種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

4月16日,榮耀總裁趙明接受了《哈佛商業評論》的專訪,首次對外披露榮耀海外發展的方方面面細節和操盤思路。

2018年可謂榮耀全球化大躍進的一年,據趙明前不久透露,2018 年1、2 月,榮耀手機在海外市場已實現了100% 的同比增長,榮耀的團隊是如何實現這樣耀眼的成績的?它的管理模式是什麼?當《哈佛商業評論》記者帶著上述問題向趙明發問,趙明也非常坦誠地做出回答,透露了榮耀全球團隊管理的“秘密”:種子員工+負向清單+一線授權。

種子員工

2017年12月,榮耀在四週年慶上正式對外發布了“戰全球、守北坡”的全球戰略目標:聚焦品牌高地,覆蓋人口大國,到2020年,要成為全球前五的手機品牌,並預計在2020年實現海外銷售佔比50%。隨後,未及開年,榮耀的全球戰略便迅速在全球各個區域市場落地開花,登陸歐洲、美國、印度、東南亞、中亞等國家和地區。

在向海外快速的拓展中,自然需要大量的人才和員工。全部自己培養,然後向海外輸送?

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

榮耀採取的模式是,只派個別熟悉榮耀品牌、產品和商業模式的“種子員工”,其他員工都是選擇當地人員。這樣能夠把榮耀的全球品牌理念與當地文化結合,更有生命力,同時也能讓榮耀用四兩撥千斤的方式,在渠道、營銷、理念普及、產品滲透等方面快速撬動和激活海外市場。

“負向清單”和“市場健康度”

動作迅猛,成績也亮眼。除了今年前兩個月實現海外銷量增長超過100%,榮耀在俄羅斯、芬蘭等多個國家實現了當地市場排名前三的成績,在印度這個全球第二大智能手機市場,榮耀的銷量飛速攀升更是從2017年第四季度即已啟動,據當地主流媒體報道,榮耀在當季實現300%的銷量增長。而隨著榮耀的腳步在開年之後先後來到泰國、印尼、馬來西亞等國,並在當地電商平臺上屢創紀錄……

市場的多樣化和多變性,更需要決策的高效和及時,尤其是海外團隊。榮耀採用的是“負向清單”管理。用趙明話說就是“只要榮耀沒規定不可以做的,在一線就都可以做”。

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

趙明此前在接受AI財新社採訪時曾說,2018年的海外市場不把銷量情況作為考核指標,目標是真正把能力和商業模式建立起來。在《哈佛商業評論》的採訪中,趙明給出了具體的調控方向,也就是“市場的健康度”,強調要對合作夥伴、渠道、消費者等利益相關方誠實守信,也相當於給團隊劃清了不可以做的範圍,即:不做損害合作伙伴利益的事情,不謀求短期利益和銷量,趙明說:榮耀在任何一個市場的增長,都不能是一錘子買賣,所以不能損害渠道、零售、消費者的利益,“最重要的是構築面向未來的成長和發展的基礎”。

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

顯然,沒有什麼比接觸當地市場的一線團隊,更瞭解所在地的情況了。中國古話說的好,將在外君令有所不受,華為企業文化中也一直有“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”的體制,具體到榮耀,則沿襲了來自中國的古老智慧以及華為體制中充分授權的做法,“讓聽得見炮聲的人來做決策”,在不同的國家和區域授權給一線的指揮員,由他來決定當地的產品和市場策略。

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

種子員工+負向清單+一線授權,榮耀全球團隊管理模式曝光

這樣的模式不僅實現了高效的制定戰略、執行戰略,做到了效率第一,也同時培養了團隊的能力,為未來儲備更多的人才。

因此我們可以把榮耀的海外管理模式歸結為種子員工與本地化、負向清單和市場健康度、一線授權和效率第一等主要特點。

這些經驗極具可行性,為榮耀的全球市場拓展提供了基礎制度和組織保障,也可以成為所有國產品牌可借鑑、可複製的模式。


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