走進興業銀行大連分行社區銀行系列報道之熟食品社區支行篇——
走進興業銀行大連熟食品社區支行，你會看到，玻璃上貼著“便民微波爐，溫暖您的心”的提示語，水吧檯、急救箱依次整齊安排放在微波爐的旁邊。這裡的陳設整齊、細緻，這裡的工作人員態度熱情......而這家社區銀行的行長，竟然是一個90後。
腳踏實地，仰望星空
1992年出生、今年26歲的李成是興業銀行大連熟食品社區支行行長，他2015年畢業於東北財經大學公共管理專業，一畢業便投身到興業銀行大連熟食品社區支行的一線工作崗位。
李成身邊的朋友同學，畢業之後有的去了其他銀行分行層面工作，有的去了知名企業，被問到來到社區銀行的他是否心裡會存在落差感，李成回答說：“相比這些同學的選擇，我覺得來社區來對了。”
李成說，社區是非常鍛鍊人的地方，他特別喜歡和社區裡的叔叔阿姨聊天。社區銀行是銀行中最基礎的一個部門，但是社區銀行同時又是最貼近百姓的。他說 ：“我們社區銀行雖然不那麼高端，但是我們會真誠對待來這裡辦理業務的每一位叔叔阿姨。在和叔叔阿姨們相處的過程中，他們經常把自己認為很珍貴的東西如吃的用的，都帶給我們，每每都讓我很感動。”
李成說，每個人內心都會有自己的雄心壯志，但是必須要記住這樣一句話：腳踏實地，仰望星空。
暖心服務——時間釀成的深情
熟食品社區支行緊鄰熟食品市場，上午是熟食品交易市場最忙碌的時光，同時也是熟食品社區支行最忙碌的時候。來來往往的大叔大媽很多 ，李成經常會聽到那些熟悉的聲音：“小李，你幫我看一下東西，我借用一下衛生間。”李成和社區銀行的夥伴從來沒有因為這些小事兒不耐煩，漸漸地，和社區百姓建立起了深厚的感情。
90歲的遲阿姨第一次到社區銀行是因為路過，遲阿姨想要借用衛生間不好意思直說，詢問了興業銀行的相關理財產品之後才不好意思地開口？李成和銀行的工作人員熱情回應，並囑咐阿姨小心地滑。遲阿姨一下子就喜歡上了這家社區銀行，後來遲阿姨準備在興業銀行辦理理財業務，但是擔心銀行轉賬會存在不安全的因素，於是李成就主動上門，陪護著遲阿姨來提取現金，再把她安全送回家。
社區銀行給熟食品市場的業主們提供了很便利的服務，如業主們非常需要的換零錢服務，每次趁著去分行開會，李成和夥伴都會幫業主們換好零錢，再送到他們的手中。
在熟食品市場二樓茶城辦公室裡，社區支行還以反假幣為切入口，用PPT講解如何區分真幣和假幣，專業櫃員在現場為各業主進行演示如何辨別假幣，非常生動直觀，業主們紛紛說這樣的講座真實用。
社區媽媽把他當作自己的兒子
李成和社區銀行的夥伴真誠地幫助社區合唱隊的叔叔阿姨印歌單、搬凳子，用無聲的服務服務拉近與百姓的感情。他們還幫助廣場舞隊的阿姨們，通過網絡幫她們下載視頻，還在網上學一些新的廣場舞動作，幫助她們排練隊形。
社區中有不少空巢老人，平時子女不在身邊，有的老人將李成當成了自己的兒子。泰安花園小區的李阿姨獨自一人生活在大連，兒子在上海工作，李阿姨經常來熟食品支行和李成聊天，把他當成自己的兒子一般。有一次，李阿姨家裡裝修，很多傢俱需要搬出來，李成和夥伴熱心幫忙，幫助李阿姨將這些傢俱從老人家裡搬到了社區臨時儲物間，累得滿頭大汗。等阿姨家裡裝修好，他們又再次幫忙把傢俱再搬了回來。
社區銀行，雖然只有僅僅百餘平方米，卻讓人與人之間的感情更加親密。這家熟食品市場旁邊的社區銀行，每日在熙熙攘攘的人流中，用最有人情味兒、最接地氣的服務，向社區百姓展示著興業人的真誠。
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