消费共同关注

首先从商业的角度来看，微信收费并没有什么错，但是从一个用户的角度来看，我觉得微信支付一再收费有点搬起石头砸自己的脚的意思。

首先我们需要明白的是，腾讯是一个企业，不是慈善基金，它最终的目的就是为了赚钱，前期它所有的免费项目，其最终目的只有一个，就是为了最终收费。

微信到现在已经有将近十亿的用户，这些年来，微信为大家提供了很多免费的服务，有之前的转账免费，提现免费，还信用卡免费等等，这些行为只不过是一种营销手段，目的是为了收割用户罢了，当然在这些免费的服务当中，腾讯确实是付出了相当高的成本，比如说还信用卡通道费用，提现的手续费，微信都要系向银行支付一定的费用。

但是现在微信不一样了，他已经长成了参天大树，已经发展成为大家必不可少的社交工具，所以现在的微信不再需要去关心用户的体验，这一点从微信客服可以看出很多问题，比如我打微信客服人工电话很少有接通过。

现在是微信收割用户的时候了，通过收费不仅可以收回之前的成本，还可以给腾讯源源不断地带来巨额利润。

从用户的角度来看，我觉得微信一再收费有点不妥当。

别的不说，我们先来说一下提现永久免费额度，同样是第三方支付公司，微信目前单个用户永久免费提现额度是一千块钱，而支付宝永久免费提现额度是两万块钱，同样是互联网巨头为什么差距就这么大呢？

再来看一下信用卡还款收费的问题，微信支付从最初的信用卡还款超过5000元的要收费，到现在不管你还多少钱都要收费，而支付宝目前还没有传出说信用卡还款要收费的信息，而实际上通过支付宝还信用卡的用户应该超过微信，同样是姓马的，为什么格局差距就这么大呢？

最后我们无权干涉微信的各种收费，但是我们可以自己选择留下还是离开。

我们不反对微信各种收费，我们反对了也没用，但是我们作为用户，我们有自己的选择，比如现在使用微信还信用卡要收费，那我可以转向支付宝，或者直接使用银行app还钱，这些都是免费的，没有谁说一定要用微信支付还信用卡。

不过我个人觉得微信这么做，肯定会引起用户的反感，一旦用户活跃度减少，或者用户量减少，那么最终损失还是微信自己。

当一个这么大的企业，一心只想着自己赚钱，而不舍得给用户让利的时候，这样的企业就算再大，也不会得到大家的尊重，这点从微信的几个产品发展态势可以看出一番，比如微信朋友圈，微信公众号，目前打开的人就越来越少。

贷款教授

作为一家商业公司，腾讯有权利在法律允许范围内做出任何有利于自己的调整，其中就包括对其提供的各项服务收费收费政策进行调整。因此，腾讯本次调整微信支付信用卡还款的收费标准，也属于正常举措，不应该指责。不过，对于腾讯频繁变动微信支付的收费政策，不少网友颇有微词也是正常现象。作为国内最主要的两家移动支付机构之一，微信支付的影响力太大，一再改变收费政策对用户来说的确不太友好。

用免费，补贴等手段抢占客户，培养使用习惯，等到市场成熟了再收割已经成了很多互联网企业轻车熟路的盈利模式了。滴滴在补贴战中活了下来，抢占了出行市场，随着市场地位的确立，价格涨了，用户体验却降了。京东依赖优质的配送服务赢得了市场和口碑，紧接着就一而再再而三涨运费，终于在18年初因为涨价幅度太大而引发很大的争议，不得不把价格下调回去。同样的道理，免费的支付宝和微信支付凭借便利性快速抢占市场，随后就开始出台了一系列的收费政策。尤其是微信支付，收费政策调整频繁，引发了用户的不满。

微信支付为什么一定要收费呢？其实作为一个商业活动，一定是要收费的。无非就是怎么收的问题。比如说免费使用的微信，主要就是依靠广告资源赚钱，不跟用户收费，向投放广告的商户收费。类似的有信用卡，刷卡支付的过程，用户免费使用，但商家向发卡机构交服务费。微信支付和支付宝的商家服务也是这个模式，而且维持很长时间了。微信收费的原因很简单，作为商业活动，是要盈利的。与其说微信支付为什么收费，不如问微信支付一开始为什么免费。因为免费才是有原因的，收费是必然的事情。微信支付收费的原因很简单，免费服务的好处抵不过收费带来的收益了，所以微信支付就要收费了。

