受到貴州部分地區持續強降雨影響,20日凌晨起,貴陽站多趟列車晚點運行,部分列車停運。貴陽車站第一時間啟動應預案，全力做好應急處置工作。
車站成立應急處置領導小組，針對暴雨造成列車晚點、停運較多的情況，售票車間強化客流組織，按照汛期組織預案，動態結合旅客需求，合理調整售票窗口數量，最大限度地滿足旅客退、換票需要。
客運車間召集休班職工成立應急服務小隊，及時做好旅客服務和疏導解釋。在客運組織方面，在站臺、侯車室、天橋等關鍵崗位增派人員，盡全力保證客運組織秩序平穩。
各科室、車間統籌安排防洪期間幹部值班值守、應急處置等工作；車站組織聯合檢查組強化防洪期間幹部作風督查，督促幹部包保履職，卡控現場作業，保證防洪期間作業現場控制有力，安全持續穩定，確保幹部作用發揮到位。
與此同時，車站還通過廣播、宣傳大屏、公告欄等，及時將列車停運、晚點情況向廣大旅客宣傳告知，並積極聯繫地方廣播媒體及時發佈列車信息。車站官方微博動態播報晚點信息，為旅客出行提供換乘車次、時刻等在線諮詢，最大限度地為旅客出行提供幫助。
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