只敢呵呵
馬雲也推出了一些社交聊天的工具，但是這些工具都是處於不瘟不火的狀態，沒有什麼大的發展，支付寶裡面也增加了社交功能，但是這個社交功能實在太弱了，除了轉錢發紅包是時候聊幾句，其他的時候一般還是使用微信進行社交溝通的。
馬雲也是一直看中社交軟件的，可惜的是這麼多的社交軟件，沒有一個社交軟件是可以對微信構成威脅，也沒有一個社交軟件可以覆蓋廣大的用戶群體。
在目前是阿里巴巴旗下社交軟件裡面，釘釘還算比較出名一點，但是釘釘的定位是職場社交，和微信是不一樣的，微信覆蓋的用戶更大更全面。
馬雲想做社交軟件，卻始終不能成功，因為微信太強大了，對於用戶來說，不可能一邊使用微信聊天，一邊又使用另外一款軟件進行聊天，那樣顯得更加麻煩而且複雜。而微信在中國已經處於社交的巨頭了，在全球有著十億的用戶，黏度非常高，很難再出一款新的社交軟件來和他抗衡。
有了社交軟件，就意味著有了強大的流量，無論是做什麼行業，都可以為這個行業導流，然後獲取收入，有了微信之後，騰訊在社交上面的地位也變得更加安全穩固。
綜上，馬雲是想做出和微信一樣的社交軟件，可惜的是社交已經被騰訊佔據完了。
財經小車
社交一直是阿里巴巴的短板，阿里為此付出了不少，但是成效並不顯著。
2013年9月23日，阿里巴巴上線了一款叫做“來往”的即時通訊軟件。這是阿里發佈的第一款獨立於電商業務之外的社交產品，其核心功能是實現熟人之間的社交。除了語音、文字等基本的通訊功能之外，“來往”支持“閱後即焚”。“來往”當時是阿里巴巴集團的核心項目，集團非常重視。為了推廣“來往”，馬雲都親自上陣，每天泡在來往，邀請名人入駐，甚至強制每一個阿里員工必須拉來100個好友才能得紅包。然而事與願違，“來往”沒能上演蛇吞象，幹掉微信，如今已經被淹沒在了歷史的塵埃裡。
“來往”折戟成沙後，阿里又推出了釘釘。2014年12月，阿里上線了釘釘0.1.0測試版，釘釘是專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺。2017年12月27日，釘釘CEO陳航(花名無招)在釘釘內部的工作群宣佈，釘釘註冊用戶突破一億。在企業社交領域實現彎道超車，改變了企業社交領域的格局。
阿里巴巴對社交的嘗試，還有支付寶的“圈子”，依據人群及興趣，劃分出多個共享社區。其中“校園日記”及“白領日記”只限女性用戶發佈圖文信息，男性用戶可點贊及打賞，而如果信用積分“芝麻信用”積分超過750分，則可以評論。為了吸引男性用戶點贊和打賞，部分女性用戶發佈大量的大尺度照片。該事件引發了輿論關注，在央視曝光後，阿里巴巴才發表致歉聲明：
“自己做錯的事，永遠不要怪別人！感恩所有刺耳戳心的聲音。愛之深責之切。”“阿里巴巴珍貴的是改正錯誤的勇氣。支付寶，繼續努力。阿里人，學習反思和自查。”
全天候科技
唉，怎麼沒出呢？支付寶裡不就有這個功能嗎？每年都要搶敬業福，你忘了？這是為了推廣他的這個社交屬性而做的，結果還是沒人願意用。人才還是從騰訊那邊挖過來的，你沒看到界面都一模一樣的嗎？這是很少有人用而已。
笑笑自己都快樂
阿里之前推出過類似的即時聊天軟件：往來，而且當時全體阿里人都需要推得。
只是後來失敗了。
阿里現在再社交上的佈局更多的是在釘釘上了。
