领导和员工沟通次数越多越好吗?

案例:

一个参与落地的管理者在听完课之后开始对企业内部进行规范化管理,他规定每个部门经理每个月要与员工沟通的次数达到十次以上。这个数字看起来很容易实现,实际上是否能达到效果呢?

首先,什么是沟通?开会、口头表扬、电话、发微信,甚至见面打个招呼算不算沟通?

领导和员工沟通次数越多越好吗?

其次,怎么统计沟通的次数?难道要派一个人监督部门经理,看他什么时候与员工沟通吗?还是部门经理每次与员工沟通的时候都要给领导打个电话汇报一下?

最后,沟通次数多就证明沟通的质量高吗?如果越沟通矛盾越大,怎么办?

领导和员工沟通次数越多越好吗?

案例分析:

在实际的管理中,一些管理者听了一些课程之后,容易片面的理解讲师所讲的内容,断章取义的拿着点滴方法或者理念去在管理当中执行,这种方式往往会本末倒置,起不到预期的结果。

例如上面这个案例,管理者希望所有的行为都可以量化,认为这样能做到客观,排除主观性和随意性。并通过数字可以比较出工作的优劣,拿结果说事当然更有说服力。

当然这种理解是正确的,但是我们一定要明白的是:目的比方法更重要的。沟通的目的是什么?无论是十次的沟通还是二十次的沟通,都是为了更好的了解下属,找出下属的当下的问题和困惑,帮助下属更好的找到工作状态,更好的完成结果,这才是干部对下属进行沟通的最终目的。

领导和员工沟通次数越多越好吗?

所以,管理者要对下属工作的过程进行把控,同时更要看过程之后的结果是什么?要达到的目的是什么?如何才能更好的达到目的?这才是核心关键。


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