免费的才是最贵的，这句话不总是对的。但是很多时候是对的。免费的服务，一定是因为免费一段时间之后，会有更大的回报才有人去做。所以某种程度来说，免费的比普通的收费项目更昂贵是对的，无非就是怎么收费，什么时候收费的问题。

这一次微信支付出台的收费政策是针对普通用户的提现行为推出的，以前为了避免缴纳提现费用，很多人把微信支付的余额用来还信用卡，规避提现费用。随后，微信支付出台了每月还信用卡的免费额度，这一次更是直接取消了广大普通用户的免费额度。换句话说，微信支付是铁了心要对提现收费，不给用户任何操作的空间了。

微信支付想收费很容易理解，毕竟要赚钱。但是为什么一开始免费，甚至发放红包抢用户的微信支付现在态度大转变，坚持收费呢？难道微信不怕因为收费导致用户流失吗？

原因很简单，商业决策的目的不是避免一切损失，而是让利益最大化。微信支付继续免费政策，想要继续扩大市场份额也很难了。而现在开始提高费率，虽然可能会导致一小部分用户流失。但是，考虑到微信支付的普及程度和几年时间养成的使用习惯，真正会因为一点点费用而放弃微信支付的人并不会很多。综合考虑，收费带来的回报比继续免费更大，于是微信就坚持收费了。至少腾讯方面是这么认为。

微信敢频繁变动收费政策，还有一个原因就是，通过阶梯式提高收费标准，给用户一个适应过程，每次加一点点，最终达到微信支付全面收费的目的。这种策略虽然不是很完美，但是相对而言是不错的，既然下定决心要收费，一个渐进式的过程，虽然给人费率不断变动的不良印象，但是每次变动的冲击都比较小，用户流失会相对最小。因此，频繁变动收费标准尽管令人不满，但却是微信和腾讯方面最好的选择之一。做出这种选择，也是比较容易理解的事情了。

镁客网

从8月1日起，微信5000元以内信用卡还款免手续费服务要取消，当看到这一信息时，我第一时间联想，认为应该是跟银联方面的协议吧。不然它怎会如此傻去驱赶自己的用户呢？

我想支付宝的政策也是一样的吧。

搜索相关信息加深了解时，发现支付宝还是免费。老实说我确实比较懵。

腾讯给出的说法：“为了适当平衡成本和可持续发展。”微信的发展就如此困难吗？十亿级用户就这么去肢解和驱散吗？

这项政策能瞬间带来每天千万级的收入吧，但也带来了用户的恐慌和愤怒。

是不是以后使用微信也得收费，一言不和收年费，那我们普通用户是用还是不用？

引发的思考却有些恼人：

2、第三方支付政策收紧，对微信和支付宝有多少利益影响，它们会想出什么招数来避免自己的损失？

3、这是否是执行团队为了KPI而出的昏招，在群众反应热烈后，是否会恢复优惠政策。这种一刀切的方式的确很粗暴。

4、是否预示着“免费”招数过时，互联网产品和服务要大跨步走向收费。话说，这些大平台一个个肥得漏油呀。

5、微信是不是被支付宝摆了一刀，原本商量好一块提价，支付宝故意慢一拍，坐等网友反应？再做后续打算。

6、看似收费不多，看似我们有许多免费还款的选择，但微信既然培养了方便还款的习惯，就要负责呀。

它的负责，就是培养一项便利，然后在便利上收费。收费不多，几块几毛，却用千万级、亿级数量放大这笔收益。

然后笑嘻嘻地躲在被子里数钱！

财经作家邱恒明

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这一次大家知道了如果企业形成垄断的，对行业和消费者的弊端了吧？

7月1日，腾讯宣布，微信支付将调整信用卡还款收费，所有的还款将收取0.1%手续费。收手续费也是正常的，毕竟微信也是有成本的。去年的政策是这样的：去年推出信用卡超出5000元部分收费后；今年的政策是这样的：直接取消了免费额度，从今年8月起将对每笔微信信用卡还款按还款金额的0.1%进行收费。

不过这也是正常的，因为信用卡还块，腾讯一直在补贴，所以腾讯表示：随着信用卡还款业务的快速发展，通道手续费成本也在迅猛增长，为了适当平衡成本和可持续发展，对业务规则作出调整。

然后呢？作为最大的对手，支付宝怎么做呢？支付宝继续免费！！！！

对于大家来说，或者是年轻人来说，用支付宝来还信用卡还是可以的。但是微信也不担心大家因此不用微信支付。因为微信基本上成为大家日常必用的工具了，日常发发小红包什么的，也要用到微信支付。所以微信根本不用担心大家不用微信支付。

同时，很多二三线城市的上了年纪的朋友都是只有微信和微信支付，他们并没有支付宝的。微信也是知道这一点的，所以腾讯知道大家肯定还会用微信和微信支付，根本离不开。

同时，很多人都是小钱放微信，大钱放支付宝。微信在还信用卡的业务的成本这么高，对其他业务造成巨大压力。还不如在还信用卡的业务上收费，平衡一下，反正大家也不会不用。

如果不是支付宝的存在，微信可能收更高呢..........

