包邮区被打败?国家邮政局一组数据让你看到京东物流、顺丰的真相

月收快递三十个,不辞长作剁手族。快递现在已经成为了人们日常生活的一部分了,快递服务质量也很大程度上影响着人们的幸福指数。作为快递行业的主管单位国家邮政局一直以来也很重视人们日常使用快递的满意度。现在2018年第一季度的数据出炉了,有哪些跟以往不一样的信息呢,让小编来帮你分析一下。

4月12日,国家邮政局发布了《2018年3月中国快递发展指数报告》,并通告2018年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果,那到底哪些地区的的快递服务质量最高呢?往下看~

包邮区被打败?国家邮政局一组数据让你看到京东物流、顺丰的真相

从数据来看并不是北上广和江浙沪包邮区的满意度最高,原来北京、黑龙江、吉林、河南和河北这些满意度最高,看来还是北方人民的快递幸福指数最高。那到底哪些快递企业的服务质量让用户更加满意呢?

包邮区被打败?国家邮政局一组数据让你看到京东物流、顺丰的真相

京东和顺丰以超过80分的得分位列第一阵营,这个结果好像还是比较符合普通用户对于快递企业的整体印象的,顺丰和京东早已经是用户心目中高质量物流的代表了。快递服务公众整体满意度得分为77.6分,服务满意度、快递时效虽然均有提升,但还有很大的提升空间,其他企业也应该向京东和顺丰看齐呀。

随着移动互联网和大数据的发展,消费者逐渐成为物流配送的权力中心,服务让用户满意,各家物流企业也不断推陈出新,完善自己的快递服务。像京东物流就在近期升级了自己的本地生活即时配送服务,推出“闪电送”时效产品体系。

希望在国家政策的推动下,消费者的越来越高的需求,快递企业的服务越来越好,让每个地区的用户都收发快递能越来越满意。


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