社區智能超市”。

■言幾又文化傳播公司公共事務部長張壯:

發展社區文化商業

成都具有明顯優勢

在社區商業佈局中,文化產業被認為是“重要一環”。言幾又公共事務部長張壯表示,成都在社區文化商業發展上優勢明顯。

實際上,言幾又正是誕生於成都社區。11年前,成都一個小區旁冒出了一家書店,人們在這裡買暢銷書、租雜誌,也可以購買文具。兩三年後,這家書店開遍了成都大大小小的社區。如今,言幾又在成都的佈局還在加大。張壯透露,言幾又今日閱讀今年在成都新開的建發鷺州店、中糧鴻雲店均為“社區型”項目。

“成都人口基數大,有良好的消費習慣和消費能力,這些都為社區商業發展奠定了良好基礎。”在張壯看來,從社區發展到購物中心,再由購物中心回到社區,“這本身就是一個消費升級循環。”而在這場循環中,成都有望利用本地優勢彎道超車,搶佔全國社區商業重要市場。

■成都尚作農業科技有限公司創始人龍淼:

打造“成都範兒”新零售

未來更專注社區社交

成都尚作農業科技有限公司創始人龍淼認為,新零售將是社區商業的發展重點,“從田間到餐桌,我們構建了農業全產業化的流通體系,這個模式就是‘成都範兒的新零售’。”龍淼表示,作為人文城市,成都在全國的知名度保障了公司市場;而成都本土資源優勢明顯,擁有土雞、土鴨及蛋類特色農產品,也幫助提升本地農產品的價格和市場。

龍淼介紹稱,公司在成都已佈局尚作生活館20家,均為中高端社區提供優質食材。接下來,該公司將更專注社區社交,形成以社交、體驗為主的平臺。他透露,目前公司已在成都開設兩家集新零售與新生活方式的場景體驗空間——“ONE DAY”,作為公司子品牌,龍淼希望通過它來深度挖掘文化認同,發揮出成都的文化特色。

■仲量聯行成都董事總經理謝凌:

打造多元生活場景

提高社區商業消費黏性

在仲量聯行成都董事總經理謝凌看來,成都正在大力發展的社區商業具有區位壟斷優勢,客群黏性性高帶來了較高消費頻次和較長逗留時間,而其提供的功能也更加貼近普通人日常生活。“人們去太古裡這樣的區域性購物中心更多是為了購物,但社區型購物中心社交屬性更強,因為圍繞社區購物中心的教育培訓、書店、餐飲、兒童娛樂等本身就帶有強烈的社交屬性。”

成都提出打造社區商業消費新場景,讓深耕社區商業建設的謝凌十分看好。在謝凌看來,可持續發展是社區商業作為“家”的延伸的必然要求,在打造社區商業時,以社區營造的概念,向來店客人傳授各種生活智慧,以多元活動讓不同類型的人找到屬於自己的生活場景,並提高消費黏性。 (記者 鄒悅 實習記者 唐思思)


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