太平洋电脑网

看到这个新闻时，既气愤又无奈，腾讯总是来这一套，一年推出一项收费服务，

腾讯没有梦想事件才过去没多久，又来做这种被人诟病的事

这完全是猪养肥了，再杀的节奏。当年跑马圈地，追求用户数量、为了流量之争，免费、补贴、发红包，现在当用户已经习惯使用微信聊天、互发红包，却又想来收费了！这难道是为了弥补备用金被集中交存，而产生的利润损失么？但是支付宝、银联信用卡还款，目前还是免费的，难道微信运营团队就这么没有“商业节操”？

【图片引用自大猫财经】

免费的才是最贵的

面向最基层消费者的独角兽企业，一旦形成行业垄断性质，就会撕下“伪善”的面皮，肆意向用户收取各种费用！

我们试想一下，如果微信一开始就对那些项目要收费，估计用户数量也不会暴涨这么多，近10亿人次，什么概念，全国可能除了老、弱，可能都有用微信了吧！

没有市场竞争，没有外部压力，这些高垄断企业就开始胡作非为，当年的百度贴吧、今天的微信收费都是如此。可恨阿里的钉钉，没发展壮大，当年应该多支持一下的！

为什么会收费

企业做大了，发展遇到瓶颈，营收、利润没有增量了，就变着法子从用户身上薅羊毛，

强烈建议，微信以后发红包，收个0.5%的通道费；一言不合微信APP也收年费，这样创收效果岂不是更好！不作死，就不会死，看我哪天不卸载了你！！！

欢迎大家在评论区留言交流！财经问题就请点击关注【操盘手信一】！！！

操盘手信一

对于广大中国人来说，如果有一家企业影响到我们生活的方方面面的话，那么腾讯无疑就是这样的一家公司，无论是微信还是QQ，腾讯系的软件几乎垄断了中国人社交的方方面面，也许你可以一天不打电话，可以一个月不看电视，如果让你一个小时不用微信，估计大家就会抓心挠肝难受不已，根据今年3月份，腾讯掌门人“小马哥”接受媒体采访时透露的数据显示，截至2018年3月，微信的月活用户已经突破十亿，成为了中国当之无愧的第一社交APP。

然而，7月1日，腾讯再出大招了，开始面向中国十亿用户收费，将自己的收费进一步升级，信用卡还款直接收取0.1%的手续费，为什么连十亿用户的羊毛都要剪，腾讯如此任性究竟原因何在？

2018年7月1日，腾讯理财通发出公告称：公告称自2018年8月1日起，仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策，“爱定投计划”固定转入500元以上的用户也可以继续享受免费还款服务，除此之外，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低一毛钱。自2017年12月1日起，微信支付对每位用户每个自然月累计信用卡还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费（最低0.1元），每月不超过5000元的部分仍然免费。而此次调整意味着着，除了部分高端会员，所有理财通用户的每笔信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低一毛钱。

微信发布公告称：因每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来，随着信用卡还款业务的快速发展，通道手续费成本也在迅猛增长。为了适当平衡成本和可持续发展，我们将对业务规则做出调整：自2018年8月1日起，每笔还款按还款金额的0.1%进行收费（手续费的金额计算到小数点后2位，最低0.10元）。与此同时，将陆续推出手续费随机减免等活动。手续费在用户进行还款操作时，与还款金额一并支付。

我们能够看到的是，腾讯的薅羊毛行为其实也是有规律可循的，早在2014年之前，微信还不具备支付功能，当时中国的互联网支付几乎就是支付宝一家的天下，2014年1月27日，微信推出了红包功能，当时时间恰逢农历春节前后，微信的红包一出，以其多元化的功能再加上符合中国人春节的消费习惯，可以说是一炮走红，微信用一个小小的红包完成了支付宝十年才实现的业务的突破，随着微信红包的出现，微信支付几乎已经成为大多数人习以为常的一种支付方式。

