走进兴业银行大连分行社区银行系列报道之熟食品社区支行篇——
走进兴业银行大连熟食品社区支行，你会看到，玻璃上贴着“便民微波炉，温暖您的心”的提示语，水吧台、急救箱依次整齐安排放在微波炉的旁边。这里的陈设整齐、细致，这里的工作人员态度热情......而这家社区银行的行长，竟然是一个90后。
脚踏实地，仰望星空
1992年出生、今年26岁的李成是兴业银行大连熟食品社区支行行长，他2015年毕业于东北财经大学公共管理专业，一毕业便投身到兴业银行大连熟食品社区支行的一线工作岗位。
李成身边的朋友同学，毕业之后有的去了其他银行分行层面工作，有的去了知名企业，被问到来到社区银行的他是否心里会存在落差感，李成回答说：“相比这些同学的选择，我觉得来社区来对了。”
李成说，社区是非常锻炼人的地方，他特别喜欢和社区里的叔叔阿姨聊天。社区银行是银行中最基础的一个部门，但是社区银行同时又是最贴近百姓的。他说 ：“我们社区银行虽然不那么高端，但是我们会真诚对待来这里办理业务的每一位叔叔阿姨。在和叔叔阿姨们相处的过程中，他们经常把自己认为很珍贵的东西如吃的用的，都带给我们，每每都让我很感动。”
李成说，每个人内心都会有自己的雄心壮志，但是必须要记住这样一句话：脚踏实地，仰望星空。
暖心服务——时间酿成的深情
熟食品社区支行紧邻熟食品市场，上午是熟食品交易市场最忙碌的时光，同时也是熟食品社区支行最忙碌的时候。来来往往的大叔大妈很多 ，李成经常会听到那些熟悉的声音：“小李，你帮我看一下东西，我借用一下卫生间。”李成和社区银行的伙伴从来没有因为这些小事儿不耐烦，渐渐地，和社区百姓建立起了深厚的感情。
90岁的迟阿姨第一次到社区银行是因为路过，迟阿姨想要借用卫生间不好意思直说，询问了兴业银行的相关理财产品之后才不好意思地开口？李成和银行的工作人员热情回应，并嘱咐阿姨小心地滑。迟阿姨一下子就喜欢上了这家社区银行，后来迟阿姨准备在兴业银行办理理财业务，但是担心银行转账会存在不安全的因素，于是李成就主动上门，陪护着迟阿姨来提取现金，再把她安全送回家。
社区银行给熟食品市场的业主们提供了很便利的服务，如业主们非常需要的换零钱服务，每次趁着去分行开会，李成和伙伴都会帮业主们换好零钱，再送到他们的手中。
在熟食品市场二楼茶城办公室里，社区支行还以反假币为切入口，用PPT讲解如何区分真币和假币，专业柜员在现场为各业主进行演示如何辨别假币，非常生动直观，业主们纷纷说这样的讲座真实用。
社区妈妈把他当作自己的儿子
李成和社区银行的伙伴真诚地帮助社区合唱队的叔叔阿姨印歌单、搬凳子，用无声的服务服务拉近与百姓的感情。他们还帮助广场舞队的阿姨们，通过网络帮她们下载视频，还在网上学一些新的广场舞动作，帮助她们排练队形。
社区中有不少空巢老人，平时子女不在身边，有的老人将李成当成了自己的儿子。泰安花园小区的李阿姨独自一人生活在大连，儿子在上海工作，李阿姨经常来熟食品支行和李成聊天，把他当成自己的儿子一般。有一次，李阿姨家里装修，很多家具需要搬出来，李成和伙伴热心帮忙，帮助李阿姨将这些家具从老人家里搬到了社区临时储物间，累得满头大汗。等阿姨家里装修好，他们又再次帮忙把家具再搬了回来。
社区银行，虽然只有仅仅百余平方米，却让人与人之间的感情更加亲密。这家熟食品市场旁边的社区银行，每日在熙熙攘攘的人流中，用最有人情味儿、最接地气的服务，向社区百姓展示着兴业人的真诚。
閱讀更多 海峰視角 的文章
