三大运营商在坑人的事情已经不是一件两件能够列举得完了。估计每个人被运营商坑的事情都能说上一宿。不过现在在工信部的严格整改下，情况已经好很多了。包括取消漫游费、取消流量清零、落实携号转网等等。
其实还有个毛病一直存在，但是也一直没能够得到有效的解决。如今工信部再次要求三大运营商整改，那便是用户账户扣费不明的问题。长期以来很多用户都不清楚自己的手机账户到底开通了什么业务，有时候多个十块、五块的还以为是上个月打电话的话费用多了。
但这其中的猫腻也存在很久了。很多时候你的手机账户无缘无故多了很多的扣费项目，但是自己却毫不知情。而且运营商的通知也不“到位”。稀里糊涂的就被运营商扣了一些根本用不到的业务的费用。有时候扣多了用户或才去投诉，不投诉会一直被这样扣费。而运营商也能够从这些写业务中抽成，所以也是睁一只眼闭一只眼。
这些情况发生得最多的时候还是在功能机与安卓机刚刚发展起来的时候。在功能机的时候最容易订购一些什么通知业务、点播业务。到了安卓机的时候，那个时候APP的权限管理不严格。APP就会私自发送短信订购一些扣费业务。到了现在情况有所好转，但并不代表没有发生了。
不过现在工信部严格要求，以后每个月都要将用户的月度账单以短信的形式发送到用户的手机上。相比以前用一条“您本月的账单已经发送到您的手机邮箱”来说，这个简单、实在多了。毕竟相比以前，谁会去点开那个用不着的“手机邮箱”呢？因此很多人也并没有在意自己的账单里到底有什么。也就造成了手机费用暗扣、扣费情况不透明的情况。这样做了之后，三大运营商能够抽成的利润也将减少。不得不说还是得为工信部这次要求整改的举动点个赞。
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