5月1日，一覺醒來，國家電影總局發了
聲明，將嚴肅追查整個《後來的我們》退票事件，一旦查明真相，將嚴肅處理，絕不允許任何票房造假的行為。這也為幾天前鬧得沸沸揚揚的《後來的我們》退票事件官方出面定了一個性。
這件事還要從《後來的我們》院線上映開始說起，《後來的我們》是由劉若英執導，張一白監製，井柏然、周冬雨、田壯壯主演的青春文藝片，4月28日正式在全國各大院線上映。
本來是一部低成本的愛情文藝片，打著前任的主題準備複製一把《前任》3的套路，賺取一波觀眾的眼淚，但結果票房一下子火到不行。首日票房2.85億、貓眼想看人數接近80萬，截止到目前，累計的票房已經8億多。
據說《後來的我們》目標是20億票房，這是什麼概念？2011年，《失戀 33 天》的票房是3.2 億元，《從你的全世界路過》票房是8.13億，就連刷遍整個朋友圈，老奶奶都在電影院哭的跟淚人一樣的《前任3》也不過10億元的票房，僅僅不到一年的時間，《後來的我們》就要直接刷新了整個國產愛情片的記錄，打造一個新記錄了嗎？
顯然不是，很快就有人爆出貓眼退票事件。簡單來說，院線方普遍反映出現異常的退票現象，其中萬達院線的單區域退票數量都在數千張以上，遠超過平常的退票比例和幅度。目前，僅萬達方面已統計出有超過9萬張退票，其他院線也有類似的退票情況。
為什麼會有退票，其實是電影刷票常見的做法，先集中在某個時間段大量買入，造成一票難求的假象，然後讓院線方感覺這個片會火，增加排期，到臨近開場時再集中退票，這樣院線已經增加了排期，無法撤回，只能認栽。
整個退票事件中，貓眼一共出具了兩份聲明，然而這兩份聲明卻前後矛盾，疑慮重重，讓人不得不懷疑貓眼是不是急於甩鍋。
網上已經有不少針對這兩份聲明的解讀了，比如壹娛觀察就提出了疑問，認為這兩個聲明前後矛盾，其實分析起來很簡單：
38萬張退票，54%訂單為用戶在4月28日晚間改簽，換算成數字就是205200張電影票。
那麼假設這些電影票都是在一個人購買，那麼就是20萬人改簽。但考慮到實際情況大部分是一個人買兩張票或者三張票，所以保守估計是12萬人。
換句話說，在28號當晚，有12萬用戶同時進行改簽，如果這個數字真實，那麼這應該算是中國電影票務網站/APP能改簽以來一個創歷史記錄的數字了吧？
還有不少媒體反映，大量的退票是來自貓眼渠道。
圖注：此圖來自微信號：dypfboxoffice
說到這裡就要對電影市場基本的分賬政策以及利益相關方的訴求做一個簡單的說明了。一般來說，除去稅之外，基本的政策是影院50%左右；發行方10%左右；製片方40%左右。
所以一張電影票，院線賺的最多，其次是製片方，最後才是發行方。而同一時間段有那麼多部院線電影要上映，院線本著賺錢的原則，自然是給那些熱門的，票房號召力強的電影排出更多的檔期了。
熱門電影是什麼？好萊塢大片，比如《復仇者聯盟3》，或者說國產黑馬，比如之前的《戰狼2》和《紅海行動》，這些電影製作成本高昂，陣容豪華，是當之無愧的一線。
而那些沒有知名明星，或者說製作成本沒那麼高的電影自然得不到院線方的青睞了。那麼自然排期就少了，排期少，看的用戶就少，那麼就會惡性循環，最終票房一塌糊塗。
這樣的院線電影其實比比皆是，比如之前的《大世界》，雷聲大雨點小，累計票房260多萬，早早的下映。
那麼怎麼辦呢，只能想辦法騙院線，讓他們覺得這個電影很火爆，然後增加排期了。
圖注：此圖來自微信號：dypfboxoffice
這次《後來的我們》是一種比較新型的造假方式了，先大量預購，逼著院線方增加場次，如果真的數據很好，那最好不過，真假摻著。
如果是真實用戶買不到票，那麼上映之前退票，影城被綁架了排片，無法更改，也達到了目的。
為什麼說這種做法“壞了規矩”，因為片方“買預售”“買排片”的行為已經是心照不宣的秘密，但起碼是拿真金白銀砸出來為院線讓利。某種程度上也算是為票房保駕護航的保底行為，但《後來的我們》的做法相當於空手套白狼，我連錢都不出，直接退票，這樣自己一分錢沒出炒紅了電影，但讓院線的利益受到很大的損失。
貓眼到底有沒有責任？
為什麼大家都指向了貓眼呢？不光是聲明的漏洞，而是貓眼作為這部片子的發行方有說不清道不明的嫌疑和動機。
首先貓眼在技術和操作能力上完全有能力做到，其次就是一開始出現異常退票最多、以及最集中的影院都出現在貓眼合作的影院。並且貓眼作為該片的聯合出品方以及發行方，和影片票房有著直接的利益關係，這件事一出，貓眼自然難逃干係。
而且很重要的一點是，作為同檔期的《幕後玩家》，發行方影聯傳媒和貓眼有直接的競爭關係，所以在宣發政策上制定了比較強硬的KPI，導致執行團隊走偏。
貓眼在第二份聲明中，把疑似刷票行為的鍋甩給黃牛黨，非常不合理的。現在電影票務市場極其發達，全國幾十家院線，幾萬個電影屏幕，每天十幾個院線電影，想一次性買完壟斷加價已經是不可能的事情，再說還有院線方的宏觀調控，所以現在黃牛基本上只出現演唱會，部分稀缺手機（比如蘋果黃牛），電影市場的黃牛，經過幾年的發展，已經基本上消失殆盡了，再說了，一晚上十幾萬人同時操作改簽，即便是真的有黃牛在操作，那得是多麼大的規模和協調能力，現在還有這樣的組織嗎？一個大大的疑問。
所以這件事說到這裡已經很水落石出了，貓眼作為一家以票務起家的公司，在佔據市場頭部的情況下，逐漸向發行等電影製作上游領域發展，這本身沒問題。但如果貓眼的發行是以“又當運動員又當裁判員”的做法，恐怕是沒有人會服氣的。
這次退票事件所帶來的惡劣影響，無疑損害了整個行業的健康生態和商業規則，片方刷票房也好，發行方保底也好，都是現有規則下的默許行為。換句話說，即便是拿不上臺面，但至少大家心照不宣。
但貓眼退票事件發生以後，如果以後凡是涉及到票務平臺發行的影片，其數據都有可能摻水造假，那麼對行業的影響可想而知。
這件事對貓眼的公信力提出了非常大的質疑，如果貓眼今後上市的話，恐怕要在招股書裡如實的披露這件事的來龍去脈，到時候我們再看就好了。
以及
最後再多說一句。好萊塢之所以電影業發達，除了自身的競爭力之外，也得益於法律的淨化。早在之前，好萊塢就有了派拉蒙法案，派拉蒙法案簡單理解就是，電影的出品和發行可以是一家，但院線不行。
換句話說，電影巨頭什麼都可以做，但院線不行，片方想刷票房，就拿真金白銀去刷，到時候按比例返還，所以國外公司也刷，但都是小規模刷。但國內公司不同的是又多了票務平臺和退票業務。也許貓眼當初上線退票功能時，恐怕沒想到假以時日這個打著方便用戶旗號的功能，還有這樣一種新的玩法。
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