京东售后要逆天!这样的服务还有谁?

京东的售后一向强大,但是没有最强,只有更强。京东最近给又拿自己当对手,把售后服务又叒叕升级了!升级后京东的服务速度更快、范围更广、体验更优,从制度上使消费者免去购物的后顾之忧。来看看这一波新升级给我们买买买一族带来了什么实惠。

京东售后要逆天!这样的服务还有谁?

首先退货服务升级了。京东已搭建起覆盖全国的售后服务网络,相继推出“家电30天换,180天退”、扩大“7天无理由退货”商品范围。是的你没看错,以前是30天退180天换,现在倒过来了!30天换180天退。家电这样的大件买起来再也不用担心售后问题,看上就买,有问题就换,不喜欢就退,一切都有京东爸爸跟你兜着。

收到货不满意?没事,京东让你后悔药随便吃。对符合条件的商品,京东先退款后退货,从提交退货申请到退款,最快14秒即可到账,实现真正意义上的“闪电退款”。退款和退货一向是让人头大的事情,京东这次解决得干脆利落,你货还没退给我,我钱先退给你,就是这么霸气。

京东售后还拓展了许多特色服务和增值服务,比如“上门换新”、“以换代修”、“售后直赔”等。针对不同品类还推出红屁屁险、宠物尝鲜特权、过敏无忧等个性化售后服务,解决尴尬和纠结的情况。比如说同样的纸尿裤,别家宝宝用着好好的,我家宝宝就是红屁股,怎么办?京东不跟你来虚的,红屁屁险让你不合适就退货,再也不用担心“不适合我”“不好用拆封了又不能退”这类让人尴尬又纠结的问题了。

这次京东的售后升级非常的人性化,难解决的问题和容易被忽视的问题一网打尽,可以说是业界良心了。不说了,我又要去剁手了。

京东售后要逆天!这样的服务还有谁?


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