自2016年3月1日起，微信支付对提现功能开始收取手续费。具体收费方案为，每位用户（以身份证维度）终身享受1000元免费提现额度，超出部分按银行费率收取手续费。这件事可谓是微信对用户薅羊毛的第一枪，当年根据腾讯发布的2016年第一季度财报显示，腾讯第一季度营收仍保持增长，数额达到了319.95亿元，同时数据显示微信支付交易量猛增，对于微信提现收费可谓是效果立竿见影。

在提现收费尝到了甜头之后，微信再接再厉，2017年12月，微信还款开始收费：还款额不超过5000元免手续费，超过部分按0.1%进行收费。而到了如今，连这每月5000的免费额微信也都不想给了，直接收费了事。

二、向十亿用户薅羊毛为何如此任性？

我们仔细分析微信这么多年以来的收费逻辑，我们能看看出来，收费几乎已经是微信的一个大战略，从2016年提现收费给微信带来了大量的利润之后，微信正在收费的道路上越行越远。但是，我们仔细研究却能够发现，微信所谓的成本高所以要收费这个理由似乎不太成立，我们能够看到，中国市场的大部分支付软件，比如说支付宝、银联云闪付，各大银行的APP，无论是信用卡还款还是转账都采用的是免费的模式。甚至，2016年各大主流商业银行都停止了转账业务收费，连商业银行APP都免费了，别人都可以免费，你微信以成本高为理由来收费似乎有些说不过去，那么腾讯如此任性的原因到底是为什么？

这个原因其实有以下几个方面：

一是抢占市场的时代结束微信要拉网收鱼了。纵观全世界的支付市场发展我们能够发现，在全世界的支付市场中支付几乎不会是一件免费的事情，这是因为资金的转移需要非常专业的系统，非常高昂的运营成本，像世界著名支付组织VISA、美国运通等等都是依靠极高的手续费收入作为自己盈利的主要来源，所以移动支付虽然方便，但是任何做移动支付的企业都要为其业务支付这个成本，对于企业来说，可以在短时间内通过补贴的形式抢占市场，一旦市场的竞争优势已经形成了，那么也就没必要再花这个钱进行补贴了。我们这个时候来看微信，的确微信在移动支付的市场上已经形成了优势，有媒体报道微信支付的线下市场支付份额已经超过支付宝，在跑马圈地已经完成的时候，微信的确是没必要再为此花钱了，那么收费也就成了正常的情况。而对比于支付宝，由于支付宝的应用场景很多都是大额场景，并且作为一个专门的金融APP，支付宝的收费基础其实远不如微信那么好，这也是支付宝没有收费的原因。

二是微信收费的目的是留存资金。对于一个金融APP来说，最重要的事情不是你有多少用户而是有多少用户的资金留存在你这个系统之内，由于微信之前支付的起源是红包，大多数人拿到红包之后都是去提现到银行卡而不是去消费，所以微信几乎没有办法把资金留存在自己的系统之内。于是，为了把资金留存在系统中，微信开始宣布提现收费，这样很多人一想既然提现收费那我还不如用掉好了，于是微信支付的交易量激增。但是还有一个口子，就是信用卡还款，这是一个把钱从微信系统中流出去的一个漏洞，微信为了留存自己的资金，肯定千方百计希望将这个漏洞堵上，毕竟其他的竞争软件都没有收费，所以微信采用了添油战术，2017年12月宣布收费留个5000元的口子，2018年8月再把这个口子堵上。微信的逻辑就是，除非你能够给我带来真正的利益，比如说用我的产品理财，给我赚钱（这也就是黄金会员、铂金会员以及定投用户，这些都是真金白银给微信赚钱的用户），否则你就必须把资金留存在我的系统之内，如果不想留存你就要给我付钱。这才是微信甘于冒天下之大不韪收费的真正原因。

面对微信如此肆无忌惮的收费，我们到底该怎么办呢？好在我们之前说了免费的办法还是很多的，以银联云闪付为代表的银联、银行系APP的信用卡还款都是免费的，支付宝的信用卡还款也不用收费（提现需要收费），但是如果你的钱是别人微信转给你的或者抢红包抢来的，那么你也只能乖乖交钱了。

瀚海观察

腾讯理财通7月1日发布公告，调整了还信用卡功能的免费规则，自2018年8月1日起，仅有理财通铂金、黄金会员的信用卡还款手续费继续享受全免政策，“爱定投计划”固定转入500元以上的用户也可以继续享受免费还款服务，除此之外，所有理财通用户的信用卡还款都将被收取0.1%的费用，最低一毛钱。

