7月11日，受持續強降雨影響，隴海鐵路寶雞至天水段下行線新拓石至新建河區間、寶成鐵路軍事廟至朝天南區間發生嚴重水害。面對災情，中國鐵路西安局集團公司迅速啟動應急預案，組織車務、機務、工務、電務、供電等部門迅速進行線路搶修，並做好晚點旅客列車的服務工作。
災害發生後，西安局集團公司組織幹部職工迅速趕赴受災線路現場，挖淤泥、鏟石砟，搗固線路、清理汙染道床、檢查幾何尺寸、回填懸空枕木，並利用挖掘機為線路補充道砟，確保受災線路儘快通車。
針對晚點旅客列車，組織楊陵、蔡家坡、鳳縣、隴縣等客運站，備足窗口售票人員和候車廳服務人員，做好車票的退改簽以及諮詢工作，及時通過車站廣播、官方微博、微信公眾號等向社會發佈列車晚點信息。
組織應急指揮中心做好觀雲、追雨，緊盯列車運行圖，緊盯降雨過程，按照雨情雨量及時出巡，檢查防洪危險地段設備狀況，發現問題及時處置，確保列車運行安全，最大限度減少水害對運輸秩序的影響。
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