“真的感謝你們，我只進了一個門，而且用了不到十分鐘時間，就解決了困擾我3個月的問題。”48歲的廖某柱著柺杖由衷的說到。原來，廖某於今年4月在給公司開車的路上發生交通事故，導致腿部受傷，後一直住院治療。7月5日，廖某就賠償問題到開州區公共法律服務中心進行法律諮詢。
因為廖某是在交通事故中受傷，需要進行司法鑑定，法律諮詢處工作人員遂帶他到司法鑑定窗口進行諮詢。司法鑑定處工作人員告訴廖某：“你是在工作時遭遇的車禍，可以選擇工傷鑑定後向公司申請工傷賠償，也可以選擇傷殘鑑定後向交通事故肇事方申請人身損害賠償，你需要到律師值班窗口諮詢哪種賠償對你最有利，根據律師的建議選擇鑑定種類。”在值班律師的建議下，廖某最終決定進行傷殘鑑定。法律援助中心主任表示，“只要廖某符合法律援助條件，就可以實施法律援助點援制，從大廳公示欄上選擇自己信賴的律師”。
本來須要跑多個部門的廖某到公共法律服務中心“一個門”就解決了所有法律問題，真正實現了法律服務“一站通”。
據悉，開州區公共法律服務中心是開州區司法局在區級財政未投入的情況下，自籌資金100餘萬元，經過近一年的籌備和建設而成的。中心於7月2日投入運行，集法治宣傳、法律諮詢、法律援助、人民調解、律師、公證、基層法律服務、司法鑑定等多項法律服務於一體，真正實現了公共法律服務“一站通”，百姓辦事只進“一個門”。
開州區公共法律服務中心運行4天以來，受理法律諮詢117人次，其中現場解答現場諮詢72人次、公證諮詢10人次、司法鑑定諮詢17人次、12348熱線諮詢18件，受理法律援助18件，人民調解2件。
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