据有关专业人士称，此前微信信用卡还款业务中产生的支付通道手续费，一直由平台自己投入补贴。随着微信用户爆发式增长，信用卡还款业务也得到了快速发展，补贴的支付通道手续费迅猛增加。收费是为了适当平衡成本和可持续发展。

其实不难理解，这个也是很正常啊，不管是运营成本还是监管的需要都是需要进行控制的。

而且为了更大的渗透不同产品，相信会有更多的活动可以减免这个费用，就好像“爱定投计划”固定转入500元以上的用户那种，可以增加让你使用其中的产品来获得减免的权益等等的，这样也可以增加客户的粘度。

立马世界

看到这个消息感到很震惊，微信支付的反应速度简直是超乎想象的快。

7月1日三方支付平台接入网联，对普通用户来说似乎还没有感觉，因为龙头老大支付宝仍然没有什么改变，但是微信支付却宣布：

8月1日起，微信信用卡还款将全额收取千分之一的手续费。

至于这次调整和接入网联有没有关系，我并不清楚，但是时间点的巧合却不能不让人产生联想。

其实微信支付收费是经常让人“耳目一新”的，这是继2016年零钱提现收费和2017年零钱信用卡还款5000元之上收费后，又一次对微信零钱转账收费，彻底堵上了信用卡溢交还款免费提现的BUG，微信零钱免费提现变得更加难了。

一个生态系统不是由单方构成的，微信支付作为第三方支付的后起之秀，近年发展很快，但是总感觉在构建支付生态上缺点什么，现在看来缺少的是对用户感知的把握。

在用户感知方面，我很佩服苹果公司，虽然苹果商店里的APP价格很高，但是很多果粉痴迷于“越狱”，用着官方默认的免费软件，是不是很酸爽？

微信支付和支付宝提现收费后，很多人也在不断寻找这种酸爽的感觉，在这一点上，支付宝有点苹果的味道，总能找出一些让人费点周折但是能够免费提现的方法。微信支付却是做的有点太“严谨”了！我曾经介绍的几种微信零钱免费提现方法，现在只剩下通过第三方平台充值了，很多人对此还不放心。

我想，如果微信支付长期这样下去，无非就是在给后来者留出发展的空间。如果有一天，另一个社交平台集合了第三方支付支付，或者一个第三方支付平台融合了社交功能，用户流失将是分分钟的事。

所以，构建一个和谐的生态系统，需要大家的共同努力，希望第三方支付在收费的同时，考虑一下用户的感受，毕竟信用卡的官款方式有很多，通过银行卡代扣也好、通过网银和手机银行还款也好，包括使用支付宝还信用卡，都是免费的，作为普通用户，我肯定不会选择收费的。

千分之一的费率，对“财大气粗”互联网公司和网联、银联来说可谓“九牛一毛”，对普通百姓来说，却相当于存银行一个月的收益，谁会不肉疼呢。

关注理财，请关注天涯孤行者！

天涯孤行者

如果有个合适的契机，腾讯会万劫不复。

现在大家是没办法，不得不用微信，别的社交软件也真没做到微信这么方便和流行。但是腾讯从抄袭就已经得罪了很多人，游戏又被很多家长投诉，3Q大战，尤其是这么大的公司，貌似没查到400服务电话，人工很难接通。

收不收费的我感觉不是关键问题，而是失去了多少民心。大企业一夜之间转成路人的还少么，只是现在还没出现导火索而已。

果果小琪

我觉得这才像是腾讯的作风，坐实了“收钱大户”一说法。

就比如QQ、游戏等行业，腾讯收钱的“套路”早已是人尽皆知了。当年不少人猜测微信要搞VIP服务，但基于微信的封闭生态，腾讯一直“没下手”，只有微信公众号的诞生，微信才正式从亏损转变为盈利，开启了收钱模式！

此前微信提现收费时，马化腾公开表示微信一直属于亏损状态，腾讯其实一直在补贴巨额成本，所以自从微信支付启动支付后，就开始琢磨各个项目的收费，步步推进，也是意料之中。

当然腾讯也给出了收费原因，主要是运营成本的压力，但是我认为平衡“成本”才是重点。前不久腾讯2017年Q4财报显示，引以为傲的游戏业务环比Q3竟然下降了9%，行业低迷，再大的巨头也难以抵挡“天花板”的来临，所以只能在其他方面做增量，这也许是腾讯此举背后的渊源。

至于一年一次的收费项目，不必纠结，也许下一次的项目可能更超乎我们的想象，你觉得呢？

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關鍵字: 还款 微信 信用卡

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