田志林
“辦事按程序”的本義是讓領導幹部辦事提高工作效率，搞好群眾服務工作。但是時下筆者卻在一些單位發現，一些領導幹部打著“按程序辦事”旗號”死搬硬套、按部就班地將“按程序辦事”為難下屬甚至群眾，嘴上說是讓群眾少跑路、幹部多動腿，但實際上反倒一些領導幹部不按法定程序，為難了一些辦事群眾，讓群眾著實多跑了冤枉路。
日前，國家司法部就進一步要求減少群眾“開證明”事項下發重要文件。這一針見血地表明瞭黨和政府堅定為民的決心和意志，也讓一些領導幹就。
管理界有句名言：細節決定成敗。這裡首先強調的就是程序，因為程序就是整治細節最好的工具。於是，現在我們的所有工作，無時無處不在強調程序。因為有了規範的辦事程序，現在我們這些平民百姓到政府機關辦事比原來容易了許多，最起碼知道辦什麼事該找哪個部門，知道辦這個事應該用多長時間了。政府公開辦事程序，也拉近了和人民群眾的關係。好，這應該是一件非常好的事。但是事情總是要一分為二來看，在讚頌程序的同時，我們也也要看到程序冷酷的另一面。君不見南寧見義勇為的英雄鮑光蛇在醫院冷酷的程序中流盡了最後一滴血，公路收費站的值班人員因救護車交不出10元的過路費而堅決不放行救護車，終於使急需救助的患者喪命，……等等的例子，都為我們強調或者說奉為神聖規則的程序優先勾畫出了它的原形。
誠然“程序”是管理方式的一種，是能夠發揮出協調高效作用的工具，在我們的社會主義建設事業或者說現代化建設中，應該充分重視它的作用，應該不斷地將我們的工作從無序整改到有序。可是，當我們只關注形式而不關注實質的時候，有些事情就發展到了它的反面。
程序不是醫治百病的靈丹妙藥，在它走向反面的時候，它是使那些官僚主義者和視勞苦大眾利益如不見的人們推脫掉自己應當承擔的責任的最好的擋箭牌。因為越是嚴密完善的不按法定的程序，按部就班執行起來越是要付出時間的代價，當時間被浪費了時候，因此引發的其他損失是不應該由模範執行了辦事一味依照老舊程序的領導幹部來負責的。
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