“景區遊覽車把我們從酒店直接送到茅山燈會現場，可以一邊看燈光秀一邊喝啤酒、吃龍蝦”。近日住在涵田酒店的南京遊客吳先生高興地告訴筆者。據瞭解，繼句容、鎮江、丹陽等地啟動旅遊直通車後，茅山景區又開通了酒店、紅色文化培訓的“直通車”，貼心服務受到遊客大力點贊。由原來“被動等客”到現在“一站式服務”，接待方式的轉變，正是茅山景區解放思想，推動旅遊高質量發展的一個縮影。
拉長短板，對標天目湖景區。“我們將對標溧陽天目湖景區，拉長旅遊產業鏈，推進旅遊轉型升級”。茅山景區負責人為下一步旅遊發展指明瞭方向。沒有思想的破冰，就沒有行動的突圍。景區解放思想，注重項目建設高質量，發展高端民宿客棧與高端酒店互補共贏，加快推進中醫藥養生、耕讀養生、智慧養生、溫泉養生等四大支撐性項目建設；項目服務上，掛圖作戰，目標倒排，建立預服務機制，加快推進道宮酒店、溫泉酒店等項目建設，不斷提升茅山發展新熱度，全力打造國家級旅遊度假區。
大膽思變，創新開發旅遊項目。“茅山現在變化大了，除了常規遊，還可以親身體驗‘鐵軍精神’，晚上還有美輪美奐的燈光秀系列產品”。來自常州的錢女士十分興奮。解放思想不僅是認識問題，更需要創新實踐。茅山紅色遊和夜色遊的火爆，使得“冰雪世界”“彩虹跳”“雨屋”“鐵軍營”等已成為朋友圈熱詞，遊客參與度和滿意度持續上升。下一步，景區將加快推進“東進湖”“東進林”和二三茅峰景觀體驗等旅遊產品開發建設，為促進旅遊經濟增長再添“強心劑”。
打開桎梏，完善旅遊配套功能。近年來，茅山景區突破傳統觀念，堅定走市場化、專業化、資本化改革路徑，與華僑城聯手合作景區運營，成立了福地旅遊交通有限公司、福地茅山旅行社等，推進景區改革新突破。同時完善旅遊配套服務功能。新建的遊客中心和景點的備用停車場、智能化景區管理系統，有效緩解了接待高峰壓力，提升了工作效率；按“3A”標準對仙人洞、喜客泉等景點公廁改造提升，配套建設了第三衛生間，滿足老人、殘障人士等弱勢群體如廁需求；此外，還完善了景區標識標牌、分類垃圾筒，對各景點商鋪老化破舊汙水管網設施進行了綜合整治，消除安全隱患，不斷提升遊客遊覽體驗滿意度。
史利陵 孔德琴
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